商業(yè)地產(chǎn)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃與招商管理(文件)
【正文】 變化變化好的業(yè)態(tài)好的業(yè)態(tài)組合是商組合是商業(yè)地產(chǎn)成業(yè)地產(chǎn)成功的重要功的重要關(guān)鍵但是關(guān)鍵但是不是一成不是一成不變的不變的商業(yè)運(yùn)營商業(yè)運(yùn)營可怕的不可怕的不是業(yè)態(tài)組是業(yè)態(tài)組合的改變合的改變而是市場而是市場在變而你在變而你不知道不知道業(yè)態(tài)組合是商業(yè)地產(chǎn)成功的重要關(guān)鍵但非一成不變業(yè)態(tài)組合是商業(yè)地產(chǎn)成功的重要關(guān)鍵但非一成不變消費(fèi)者行為研究應(yīng)用如果消費(fèi)者是上帝，我們就是上帝管家如果消費(fèi)者是上帝，我們就是上帝管家餐飲喜好餐飲喜好主流消費(fèi)主流消費(fèi)附帶行為附帶行為交通習(xí)慣交通習(xí)慣品牌重品：口碑和腳碑一兩次成功的 項 目 絕 不能成 為 商 業(yè) 地 產(chǎn) 品牌一個著名的企 業(yè) 商 標(biāo) 未必就是商 業(yè) 地 產(chǎn) 品牌品牌品牌商 業(yè) 地 產(chǎn) 品牌具有的重要性商 業(yè) 地 產(chǎn) 品牌和企 業(yè) 形象之間 的關(guān)系如何商 業(yè) 地 產(chǎn) 的品牌管理：口碑和腳碑的關(guān)系商 業(yè) 地 產(chǎn) 品牌的 營銷 怎么做M1 M2M4 M3強(qiáng)龍不斗地頭蛇傳播媒體伙伴傳播媒體伙伴政府支援政府支援遠(yuǎn)交近公遠(yuǎn)交近公土地公公土地公公社區(qū)營銷社區(qū)營銷社區(qū)和諧鄰里社區(qū)和諧鄰里商業(yè)地商業(yè)地產(chǎn)項目產(chǎn)項目人性的現(xiàn)場物管服務(wù)人性服務(wù)創(chuàng)造和留住商機(jī)人性服務(wù)創(chuàng)造和留住商機(jī)一站式現(xiàn)場物管服務(wù)才是正途一站式現(xiàn)場物管服務(wù)才是正途貼心服務(wù)與貼身服務(wù)的區(qū)別貼心服務(wù)與貼身服務(wù)的區(qū)別傳統(tǒng)住宅寫字樓物業(yè)管理服務(wù)傳統(tǒng)住宅寫字樓物業(yè)管理服務(wù)商業(yè)地產(chǎn)是動態(tài)持續(xù)經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)是動態(tài)持續(xù)經(jīng)營管物是表面，最終是管人管物是表面，最終是管人一站式服務(wù)講究一站式服務(wù)講究人性化、效率化和效能化人性化、效率化和效能化客戶是最現(xiàn)實(shí)的客戶是最現(xiàn)實(shí)的單純管理物業(yè)單純管理物業(yè)滯感區(qū)間理論的有效運(yùn)用運(yùn)營的核心價值在于服務(wù)運(yùn)營的核心價值在于服務(wù)服務(wù)的競爭價值在于人性和到位服務(wù)的競爭價值在于人性和到位人性和到位的服務(wù)要有效率來保證人性和到位的服務(wù)要有效率來保證效率講求投入和產(chǎn)出之比效率講求投入和產(chǎn)出之比運(yùn)用滯感區(qū)間理論可以有效控制成本提高效率運(yùn)用滯感區(qū)間理論可以有效控制成本提高效率運(yùn)營管理的誤區(qū)DBCA運(yùn)營概念理解不一常被經(jīng)營管理偷換取代商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商沒有運(yùn)營概念也沒有實(shí)施將物業(yè)交給物管公司將宣推交給廣告公司運(yùn)營是主動持續(xù)互動而不是短暫被動單方招商策略招商策略有了平臺的規(guī)劃也有了戲臺曲樂，需要生旦凈墨有了平臺的規(guī)劃也有了戲臺曲樂，需要生旦凈墨招商策略的概念1策略是：策略是： 整體生意的指導(dǎo)整體生意的指導(dǎo)建立大方向的長期建立大方向的長期計劃和較短期計劃計劃和較短期計劃的步伐的步伐將所有的功能計劃將所有的功能計劃連在一起以致有一連在一起以致有一個平衡的整體計劃個平衡的整體計劃2策略是：策略是： 建基于可以運(yùn)用資建基于可以運(yùn)用資源的可行性源的可行性一定要找出比對手一定要找出比對手更優(yōu)勝的方法更優(yōu)勝的方法建立先后緩急和減建立先后緩急和減低風(fēng)險低風(fēng)險3策略是：策略是：起碼到中層管理人起碼到中層管理人能夠明白的有效概能夠明白的有效概念和行動念和行動還要他們接受和委還要他們接受和委身身 (承諾承諾 )策略策略 的英文字源自古希臘文的英文字源自古希臘文 ,意思是意思是 [將軍的藝術(shù)將軍的藝術(shù) ]策略是策略制定過程產(chǎn)生出來的特定方向和行動策略是策略制定過程產(chǎn)生出來的特定方向和行動招商策略的 5W1H法則招商策略招商策略與商業(yè)規(guī)劃吻合，與運(yùn)營管理配對與商業(yè)規(guī)劃吻合，與運(yùn)營管理配對招什么招什么 what為什么招為什么招 why誰招招誰誰招招誰 who招的時機(jī)招的時機(jī) when招的渠道招的渠道 where招的技戰(zhàn)術(shù)招的技戰(zhàn)術(shù) how不要掉進(jìn)越招越傷的怪圈規(guī)劃規(guī)劃運(yùn)營運(yùn)營客戶客戶 A 客戶客戶 A傳統(tǒng)模式客戶渠道資源主導(dǎo)，需方有議價能力，是需方市場傳統(tǒng)模式客戶渠道資源主導(dǎo)，需方有議價能力，是需方市場引商模式規(guī)劃運(yùn)營資源主導(dǎo)，供方有議價能力，是供方市場引商模式規(guī)劃運(yùn)營資源主導(dǎo)，供方有議價能力，是供方市場客戶客戶 C客戶客戶 B客戶客戶 C客戶客戶 B傳統(tǒng)招傳統(tǒng)招商模式商模式引商選引商選商模式商模式中介中介代理代理供方供方市場市場需方需方市場市場招商策略的渠道拓展沒有找不到的渠道，沒有打不開的鎖鏈沒有找不到的渠道，沒有打不開的鎖鏈招商招商渠道渠道行會行會組織組織中介中介代理代理各方各方借勢借勢傳播傳播組合組合抓點(diǎn)抓點(diǎn)對點(diǎn)對點(diǎn)行業(yè)行業(yè)鏈條鏈條理念改變理念改變發(fā)掘一個釘上一個發(fā)掘一個釘上一個是關(guān)鍵是關(guān)鍵渠道不是恒久與萬能的，沒渠道不是恒久與萬能的，沒有渠道不是弱勢，不會自己有渠道不是弱勢，不會自己開發(fā)和積累才是真正的弱勢開發(fā)和積累才是真正的弱勢以商引商才是上上策以商引商才是上上策所有中介都僅是發(fā)布者所有中介都僅是發(fā)布者黃婆賣瓜不值錢黃婆賣瓜不值錢招商策略的人脈資源網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營操盤運(yùn)營操盤團(tuán)隊資源團(tuán)隊資源關(guān)系網(wǎng)關(guān)系網(wǎng)中介代理中介代理行業(yè)鏈條行業(yè)鏈條客戶網(wǎng)絡(luò)客戶網(wǎng)絡(luò)客戶客戶積累積累關(guān)鍵人物關(guān)鍵人物上下上下線線 關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)招商策略的邏輯步驟核心
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