【正文】 必須通過培訓(xùn)使他們盡快掌握必要的 管理技能 、 明確自己的新職責(zé)、改變自己的工作觀念、熟悉新的工作環(huán)境、 習(xí)慣新的工作方法 專 業(yè) 人 員 ?讓他們了解他人的工作，促進各類專業(yè)人員的 溝通與協(xié)調(diào) ，使他 們能從公司整體出發(fā)共同合作 ?不斷更新 專業(yè)知識 ，及時了解本領(lǐng)域大額最新知識 一 般 職 工 ?依據(jù)工作說明書和工作規(guī)范的要求，明確權(quán)責(zé)界限，掌握必要的 工作技能 ，以求能按時有效地完成本職工作 人力資源管理培訓(xùn) 培訓(xùn)的方法 培 訓(xùn) 方 法 脫產(chǎn)培訓(xùn) 直接傳授式培訓(xùn) 參與式培訓(xùn) 新員工上崗前培訓(xùn) 個別指導(dǎo) 開辦講座 會議討論 管理游戲 案例研究 角色扮演 操作示范 工作輪換 公司概況 基本知識 企業(yè)文化 初級董事會 在職培訓(xùn) 教練制 人力資源管理培訓(xùn) 培訓(xùn)工作程序 確定培訓(xùn)項目 制定培訓(xùn)計劃 設(shè)計培 訓(xùn)課程 選定培 訓(xùn)方法 準(zhǔn)備培 訓(xùn)條件 制定培 訓(xùn)人員 實施培訓(xùn)計劃 分析評估效果 評價培訓(xùn)的有效性 評價培訓(xùn)的效益性 培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析 培訓(xùn)與開發(fā)的實施 評價與反饋 組織需求分析 工作任務(wù)需求分析 員工需求分析 培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃 人力資源管理培訓(xùn) 職業(yè)生涯管理程序 組織中心 個人中心 職業(yè)生涯動態(tài)分析 職業(yè)生涯管理政策 需求 /供給預(yù)測 業(yè)績和潛力評估 繼任規(guī)劃 招聘 自我評估 職業(yè)生涯規(guī)劃 就任培訓(xùn)和最初經(jīng)驗 管理開發(fā) 職業(yè)生涯咨詢 導(dǎo)師指導(dǎo) 管理培訓(xùn) 職業(yè)生涯進步 1/23/2023 57 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) 問題交流 1/23/2023 58 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) 案例 xx公司人力資源解決方案 xx公司人力資源規(guī)劃實施 1/23/2023 59 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) xx人力資源解決方案的設(shè)計原則 ? 人力資源戰(zhàn)略應(yīng)支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略并指導(dǎo)員工行為，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)； ? 薪酬管理不應(yīng)被視作管理企業(yè)的工具，不要以薪酬計劃應(yīng)付所有的問題； ? 公正 和 公平 是考核與激勵的設(shè)計準(zhǔn)則 – 公正的績效考核 與 公平的激勵方案 能傳遞有效的信息，這些信息有時甚至比其它要素 (例如：薪資數(shù)額 )更加重要。 根據(jù)公司的戰(zhàn)略，制定公司的組織結(jié)構(gòu)，按照目標(biāo)、 責(zé)任的分配確定崗位，進行崗位描述及崗位評估。2) 確 定 適 應(yīng)企業(yè)中長期發(fā)展的招聘任用原則。2) 明確規(guī)劃員工職業(yè)生涯方向管理層面確定組織內(nèi)部人力資源實施方法進行工作崗位分析 , 確定崗位職責(zé)，明確崗位說明書制定配合目前和未來的評估制度定制化的不同方向的績效評估表規(guī)劃不同層次員工的薪酬體系 （激勵體系）確定分層次的獎勵計劃和福利制度1) 擬定管理人員培訓(xùn)方案2) 擬定專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)方案3) 擬定組織發(fā)展方案操作層面使日常工作有序處理執(zhí) 行 、 優(yōu)化 工 作 流程執(zhí)行、優(yōu)化對部門和員工的業(yè)績考核制度和辦法。 薪資匹配 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 職位告示 人員招聘 /培訓(xùn) 績效評估 崗位評估 崗位評價 崗位評價的目的 崗位體系 崗位（ Position） 1/23/2023 69 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) 崗位職責(zé)描述： 通過對業(yè)務(wù)流程的描述來實現(xiàn) 崗位職責(zé)描述方式 崗位 崗位 1 崗位 2 崗位 3 崗位 4 時序 崗位體系 崗位（ Position） Position 崗位描述 崗位評價 KPI指標(biāo) 1/23/2023 70 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) ? 通過公正、統(tǒng)一的方式來確定各職位的相對價值 ? 職位評估方法有很多種，其中一些方法側(cè)重于評估外部要素，而另一些則側(cè)重于評估內(nèi)部要素。 人員素質(zhì)需求 現(xiàn) 實 現(xiàn)有人力資源評估 崗位體系 人員配置 80 人力資源管理培訓(xùn) 崗位體系 能力 調(diào)整 崗位 考核 激勵體系 考核體系 培訓(xùn)體系 工作 人員 能力 定義 流程 KPI指標(biāo) 能力 崗位 能力 分級 角色 員工 配置 基本 工資 業(yè)績 工資 特殊 福利 年度業(yè) 績獎勵 xx人力資源解決方案 —— 考核體系 Position Person Performance 1/23/2023 81 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) ? 能力分級調(diào)整是崗位考核的結(jié)果，調(diào)整的周期相對較長 ? KPI（關(guān)鍵績效考核 )指標(biāo)是確定各種崗位考核指標(biāo) 崗位流程 經(jīng)驗性能力 知識、技能 崗位考核 長期考核 崗位分析 能力定義 與崗位績效工資相聯(lián)系的短期、中期的考核 在一定時間間隔后，根據(jù)短期、中期的考核結(jié)果調(diào)整個人能力級別 KPI指標(biāo) 能力分級 員工招聘 與配置 xx人力資源解決方案 —— 考核體系 1/23/2023 82 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) 崗位體系 能力 調(diào)整 崗位 /項目 考核 工作 人員 能力 定義 流程 KPI指標(biāo) 能力 崗位 能力 分級 角色 考核體系 基本 工資 業(yè)績 工資 特殊 福利 年度業(yè)績 獎勵 培訓(xùn)體系 激勵體系 崗位技能 培訓(xùn) 分層次的 綜合培訓(xùn) xx人力資源解決方案 —— 激勵體系 Position Person Performance 1/23/2023 83 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) ? 對員工的考核激勵與員工能力級別、崗位職責(zé)緊密相結(jié)合； ? 公正 和 公平 是考核與激勵的設(shè)計準(zhǔn)則 – 公正的績效考核 與 公平的激勵方案 能傳遞有效的信息，這些信息有時甚至比其它要素（如：薪資的數(shù)額）更為重要。年末評估衡量每位干部 / 員工的能力 / 技能； ? 生涯計劃讓專業(yè)員工了解和拓寬自己的發(fā) 展方向，同時可以為企業(yè)保留人才 針對員工需求所設(shè)計的培訓(xùn)，讓員工獲得更多專業(yè) / 管理知識 ?企業(yè)文化與戰(zhàn)略培訓(xùn) ?管理技能培訓(xùn) ?職業(yè)技能培訓(xùn) ?專業(yè)培訓(xùn) ? 崗位后備計劃以加強對關(guān)鍵職位管理，進 一步促進人員發(fā)展 ? 重點培養(yǎng)人才，為各級人才提供特殊提撥渠道 1/23/2023 89 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) 獎 勵 與 表 彰 發(fā) 展 機 會 ?升遷機會 ?培訓(xùn) / 培養(yǎng) ?輔導(dǎo) / 指導(dǎo) 工 作 性 質(zhì) / 環(huán) 境 ?有激勵性的工作 ?目標(biāo)明確的工作 ?企業(yè)文化的歸屬 ?融洽的員工關(guān)系 工 作 壓 力 工作時間、頻繁出差、 不同地區(qū)調(diào)動 快速的 工作節(jié)奏 不斷提高 的業(yè)績要求 不斷增加 的工作責(zé)任 xx人力資源解決方案 —— 培訓(xùn)體系 1/23/2023 90 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) 專業(yè)人員 管理人員 級別 1 級別 2 級別 10 級別 1 級別 2 級別 3 級別 4 級別 8 級別 9 管理培訓(xùn) CEO CTO xx人力資源解決方案 —— 培訓(xùn)體系 1/23/2023 91 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) 新員工 引導(dǎo)培訓(xùn) 上崗培訓(xùn) 1級專業(yè) /技術(shù)培訓(xùn) 2級專業(yè) /技術(shù)培訓(xùn) 資深技術(shù)專家 /管理專家 3級專業(yè) /技術(shù)/管理培訓(xùn) 4級專業(yè) /技術(shù)/管理培訓(xùn) 5級專業(yè) /技術(shù)/管理培訓(xùn) 人力資源培訓(xùn)計劃 企業(yè)外部 企業(yè)內(nèi)部 人力資源部 人力資源部 /部門 企業(yè)外部 xx人力資源解決方案 —— 培訓(xùn)體系 1/23/2023 92 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) 人力資源改革成功的推動力 /阻力分析 當(dāng)前情況 推動力 阻力 理想狀態(tài) 傳統(tǒng)人事觀念框架的束縛 對干部員工的了解、訪談廣度、深度不夠 個別方案操作性不夠 對普通員工宣講不夠 推廣組成員受原工作等影響，精力分散 方案宣導(dǎo)前的討論不夠 對問題、現(xiàn)狀的分析與調(diào)查不夠 社會上對現(xiàn)代人力資源管理的日益重視 總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視 分公司各級領(lǐng)導(dǎo)的全力支持 中層骨干的理解與配合 公司后勤保障到位 組員信心足、素質(zhì)好、工作努力 方案本身較成熟，利于推廣 小組內(nèi)部交流溝通氣氛濃 個別領(lǐng)導(dǎo)理解不深、執(zhí)行不力 1/23/2023 93 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) 案例 xx公司人力資源解決方案 xx公司人力資源解決方案實施 1/23/2023 94 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) 比照世界一流企業(yè)人力資源管理模式 世界一流企業(yè)的人力資源管理由人力資源規(guī)劃與招聘管理、員工極小管理、員工薪資報酬管理和員工培訓(xùn)管理四部分內(nèi)容組成 人力資源管理 員工薪資報酬管理 – 收入結(jié)構(gòu) – 固定報酬 – 業(yè)績激勵 – 員工股票期權(quán) 員工績效管理 – 研發(fā)項目負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績評價 – 研發(fā)人員工作業(yè)績的評價 – 職能部門員工的工作業(yè)績評價 人力資源規(guī)劃與招聘管理 – 人力資源的中長期發(fā)展規(guī)劃 – 各部門的人員需求 – 公司員工的招聘管理 員工培訓(xùn)管理 – 培訓(xùn)管理及流程 – 為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展的咨詢指導(dǎo) 1/23/2023 95 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) 人力資源管理 員工薪資報酬管理 – 收入結(jié)構(gòu) – 固定報酬 – 業(yè)績激勵 – 員工股票期權(quán) 員工績效管理 – 研發(fā)項目負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績評價 – 研發(fā)人員工作業(yè)績的評價 – 職能部門員工的工作業(yè)績評價 人力資源規(guī)劃與招聘管理 – 人力資源的中長期發(fā)展規(guī)劃 – 各部門的人員需求 – 公司員工的招聘管理 員工培訓(xùn)管理 – 培訓(xùn)管理及流程 – 為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展的咨詢指導(dǎo) 崗位體系 ?人力資源中長期發(fā)展規(guī)劃要考慮到公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略； ?人力資源管理建立在 IPD角色崗位職責(zé)定義 和 員工能力分級 的基礎(chǔ)之上 1/23/2023 96 2023ORIGINHRKICKOFF 人力資源管理培訓(xùn) 崗位體系 — 崗位職責(zé)描述（ Position） 業(yè)務(wù)流程描述方式 崗位 崗位 1 崗位 2 崗位 3 崗位 4 時序 ? 通過 IPD流程的描述確定集成產(chǎn)品開發(fā)過程中的各種角色來定義崗位職責(zé)。3. 本崗位的業(yè)務(wù)知識熟練，業(yè)務(wù)操作技能很強，按照既定的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、慣例進行例行的工作。4. 工作中需要較多的選擇、判斷和策劃，需要綜合運用本崗位的專業(yè)知識。4. 工作中需要參與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，并承擔(dān)較多企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的分解工作?；蛘邔I(yè)知識水平很高，獨立工作能力極強，在本專業(yè)領(lǐng)域有很突出的業(yè)績，為市場或公司稀缺的人才第五級1. 第五級能力要求涵蓋第一級 ，并 高于 （或不低于） 第四級要求；2. 以監(jiān)督、控制、權(quán)衡為主，接受上級原則性的指導(dǎo)和監(jiān)督。第六級1. 第六級能力要求涵蓋第五級 ，并 高于 （或不低于） 第五級要求。4. 精通管理，對其他專業(yè)知識也能觸類旁通。獨立工作能力1. 在大量而又具體地指導(dǎo)和支撐下，員工可以依照指定的管理流程或慣例開展與所在崗位相關(guān)的工作；2. 在一定的指導(dǎo)和支撐下，員工可以按照既定的管理流程或慣例獨自開展與所在崗位相關(guān)的工作；3. 員工在獲得上級領(lǐng)導(dǎo)指示后，能夠基本獨立地開展業(yè)務(wù)工作，履行本崗位工作職責(zé)。溝通能力1. 具備一定的與他人溝通和交流的能力；2. 具備有效地與他人溝通和交流能力；3. 具備良好地與他人溝通和交流能力理