【正文】 或阻止項(xiàng)目的進(jìn)行。從本質(zhì)來說，一個問題可的業(yè)務(wù)模型之間功能性的差距。如果有懷疑，就要提出問題。問題負(fù)責(zé)人要和所有需要的人員共同工作（即：該項(xiàng)目組成題負(fù)責(zé)人要和所有需要的人員共同工作（即：該項(xiàng)目組成員，其他項(xiàng)目組成員，項(xiàng)目相關(guān)人員，客戶高層管理人員員，其他項(xiàng)目組成員，項(xiàng)目相關(guān)人員，客戶高層管理人員，客戶以外的其他方，等），來對問題進(jìn)行分析，確定可，客戶以外的其他方，等），來對問題進(jìn)行分析，確定可能解決方案。歸檔、以及測試。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有216。 在考察了一系列最終用戶培訓(xùn)方法和客戶的需求后：在考察了一系列最終用戶培訓(xùn)方法和客戶的需求后：167。 培訓(xùn)的管理、提供和支持來自于：培訓(xùn)的管理、提供和支持來自于： 實(shí)施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人 ———— 作為持續(xù)的主辦者，組織和領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)施地點(diǎn)的策略計(jì)劃和運(yùn)作，確作為持續(xù)的主辦者，組織和領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)施地點(diǎn)的策略計(jì)劃和運(yùn)作，確保項(xiàng)目組和培訓(xùn)組得到關(guān)于實(shí)施問題的信息保項(xiàng)目組和培訓(xùn)組得到關(guān)于實(shí)施問題的信息 關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶 ———— 作為某一方面的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)人，從組織最基本的支持到開展討論會，作為某一方面的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)人，從組織最基本的支持到開展討論會，領(lǐng)導(dǎo)其領(lǐng)域進(jìn)行的培訓(xùn)工作，以及保證信息系統(tǒng)持續(xù)的改善和長期的利益領(lǐng)導(dǎo)其領(lǐng)域進(jìn)行的培訓(xùn)工作，以及保證信息系統(tǒng)持續(xù)的改善和長期的利益 概念教育167。 對選出的用戶進(jìn)行特定業(yè)務(wù)功能的輔導(dǎo)從基于角色到基于場景的培訓(xùn) —— 主題的強(qiáng)化ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理－知識管理：培訓(xùn)及知識傳遞方法－知識管理：培訓(xùn)及知識傳遞方法 49V. 系統(tǒng)實(shí)施方法系統(tǒng)實(shí)施方法 50169。 正確理解和分析各個不同層次的管理人員對未來信息系統(tǒng)的需求正確理解和分析各個不同層次的管理人員對未來信息系統(tǒng)的需求216。 配置應(yīng)用系統(tǒng)模塊、確定報(bào)表程式及集成接口程式配置應(yīng)用系統(tǒng)模塊、確定報(bào)表程式及集成接口程式216。 指導(dǎo)軟、硬件的安裝，并提供相應(yīng)培訓(xùn)指導(dǎo)軟、硬件的安裝，并提供相應(yīng)培訓(xùn)216。采用適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，加強(qiáng)了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，采用適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，加強(qiáng)了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應(yīng)不同行業(yè)用戶的需要以適應(yīng)不同行業(yè)用戶的需要管理方面管理方面 216。 轉(zhuǎn)變促成167。 交流和溝通167。 項(xiàng)目時間表167。 成本管理167。 知識轉(zhuǎn)移和共享167。 驗(yàn)收與評估167。 確保交付品質(zhì)量確保交付品質(zhì)量216。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有對管理人員的要求對管理人員的要求q 管理人員對信息技術(shù)知識的了解掌握要經(jīng)過認(rèn)知、認(rèn)同和視為己管理人員對信息技術(shù)知識的了解掌握要經(jīng)過認(rèn)知、認(rèn)同和視為己任三個階段，從接受培訓(xùn)、掌握基礎(chǔ)知識到參與操作了解系統(tǒng)，任三個階段，從接受培訓(xùn)、掌握基礎(chǔ)知識到參與操作了解系統(tǒng)，最后變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)的帶頭人并培訓(xùn)他人。 積極了解項(xiàng)目訊息，參加項(xiàng)目相關(guān)培訓(xùn)積極了解項(xiàng)目訊息，參加項(xiàng)目相關(guān)培訓(xùn)q 在方案設(shè)計(jì)階段：在方案設(shè)計(jì)階段：167。 繼續(xù)使用系統(tǒng)進(jìn)行日常工作，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題，并提出改進(jìn)建議繼續(xù)使用系統(tǒng)進(jìn)行日常工作，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題，并提出改進(jìn)建議 60演講完畢，謝謝觀看！。 根據(jù)要求進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和整理，為系統(tǒng)上線作準(zhǔn)備根據(jù)要求進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和整理，為系統(tǒng)上線作準(zhǔn)備167?，F(xiàn)狀未來目標(biāo)管理知識信息技術(shù)知識管理知識認(rèn)知階段（ AWARENESS）認(rèn)同階段(BUYIN)視為己任階段(OWNERSHIP)行為技能?積極學(xué)習(xí)積極學(xué)習(xí)?參加培訓(xùn)參加培訓(xùn)?基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識?參與意見參與意見?投入設(shè)計(jì)投入設(shè)計(jì)?推廣宣傳推廣宣傳?培訓(xùn)他人培訓(xùn)他人?持續(xù)完善持續(xù)完善?應(yīng)用修正應(yīng)用修正?系統(tǒng)知識系統(tǒng)知識?操作知識操作知識 59169。 確保能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資的回報(bào)確保能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資的回報(bào) 56VI. 系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施需要企業(yè)各級人員的支持和投入需要企業(yè)各級人員的支持和投入 57169。 后續(xù)跟蹤等216。 風(fēng)險(xiǎn)控制167。 方法論和流程167。 進(jìn)度管理167。 培訓(xùn)等167。 組織結(jié)構(gòu)變革167。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實(shí)施方法系統(tǒng)實(shí)施方法－業(yè)務(wù)流程貫穿在財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)施過程中－業(yè)務(wù)流程貫穿在財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)施過程中? 定義需求和系統(tǒng)功能的差距? 成本效益分析? 開發(fā)解決方案? 不斷細(xì)化? 系統(tǒng)原型測試I與核心流程人員協(xié)同工作將流程細(xì)化完成流程的定義采用流程優(yōu)化方法論????nnnnMethodologyBusiness Process RedesignEvaluateFormal Approval PointABuild Case forChangeBAssess CurrentEnvironmentCAnalyze IssuesandOpportunitiesGDevelop FacilitiesAssess PostImplementationResultsJPrepare forContinuousImprovementKLaunchContinuousImprovementLRenewContinuousImprovementEnvision Empower ExcelEDevelop ChangePlanDDesign TargetEnvironmentFDevelop Cultureand OrganizationChange ManagementManage municationsManage stakeholdersBuild teamsTransfer skillsHDevelopPerformancebased TrainingSystemManagementMethodologyLevel 1Level 2Level 3Level 4Level 5流程分解系統(tǒng)需求定義和確認(rèn)Level 6Sales Senior managementProduct brand managersDevelopment engineerCustomer identifies needRFQ issuedMotorola preliminary information gatheringFeature sold to customerBid strategyRFQ reviewedNo bidStandard productsSufficient informationDecide to continue evaluationFeature definition refinement+/ 20% estimateDecide to considerFeature definition and opportunity evaluation+/ 50% resources required, resource availability, technical evaluationCustomer, ., enduserNext gen RDMarketing requestsField plaints/ warranty inputsManufacturing requestsEngineering requestsManagement requestsSales requestsFuture Standard productSP requiredTime constraintCompetitive pressureDropCustomerInternalNYManagement. approvalYNSalesSenior managementProduct managerDevelopment engineerField managementMany uncontrolled inputs throughout the processMultiple decision makers for each key decisionNumerous loopholes and end arounds核心流程設(shè)計(jì)“ 會議室原型測試 ”流程文檔業(yè)務(wù)流程不斷細(xì)化并融入信息系統(tǒng)方案實(shí)施中 55169。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實(shí)施方法系統(tǒng)實(shí)施方法－實(shí)施的目標(biāo)－實(shí)施的目標(biāo)技術(shù)方面技術(shù)方面216。 進(jìn)行系統(tǒng)支援，包括一系列的微調(diào)和性能量度及支援進(jìn)行系統(tǒng)支援，包括一系列的微調(diào)和性能量度及支援216。 以是否能滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求為首要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)選擇以是否能滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求為首要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)選擇216。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實(shí)施方法系統(tǒng)實(shí)施方法概念性概念性設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)解決方案解決方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)開發(fā)與配置與配置系統(tǒng)上系統(tǒng)上線與切線與切換換系統(tǒng)運(yùn)系統(tǒng)運(yùn)行及維行及維護(hù)護(hù)企業(yè)流程優(yōu)化企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)施流程實(shí)施及改進(jìn)流程實(shí)施及改進(jìn)系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)施實(shí)施推廣推廣流程流程推廣推廣詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)需求與軟需求與軟件匹配件匹配轉(zhuǎn)變促成轉(zhuǎn)變促成項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 /協(xié)調(diào)管理協(xié)調(diào)管理 /質(zhì)量保障質(zhì)量保障培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)系統(tǒng)需求需求調(diào)研調(diào)研流程現(xiàn)狀流程現(xiàn)狀分析分析 52169。 幫助用戶學(xué)會使用信息系統(tǒng) 討論會167。室中進(jìn)行的培訓(xùn)方法。 針對最終用戶工作及任務(wù)的基于角色的培訓(xùn)針對最終用戶工作及任務(wù)的基于角色的培訓(xùn)167。對關(guān)鍵流程的文檔將被用于培訓(xùn)材料和用戶手冊。問題解決程序問題產(chǎn)生 問題歸檔 問題報(bào)告給小 組領(lǐng)導(dǎo)解決問題報(bào)告至核心小組解決解決問題報(bào)告至項(xiàng)目經(jīng)理問題報(bào)告至指導(dǎo)委員會解決方法歸檔及實(shí)施是是是否否否ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理－問題管理－問題管理示例 47169。 每一個記錄下來的問題都要分配給一個人負(fù)責(zé)，他將對其每一個記錄下來的問題都要分配給一個人負(fù)責(zé)，他將對其范圍、影響及程度進(jìn)行歸檔，并且要推動問題的解決。對于記錄問題的或存在于特定領(lǐng)域的。如果懸而不決，問題會阻礙或阻止項(xiàng)目的進(jìn)行。在此對問題的當(dāng)問題出現(xiàn)時，它們被歸檔在問題數(shù)據(jù)庫。項(xiàng)目的最后期限是不能改變的，因此各種問題解決是避免沖突的關(guān)鍵。q 小組會議舉例－目的：建立小組成員和項(xiàng)目發(fā)起人間的一致意見：小組會議舉例－目的：建立小組成員和項(xiàng)目發(fā)起人間的一致意見： 46169。 MS Project提供一種通用工具，用以共享項(xiàng)目時間表及任務(wù)的信息；提供一種通用工具，用以共享項(xiàng)目時間表及任務(wù)的信息；167。 項(xiàng)目組的基本章程、決策制定、問題解決、事件決定、以及會議的管理；項(xiàng)目組的基本章程、決策制定、問題解決、事件決定、以及會議的管理；167。 項(xiàng)目目標(biāo)、角色以及關(guān)鍵成功因素；項(xiàng)目目標(biāo)、角色以及關(guān)鍵成功因素；167。為達(dá)到這個目的，召開定期的項(xiàng)目小組會議非常必要。系統(tǒng)的信息需求。 多種系統(tǒng)共存多種系統(tǒng)共存167。建議規(guī)避措施建議規(guī)避措施q 選擇有豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施伙伴提供系統(tǒng)性的項(xiàng)目管理選擇有豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施伙伴提供系統(tǒng)性的項(xiàng)目管理 ；；q 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會、項(xiàng)目經(jīng)理和各小組經(jīng)理必須認(rèn)真履行職責(zé)，減少因不必要的因項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會、項(xiàng)目經(jīng)理和各小組經(jīng)理必須認(rèn)真