【正文】 期目標與長期目標相結(jié)合 目標管理是全面、系統(tǒng)的管理方法 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第三節(jié) 目標管理的應用 一、目標管理的實施過程 目標管理實施過程一般可以分為目標建立 、 目標分解 、 目標控制 、 目標評定與考核四個階段 。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第三節(jié) 目標管理的應用 B部門目標 B組目標 A組目標 A B C 總目標 A B C A部門目標 C部門目標 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第三節(jié) 目標管理的應用 目標分解要注意以下幾點： 目標體系的邏輯要嚴密，縱橫成網(wǎng)絡，體現(xiàn)出由上到下越來越具體的特點 目標要突出重點，與企業(yè)總目標無關(guān)的其他工作不必列入各級分目標 要鼓勵職工積極參與目標分解 目標分解完畢，要進行嚴格的審批 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第三節(jié) 目標管理的應用 （三）目標控制 目標管理強調(diào)自我控制，民主管理，但不能因此在目標體系建立后放手不管。經(jīng)過一段時間的試點后，逐步推廣到全廠各車間、工段和班組。 2．部門目標的制訂。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 案例分析 討論題： 1．在目標管理過程中，應注意一些什么問題？ 2．目標管理有什么優(yōu)缺點？ 3．增加和減少員工獎金的發(fā)放額是實行獎懲的最佳方法嗎 ?除此之外，你認為還有什么激勵和約束措施 ? 4．你認為實行目標管理時培養(yǎng)完整嚴肅的管理環(huán)境和制訂自我管理的組織機制哪個更重要 ? 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第五章 預測 [學習目的 ] 知道預測的多種類型 了解預測的含義及預測的基本步驟 掌握預測程序，了解簡單的預測方法 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第一節(jié) 預測的含義及其類型 一、預測的含義和作用 （一）預測的含義 預測就是根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運用人們的知識、經(jīng)驗和科學方法，對未來進行預先估計，并推測事物未來的發(fā)展趨勢的活動過程。 時間序列法 時間序列法是根據(jù)歷史統(tǒng)計資料的時間序列，預測事物發(fā)展趨勢的方法 （ 1）簡單平均法 （ 2）移動平均法 （ 3）指數(shù)平滑法 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第二節(jié) 預測的程序和方法 回歸分析法 回歸分析法是利用預測對象與因素之間的因果關(guān)系，通過建立回歸方程式來進行預測的方法 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第二節(jié) 預測的程序和方法 計量經(jīng)濟學模型 （ 1）預測經(jīng)濟活動周期和經(jīng)濟形勢的變化 （ 2）進行市場研究，包括需求彈性和供給彈性的研究 （ 3）進行經(jīng)濟規(guī)劃和經(jīng)濟政策效果的研究 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第二節(jié) 預測的程序和方法 投入產(chǎn)出法 投入產(chǎn)出法是一種更全面、更細致的對經(jīng)濟變量進行預測的工具。 所謂決策，就是指為了達到一定的目標，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第三節(jié) 決策方法 （ 二 ） 特爾菲法 特爾菲法是由美國著名的蘭德公司首創(chuàng)并用于預測和決策的方法 ， 該方法是以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見， 組織預測小組對每一輪的意見進行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家 ， 供他們分析判斷以提出新的論證 。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第三節(jié) 決策方法 （四）其他定性決策方法 淘汰法 它是根據(jù)一定的條件和標準 ， 對全部備選的方案篩選一遍 ， 淘汰達不到要求的方案 ， 縮小選擇的范圍 。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第三節(jié) 決策方法 盈虧平衡點法的基本原理 盈虧平衡點法的其他應用 使用盈虧平衡點法作決策應注意的問題 （本課件 主要介紹盈虧平衡分析模型。 我們再增加一個變量：產(chǎn)量 （ Q） ， 因為利潤、 收益 、 成本都與產(chǎn)量有關(guān) ， 它們之間存在著函數(shù)關(guān)系 。 期望值是一種方案的損益值與相應概率的乘積之和 。采用何種方法取決于決策者對待風險的態(tài)度 。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第三節(jié) 決策方法 （ 3） 折中法 保守法和冒險法都是以各方案不同狀態(tài)下的最大或最小極端值為標準 。我們回顧樂華所面臨的困惑煩惱，是想試圖尋找出其癥結(jié)所在及其重振旗鼓之道。 今年來，隨著康佳等彩電企業(yè)扭虧為盈， TCL、長虹、海信紛紛進軍高端，彩電行業(yè)陣陣暖風頻吹。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 案例分析 樂華作為中國彩電業(yè)的一匹黑馬，曾創(chuàng)下過年銷售額達 30億元的記錄。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 案例分析 曾經(jīng)與空調(diào)一起被列為廣州免檢產(chǎn)品的樂華彩電到底怎么了？據(jù)本刊調(diào)查了解，導致樂華彩電市場急劇萎縮的狀況與樂華今年在全國推行代理制有密切關(guān)系。 （ 1）組織是一個人為的系統(tǒng) （ 2）組織必須有特定目標 （ 3）組織必須有分工與協(xié)作 （ 4）組織必須有不同層次的權(quán)利與責任制度 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第一節(jié) 組織的含義及其作用 德國社會學家馬克斯 *韋伯的理想組織模式的基本特點： （ 1）勞動分工 （ 2）職權(quán)等級 （ 3）正式的選拔 （ 4）正式的規(guī)則和制度 （ 5）非人格性 （ 6）職業(yè)定向 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第一節(jié) 組織的含義及其作用 （二）組織的管理學含義 在管理學中，組織被看作是反映一些職位和一些個人之間的關(guān)系的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu) 靜態(tài)方面，指組織結(jié)構(gòu) 動態(tài)方面，指維系與變革組織結(jié)構(gòu)，以完成組織目標的過程 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第一節(jié) 組織的含義及其作用 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義從以下三方面理解： 組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責利關(guān)系的劃分 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點與依據(jù)是企業(yè)目標 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第一節(jié) 組織的含義及其作用 二、組織的作用 （一）組織是幫助人類社會超越自身個體發(fā)展能力的重要支撐 （二）組織是實現(xiàn)管理目標的重要保證 （三）組織是連接企業(yè)領(lǐng)導與職工、企業(yè)與環(huán)境的橋梁 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第二節(jié) 組織的類型及組織工作原則 一、正式組織與非正式組織 正式組織是指企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系。組織結(jié)構(gòu)的全部設(shè)計工作必須以此作為出發(fā)點和歸宿點。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 非正式組織的積極作用： 一些不適于通過正式組織解決的問題，通過非正式組織比較容易解決 利用非正式組織的情感交流渠道，維持企業(yè)人員的穩(wěn)定與團結(jié) 尊重非正式組織的存在，使職工有表達思想的機會，工作中減少厭煩感，加強協(xié)作關(guān)系。企業(yè)生存發(fā)展，銷售才是硬道理，在沒有銷售量的基礎(chǔ)上的任何變革都是蒼白的。而就在去年銷售旺季時，樂華彩電月回款額高達 1億多元。但對廣東樂華彩電來說 2023年卻是一個多事之秋， 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 案例分析 在中國彩電業(yè)出現(xiàn)整體回暖的時候，樂華卻在彩電渠道變革道路上步入了寒冬季節(jié)。從 1997年至今，樂華彩電一共換了 5任總經(jīng)理， 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 案例分析 從原先的屠鳴皋、褚秀菊、肖振橋、趙立軍到去年上任的封安生，平均一年換一屆，一人一套打法，一定程度上也影響了企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的實施。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! [復習與思考 ] 決策的含義是什么？它有哪些特征？ 如何理解決策的基本原則？ 試區(qū)分戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策。 在方案取舍時 ， 首先， 取各方案在各種狀態(tài)下的最大損益值 （ 即最有利的狀態(tài)發(fā)生 ） ， 然后 ，在各方案的最大損益值中取最大者對應的方案 。 我們看到 ， 在風險型決策方法中 ， 計算期望值的前提是能夠判斷各種狀況出現(xiàn)的概率 。 有時我們會碰到這樣的情況 ， 一個決策方案對應幾個相互排斥的可能狀態(tài) ， 每一種狀態(tài)都以一定的可能性 （ 概率 01） 出現(xiàn) ，并對應特定結(jié)果 ， 這時的決策就被稱為風險型決策 。 我們知道這么一個常識：利潤 =收益 成本 （ π=YC） 。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第三節(jié) 決策方法 二、定量決策方法 （一）確定型決策方法 確定型決策方法的特點是只有一種選擇，決策沒有風險，只要滿足數(shù)學模型的前提條件，數(shù)學模型就會給出特定的結(jié)果。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第三節(jié) 決策方法 特爾菲法的基本步驟為： 確定預測題目 選擇專家 制定調(diào)查表 預測過程 作出預測結(jié)論 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第三節(jié) 決策方法 特爾菲法有下述特點： 匿名性 多輪反饋 統(tǒng)計性 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第三節(jié) 決策方法 （ 三 ） 哥頓法 “ 哥頓法 ” 是美國人哥頓于 1964年提出的決策方法 。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 第二節(jié) 決策程序 決策者要作出正確的決策 ， 除要掌握決策原則外 ， 還必須遵循正確的決策程序。 ” 也就是說，他認為決策是管理的唯一。 定量預測法是指運用數(shù)學模型預測未來的方法。 第二階段：目標實施階段 該廠在目標實施過程中，主要抓了以下三項工作。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 案例分析 按照目標管理的原則，該廠把目標管理分為三個階段進行。請結(jié)合自身體驗談談你的見解 目標管理具有哪些特點？在我國，根據(jù)大多數(shù)企業(yè)目前的狀況是否完全具備實行目標管理的條件？ 目標制定得科學、合理又可行，是決定目標管理成敗的關(guān)鍵。 建立企業(yè)目標首先要明確企業(yè)的使命宗旨 ， 并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境決定一定期限內(nèi)的工作具體目標 。具體而言，它是一種通過科學地制定目標、實施目標，根據(jù)目標進行考核評價來實施組織管理任務的過程。 目標具有層次性。 傳統(tǒng)的企業(yè)目標定位在利潤最大化方面。他相信，改進產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量并開出具吸引力的價格， 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 案例分析 將是提高公司產(chǎn)品競爭力最有效的法寶。增加生產(chǎn)品種同時意味著必須儲備更多的備用零件，并根據(jù)需要對工人進行新技術(shù)的培訓，投資又進一步增加。 主頁 上頁 下頁 湛江廣播電視大學 湛江電大歡迎你 ! 案例分析 這天下午又是業(yè)務會議時間，袁先生召集了公司在各地的經(jīng)銷負責人，分析目前和今后的銷售形勢。 首先是確定一個目標 ， 比如：利潤最大 、 成本最小 、 產(chǎn)量最大 ， 等等 ， 這個目標就是目標函數(shù)；其次 ，確定可用資源 ， 比如 ， 多少臺設(shè)備 、 多少原料 、 多少勞動工時 ？ 然后 ， 根據(jù)各種產(chǎn)品的資源消耗定額和產(chǎn)量定額 ， 確定約束條件；最后 ， 把目標函數(shù) 、 資源條件 、 產(chǎn)量定額 、資源消耗定額之間的數(shù)量關(guān)系 ， 用方程式表示 ， 就形成了線性規(guī)劃的數(shù)學模型 主頁 上頁 下頁