【正文】 (8/10) 8．物理結(jié)構(gòu)的重組 工作區(qū)域的布局在實施 JIT期間通常需要重新布置。然而，在服務(wù)領(lǐng)域也確實發(fā)生了幾個十分有趣的例子。 JIT在服務(wù)業(yè)中的作用 (9/10) 9． 引入需求拉動計劃 根據(jù)服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)和消費特點，建立需求拉動（顧客驅(qū)動）計劃，對于經(jīng)營一項服務(wù)業(yè)務(wù)來說是十分必要的。該拉動系統(tǒng)的設(shè)計是為了在顧客或是已預定了的顧客到來之前才將新鮮的漢堡放在烤爐上。 某小生產(chǎn)者認識到，無論是對臨時雇員還是對企業(yè)的正式員工來講都需要協(xié)作關(guān)系。 04:31:3004:31:3004:313/10/2023 4:31:30 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 10日星期五 上午 4時 31分 30秒 04:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 4時 31分 30秒 上午 4時 31分 04:31: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 04:31:3004:31:3004:31Friday, March 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 4時 31分 :31March 10, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 04:31:3004:31:3004:313/10/2023 4:31:30 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:3004:31:30March 10, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 4時 31分 30秒 上午 4時 31分 04:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 4時 31分 :31March 10, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 04:31:3004:31:3004:31Friday, March 10, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 4時 31分 30秒 上午 4時 31分 04:31: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 10日星期五 上午 4時 31分 30秒 04:31: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 04:31:3004:31:3004:313/10/2023 4:31:30 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 4時 31分 :31March 10, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 04:31:3004:31:3004:31Friday, March 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。服務(wù)企業(yè)不強調(diào)原料的供應商網(wǎng)絡(luò)，因為在這類企業(yè)中，服務(wù)成本中最主要的部分經(jīng)常是人工成本。 溫迪（ Wendy）餐廳最初的設(shè)置是廚師可以看到汽車進入停車間。最常見的是處理外傷的小組；不過也建立了一些治療類似疝氣之類的慢性疾病的工作小組。這些單元可看作是企業(yè)內(nèi)部的“微型工廠”。因此，該醫(yī)院為每類手術(shù)所需設(shè)備建立了一個清單，以減少手術(shù)的等待時間。郵局對于要求第二天寄送的郵件收費較高。服務(wù)企業(yè)已經(jīng)建立起獨特的方法來均衡需求，以避免顧客付出過多的等待時間。 例 1： 速度潤滑油公司將其標準服務(wù)站轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化潤滑和檢查中心。 例 3：是某立法機關(guān)通過使用 JIT方法將簽訂一項契約的時間減少了 50%。 例 1：聯(lián)邦捷運公司將原來始點 終點的空運郵件的方式改為始點 —— 匯總分發(fā)站的方式，在匯總分發(fā)站了將郵件轉(zhuǎn)移到飛往目的地的飛機上。 麥當勞由于將質(zhì)量概念構(gòu)筑進它的服務(wù)傳送過程而著稱于世。因此，員工需清掃自己的工作區(qū)域。 達拉斯第一銀行（ First Bank/Darlas），標準肉聯(lián)公司（ Standard Meat）及米勒釀造公司（ Miller Brewing Company）也正在用同樣的方法來提高各自的服務(wù)水平。 精細企業(yè) (3/3) ?要在組織的各個層次建立功能交叉、任務(wù)交叉的小組，實行協(xié)力工作，保證不同職能的工作人員相互溝通。 ? 設(shè)施布置精細 ?盡可能少地占用并最有效地利用土地和空間，精細工廠必須占地少。 ?對精細產(chǎn)品不僅要求制造成本低，而且要求使用成本低。 銷售渠道遍布全國 ， 通過不同渠道銷售不同的產(chǎn)品 。 ? “脂肪”和“庫存” ? 對一切資源的占用少，利用率高 ? 資源稀缺引起：“精耕細作” 三、精益生產(chǎn)方式的生產(chǎn)管理系統(tǒng)體系 獲取利潤 質(zhì)量保證 彈性作業(yè)人數(shù) 適時適量 降低成本 徹底排除浪費 生產(chǎn)同步化 生產(chǎn)批量極小化 “ 自動化” 少人化 Just In Time 設(shè)備布置 多面手 縮短作業(yè)更換時間 后工序領(lǐng)取 生產(chǎn)平準化 看板管理 標準作業(yè) 四、精細企業(yè)的主要內(nèi)容 ? 與用戶的關(guān)系 ? 新產(chǎn)品開發(fā) ? 與供應商的關(guān)系 ? 精細企業(yè) 與用戶的關(guān)系 ? “ 用戶至上 ” 、 “ 用戶第一 ” 是公司處理與用戶關(guān)系的指導思想 。 建立多功能生產(chǎn)單元 (3/3) 五、準時采購 ?向消除原材料和外購件庫存方向努力 ?采購中不增加產(chǎn)品價值的活動：訂貨 、 修改訂貨 、 收貨 、 開票 、 裝卸 、 運輸 、 質(zhì)量檢查、 入庫 、 點數(shù) 、 運轉(zhuǎn) 、 送貨等等 。 建立多功能生產(chǎn)單元 (2/3) 機器 機器 機器 機器 機器 機器 機器 工人 1 工人 2 工人 3 入口 出口 機器 機器 機器 機器 機器 機器 機器 工人 1 工人 2 在設(shè)備的 U型布置中 ， 當一個加工完了的產(chǎn)品從出口出來時 ， 一個單位的原材料也被從入口投入了 ， 兩方面的作業(yè)是由同一作業(yè)人員按同一節(jié)拍進行的 ， 既實現(xiàn)了生產(chǎn)線的平衡 ， 也使生產(chǎn)線內(nèi)待加工產(chǎn)品保持了恒定 。 二、組織混流生產(chǎn) ?擴大批量： A400B300C200D100 ?減少批量： A100B75C50D25， A4 B3 C2 D1 ?混流： ABCABCABAD ?向消除成品庫存方向努力 三、減少調(diào)整準備時間 (Setup time) ?品種轉(zhuǎn)換頻繁，調(diào)整準備時間突出 ?賽車更換車輪的啟示 ?組織方法 ? 盡可能在機器運行時進行調(diào)整準備 ， 采用這種方法可使調(diào)整準備時間減少 50％ 。 這個過程是不斷收緊的過程 ， 它使人們永遠不會自滿 ， 永遠要面臨新的問題 。 ? ⑥ 當在較低庫存水平下生產(chǎn)能夠平穩(wěn)地運行時 ， 再減少一些看板 。 ? ② 減少超過維持前后工序不平衡的在制品所對應的看板數(shù)量 。 第二節(jié) 看板管理 ? 看板管理的起源 ? 推進式系統(tǒng)和牽引式系統(tǒng) ? 豐田的看板控制系統(tǒng) ? 準時生產(chǎn)的實現(xiàn) ? MRP與看板管理的結(jié)合 一、看板管理的起源 ?超級市場的啟發(fā) （大野耐一）及時發(fā)現(xiàn)貨架上商品的變化，并通過及時補充可以確?！胺浅＜皶r”地滿足顧客對商品的需要 ?