【正文】 息系統(tǒng)財務(wù)管理信息系統(tǒng)實施關(guān)鍵成功因素實施關(guān)鍵成功因素 2169。 2023年 2月 8日在納斯達克上市 2023年 10月 3日將轉(zhuǎn)在紐約交易所上市n 2023年， XX公司與安達信的企業(yè)咨詢部在全球范圍內(nèi)進行合并，包括中國、美國、日本、韓國、新加坡、挪威、芬蘭、瑞士、瑞典、澳大利亞、德國等 23個國家和地區(qū)。目前從事流程改造和 ERP實施的專業(yè)人員接近 200人。年代初提出的。息系統(tǒng)的核心組成部分。 利用物料清單、庫存數(shù)據(jù)和主生產(chǎn)計劃計算物料的要求240。 集成了供應(yīng)、制造和銷售過程，系統(tǒng)延伸到供應(yīng)商和客戶240。 8169。個決策都被實時地作出。每一次作業(yè)是準確的可量化的，流程定了就不能隨意改動，同樣的數(shù)據(jù)就會產(chǎn)生完全一樣的報表。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體架構(gòu)藍圖企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體架構(gòu)藍圖Enterprise Information Bus企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫 / 決策決策支持支持DW / DSS知識管理知識管理KM辦公自動化辦公自動化 / 工作流管理工作流管理OA / WFM企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企 業(yè) 信 息 總 線企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃ERP企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCM供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫 決策決策支持支持數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫 決策決策支持支持知識管理知識管理知識管理知識管理辦公自動化辦公自動化 工作流管理工作流管理辦公自動化辦公自動化 工作流管理工作流管理會會計計核核算算管管理理固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)管管理理采采購購管管理理庫庫存存管管理理生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理人人力力資資源源管管理理資資金金管管理理收收付付款款管管理理 ………… 13169。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有財務(wù)管理信息系統(tǒng)財務(wù)管理信息系統(tǒng) （（ FMIS）） 模塊簡介模塊簡介－固定資產(chǎn)管理－固定資產(chǎn)管理 模塊示例模塊示例應(yīng)付帳款模塊應(yīng)付帳款模塊錄入發(fā)票，與錄入發(fā)票，與采購匹配完畢采購匹配完畢 新增固定資產(chǎn)基本信息單個增加單個增加成批增加成批增加固定資產(chǎn)管理模塊固定資產(chǎn)管理模塊快速增加快速增加明細增加明細增加固定資產(chǎn)分配固定資產(chǎn)分配手工錄入固手工錄入固定資產(chǎn)信息定資產(chǎn)信息付款 過總帳 固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移 固定資產(chǎn)折舊固定資產(chǎn)折舊固定資產(chǎn)調(diào)整固定資產(chǎn)調(diào)整固定資產(chǎn)報廢固定資產(chǎn)報廢 17169。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有財務(wù)管理信息系統(tǒng)（財務(wù)管理信息系統(tǒng)（ FMIS））－－ 實現(xiàn)的財務(wù)職能舉例實現(xiàn)的財務(wù)職能舉例財務(wù)信息流轉(zhuǎn)不暢財務(wù)信息流轉(zhuǎn)不暢 財務(wù)信息集成財務(wù)信息集成對不同模塊中財務(wù)信息進行收集和匯總對不同模塊中財務(wù)信息進行收集和匯總管理報表詳細程度不管理報表詳細程度不夠夠財務(wù)信息可按不同口財務(wù)信息可按不同口徑歸集徑歸集根據(jù)業(yè)務(wù)的需求設(shè)定不同的信息歸集、核算口徑根據(jù)業(yè)務(wù)的需求設(shè)定不同的信息歸集、核算口徑對數(shù)據(jù)真實性準確性對數(shù)據(jù)真實性準確性的復核困難的復核困難保證數(shù)據(jù)的真實性、保證數(shù)據(jù)的真實性、準確性和客觀性準確性和客觀性通過系統(tǒng)中預設(shè)的財務(wù)規(guī)則，客觀無私地記錄通過系統(tǒng)中預設(shè)的財務(wù)規(guī)則，客觀無私地記錄和處理原始數(shù)據(jù)，跟蹤變更軌跡和處理原始數(shù)據(jù)，跟蹤變更軌跡報表出具不夠及時報表出具不夠及時 及時出具報表及時出具報表自動生成系統(tǒng)中原有的和二次開發(fā)的報表自動生成系統(tǒng)中原有的和二次開發(fā)的報表綜合數(shù)據(jù)缺乏多維分綜合數(shù)據(jù)缺乏多維分析析提供決策支持的綜合提供決策支持的綜合分析分析通過現(xiàn)有系統(tǒng)與外掛系統(tǒng)的連接，將決策支持通過現(xiàn)有系統(tǒng)與外掛系統(tǒng)的連接，將決策支持數(shù)據(jù)進行集成數(shù)據(jù)進行集成財務(wù)控制職能較弱財務(wù)控制職能較弱 強化財務(wù)管理職能強化財務(wù)管理職能通過系統(tǒng)中的審批和預警功能，將管理控制點通過系統(tǒng)中的審批和預警功能，將管理控制點前移前移 19III. 系統(tǒng)實施過程中的誤區(qū)系統(tǒng)實施過程中的誤區(qū) 20169。 ””Tom Terez, Modern Management, Inc. 實現(xiàn)情況實現(xiàn)情況 ?%%%%%l 非常成功l 成功l 一定程度上的成功l 不太成功l 不成功l 變革管理l 交流l 其它l 制定目標l 現(xiàn)有的思考l 實施l 時間管理l 資金l 優(yōu)先級別l 小組團隊的合作l 技術(shù)實施方法l 價值體現(xiàn) 成功的障礙成功的障礙}52% 22169?！肮芾硇畔⑾到y(tǒng)實施的最大問題往往不是在技術(shù)方面，即使你解決了技術(shù)方面的所有問題，也許最后的結(jié)局還是失敗 。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有轉(zhuǎn)變促成的主要工作目標轉(zhuǎn)變促成的主要工作目標q 下圖簡單描繪了在企業(yè)實施變革的過程中可能面臨的心理過程，同時闡下圖簡單描繪了在企業(yè)實施變革的過程中可能面臨的心理過程，同時闡述了如何成功運用轉(zhuǎn)變促成來保障項目順利進行的主要工作目標述了如何成功運用轉(zhuǎn)變促成來保障項目順利進行的主要工作目標不了解情況盲目樂觀漠視抵觸 反感尋求退路絕望了解現(xiàn)狀悲觀 嘗試體會理解產(chǎn)生希望接受了解現(xiàn)狀樂觀主動完成持續(xù)發(fā)展員員工工心心理理狀狀態(tài)態(tài)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變示示意意圖圖 業(yè)業(yè)績績時間時間開始推行開始推行企業(yè)文化和領(lǐng)導承諾將貫穿整個變革的推行過程企業(yè)文化和領(lǐng)導承諾將貫穿整個變革的推行過程AB 通過有效的交流通過有效的交流溝通使溝通使 A最小化最小化設(shè)計完善的轉(zhuǎn)變架設(shè)計完善的轉(zhuǎn)變架構(gòu)和流程，建立項構(gòu)和流程，建立項目績效考核體系使目績效考核體系使C/D最大化最大化通過深入的培訓提通過深入的培訓提高個人及團隊能力高個人及團隊能力使使 B最小化最小化CD 26169。 ERP系統(tǒng)的實施是對系統(tǒng)的實施是對 企業(yè)管理的再造企業(yè)管理的再造167。 ERP系統(tǒng)實施需要系統(tǒng)實施需要 企業(yè)高層管理者企業(yè)高層管理者 給予給予 足夠的重視足夠的重視167。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實施－兩種實施模式的比較系統(tǒng)實施－兩種實施模式的比較成功率高的模式成功率高的模式 成功率低的模式成功率低的模式觀念觀念 管理項目，企業(yè)一把手親自抓，要求全員管理項目，企業(yè)一把手親自抓，要求全員參加參加 IT項目，交鑰匙工程項目，交鑰匙工程選型前選型前 對信息系統(tǒng)的理念深入學習，提出明確的對信息系統(tǒng)的理念深入學習，提出明確的業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)需求 需求不明確需求不明確實施策略實施策略由企業(yè)一把手親自領(lǐng)導，選擇專業(yè)咨詢公由企業(yè)一把手親自領(lǐng)導，選擇專業(yè)咨詢公司與業(yè)務(wù)主要骨干人員共同組成項目組。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實施的項目管理系統(tǒng)實施的項目管理合適的軟件＋ 有效的實施＝ 實施目標日程管理進度管理組織管理成本管理質(zhì)量管理風險管理溝通管理問題管理知識管理 35169。 該流程用于向小組領(lǐng)導提供根據(jù)日程的問題及進度的反饋。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有167。 項目組織的權(quán)力來源項目組織的權(quán)力來源 , 是由最高行政組織所賦予是由最高行政組織所賦予 ， 其受項目推行委員會的監(jiān)督其受項目推行委員會的監(jiān)督167。 有專職單位負責有專職單位負責 ， 項目容易成功項目容易成功167。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有167。 充分利用信息系統(tǒng)對項目中的收支情況進行記錄，降低直至杜絕人為因素的干擾充分利用信息系統(tǒng)對項目中的收支情況進行記錄，降低直至杜絕人為因素的干擾樣張ERP系統(tǒng)實施的項目管理系統(tǒng)實施的項目管理－成本管理－成本管理 39169。167。 主要是通過自檢、預演和檢查來實現(xiàn)的。討論會流程設(shè)計衡量標準流程設(shè)計考察及決策配置向?qū)?測試腳本系統(tǒng)設(shè)置監(jiān)控進度培訓向?qū)M并驗證業(yè)務(wù)流程或系統(tǒng)變革措施Copyright 1997 KPMG Peat Marwick LLPCreate Credit Memo ManuallyRevised 7/31/97 for Release 227。風險管理就是在一種確定的風險產(chǎn)項目本身帶有一定的內(nèi)在風險，同時還有公司特定的風險。 對于任何系統(tǒng)實施工作，成功的很重要一點是要預計到一定數(shù)量的變革的產(chǎn)生。167。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實施的項目管理系統(tǒng)實施的項目管理－風險管理：風險及規(guī)避措施－風險管理：風險及規(guī)避措施轉(zhuǎn)變風險－管理觀念的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變風險－管理觀念的轉(zhuǎn)變q 對未來方案的了解還不深入對未來方案的了解還不深入 ，尤其是隨之帶來的變革，可能會產(chǎn)生對財務(wù)管理信，尤其是隨之帶來的變革，可能會產(chǎn)生對財務(wù)管理信息系統(tǒng)實施的息系統(tǒng)實施的 抵觸心理抵觸心理 ；；q 高級管理層對方案的了解還不深入，高級管理層對方案的了解還不深入， 無法積極地貫徹、監(jiān)督實施無法積極地貫徹、監(jiān)督實施 。通過試點實施。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實施的項目管理系統(tǒng)實施的項目管理－風險管理：風險及規(guī)避措施（續(xù)）－風險管理：風險及規(guī)避措施（續(xù)）授權(quán)風險－實施隊伍的組織授權(quán)風險－實施隊伍的組織q 由于由于 ERP系統(tǒng)使用時并不局限于某一個部門，實施時需要跨部門合作（如系統(tǒng)使用時并不局限于某一個部門，實施時需要跨部門合作（如 IT、 財財務(wù)、業(yè)務(wù)等），如果項目小組務(wù)、業(yè)務(wù)等），如果項目小組 人員配備不到位人員配備不到位 ，將，將 直接造成實施工作的瓶頸直接造成實施工作的瓶頸 ；；q 實施人員實施人員 經(jīng)常變動經(jīng)常變動 ， 不能專職穩(wěn)定地參與不能專職穩(wěn)定地參與 項目的實施工作，項目的實施工作， 無法系統(tǒng)地接受顧問無法系統(tǒng)地接受顧問提供的知識轉(zhuǎn)移提供的知識轉(zhuǎn)移 ， 從而造成從而造成 系統(tǒng)上線后系統(tǒng)上線后 ，咨詢顧問離開、咨詢顧問離開、 自己不會維護使用自己不會維護使用 的尷的尷尬局面。此等資源須 全程參與全程參與 ，以確保，以確保項目推動的穩(wěn)定性。 43169。 44169。 系統(tǒng)無法提供管理層用于分析的信息資料系統(tǒng)無法提供管理層用于分析的信息資料167。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有q 項目小組成員間開放的、不斷的溝通對項目的成功實施十分重要。ERP系統(tǒng)實施的項目管理系統(tǒng)實施的項目管理－溝通管理－溝通管理167。 項目時間進程、重要事件和階段劃分；項目時間進程、重要事件和階段劃分；167。 為小組裝備標準的項目進程軟件，如為小組裝備標準的項目進程軟件，如 MS Project， 來管理交付成果、時間表和人員。 積極的項目管理，確保定期安排的狀態(tài)報告和更新的完成并向小組成員開放。 系統(tǒng)實施商使用一套成熟的方法來盡可能減小沖突，并定系統(tǒng)實施商使用一套成熟的方法來盡可能減小沖突，并定期有組織地解決問題。167。如果懸而不決，問題會阻礙