汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系課件(文件)
【正文】 essment) VDAVolumes 168。 VDA (securing of effort) 168。 上海大眾 上海通用 168。 北京切諾基 168。 上海奇瑞 /長安福特 /海南馬自達(dá)浙江吉利 /華晨寶馬 /風(fēng)神藍(lán)鳥 /上汽五菱 ? 汽車零部件商： 168。 江森電子 廣州?？铝ζ嚺浼S 24 Prepare: ISO/TS16949:2023 ?ISO/TS16949:2023由下述單位共同制定： 168。 ?為那些簽署本文件的組織，定義一個基本的質(zhì)量管理系統(tǒng)要求。 廣州海柯力汽車配件廠 26 Prepare: 建立體系的目的 ?持續(xù)改進(jìn)， ?預(yù)防缺陷， ?減少變差和浪費， ?保持質(zhì)量的穩(wěn)定。 過程模式 168。 過程的監(jiān)控、監(jiān)視和測量 168。 ?第二方認(rèn)證（顧客認(rèn)證） ?根據(jù)顧客要求不定期進(jìn)行。 允許的排除 當(dāng)組織沒有產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)職責(zé)，只有中有關(guān)部分是允許的排除。 充分了解顧客需求，并滿足其要求； 168。 廣州?？铝ζ嚺浼S 34 Prepare: IATF推薦的汽車行業(yè)過程模式 管理過程 MOP 顧客 顧客 支持過程 SOP 顧客導(dǎo)向過程 COP 輸入 輸出 廣州?？铝ζ嚺浼S 35 Prepare: Process過程 Input輸入 Customer’s Need 顧客需求 Control控制 Resources 資源 Output輸出 Need Met 需求滿足 廣州?？铝ζ嚺浼S 36 Prepare: Process Approach過程方法 廣州?？铝ζ嚺浼S 37 Prepare: PDCA方法 Rome did not build in a day. ? A methodology of “planDoCheckAct”can be applied to all processes. PDCA的方法可以運用于所有的過程。 CheckMonitor and measure process and product against objectives 檢查 依照所設(shè)定的目標(biāo)監(jiān)控和測量過程和產(chǎn)品 168。 Tender/Bid 投標(biāo) /報價 168。 Customer Feedback 客戶反饋 輸入 輸出 組織 廣州?？铝ζ嚺浼S 43 Prepare: Oriented Process ?支持性導(dǎo)向過程 支持顧客導(dǎo)向過程的過程，是實現(xiàn)和完成顧客導(dǎo)向過程的關(guān)鍵。 Quality Management System Planning 質(zhì)量管理體系策劃 廣州?？铝ζ嚺浼S 45 Prepare: IATF建議的顧客導(dǎo)向過程清單 ? 典型的汽車行業(yè) 168。 Product and Process Design產(chǎn)品和過程設(shè)計 168。 Payment支付 168。 ? Involvement of People全員參與 組織中所有層次的員工是組織的基本，他們的充分參與能使他們的才能被用于使組織的獲利。 廣州?？铝ζ嚺浼S 48 Prepare: Eight Quality Management Principle 質(zhì)量管理體系 8大原則 (三 ) ? Factual approach to Decision Making基于事實的決策方法 有效的決策應(yīng)基于對數(shù)據(jù)和信息的分析的基礎(chǔ)上。運動休閑服飾是你最合適的選擇。 廣州海柯力汽車配件廠 49 Prepare: ISO/TS16949條文總體思路 ?對于營銷貿(mào)易行業(yè)來說，西裝領(lǐng)帶是標(biāo)準(zhǔn)的辦公服飾，或者說，是通常的選擇。 ? System Approach to Management系統(tǒng)化管理 作為一個系統(tǒng)識別、了解并管理相互關(guān)聯(lián)的過程，致力于組織的效益和效率以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 Post Sales/Customer Feedback銷售 /顧客反饋 廣州?？铝ζ嚺浼S 46 Prepare: Eight Quality Management Principle 質(zhì)量管理體系 8大原則 (一 ) ? Customer Focus以顧客的關(guān)注為焦點 組織依賴于他們的顧客，因此應(yīng)該了解顧客當(dāng)前和未來的需求，應(yīng)該滿足顧客的要求，并應(yīng)該致力于超越顧客的期望。 Product Manufacturing產(chǎn)品生產(chǎn) 168。 Bid/Tender報價 /投標(biāo) 168。 Management Review 管理評審 168。 Delivery 交付 168。其數(shù)目是用來示范組織 /顧客接口的多重性。 PlanEstablish Objective and processes. 計劃 建立目標(biāo)及過程 168。 獲得過程績效和有效性的結(jié)果； 168。 廣州海柯力汽車配件廠 32 Prepare: 供方，組織，顧客 ?生產(chǎn)活動圖示 供方 組織 顧客 廣州海柯力汽車配件
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