如何成為談判的高手培訓課件(文件)
【正文】 ? 對于好又多及供應商，談判要包括什么樣的短、中、長期利益？定義目標的范圍216。什么問題我需要提出及如何尋問供應商 ?確認共同的利益216。資訊就是力量252。于談判中居優(yōu)勢252。步驟 1:歡迎及介紹 ? 目的 :營造歡迎的環(huán)境252。在預期的條件下 ,合約經(jīng)?？梢月男?52。此方法是根據(jù)觀察事實與工作態(tài)度發(fā)展而來 ,并不是根據(jù)理論或假設216。 事先準備談判216。 每個月至少與所有供應商談判一次216。 與某事件相關的種種252。作為談判員，您應成為一位頂尖的談判高手，這即是本次培訓的目的所在。如何成為談判的高手一、 何謂談判及談判的目的二、 如何及為何要規(guī)劃談判三、 如何準備談判四、 準備重點五、 問題的重要性六、 談判高手致勝法則何謂談判? 談判的定義 這是好又多與供應商之間的交易。 通過談判之獲益來強化我們的價格形象或課績效談判的目的? 最重要的目的：增加公司盈利，降低成本，改善與廠商的關系，有良好的互動，才有未來最好的成果? 使用正確的策略和方法，實現(xiàn)我們的目標? 訓練結束后，你將有能力做到進行事前規(guī)劃運用有效的方式堅定成功的信心采購必須牢記u攜帶金額不符的發(fā)票報表u了解供應商的商業(yè)狀況u分析供應商 VS競爭者的競爭力u清楚供應商的即時采購量u攜帶并填寫會談記錄簿u知道供應商銷售最好及最差的商品u要求供應商提供廣告及促銷計劃u清楚競爭者的正常及促銷售價二、如何計劃談判為何要計劃216。 可預期的 。 成為第一個從供應商獲得預算的零售商216。 于決議日達成約定 .產(chǎn)保有工作的規(guī)律擬定計劃216。所有研究可用來辨識好談判者的行為及策略216。合約是長期合作關系的基礎好的談判者應做些什么216。步驟 2:收集重要資訊? 目的 :收集遺漏的資訊216。步驟 3:談判? 目的 :經(jīng)由彼此讓步以減少雙方認知的差距252。要掌控談判 ,我需要什么樣有關供應商的資訊 ?252。目的 :252。定義單一目標可促使采取單一觀點： “取或舍 ”216。252。問題會幫助人們說服自己– 推論及策略不足以說服人? 推論及策略更會造成抵制與反對– 控制及管理會議的策略性架構? 發(fā)問者主導會議；回復則屈從會議– 保持對方的熱忱? 回答問題的一方無法同時發(fā)展其策略– 闡明自己的意見? 發(fā)問者可使談判者有時間整理其想法及策略– 聆聽對方的回答? 發(fā)問者有義務要仔細地聆聽回答– 當意見不一致更好的替代方法? 說 “ 如果你是我會怎么做？ ” 比 “ 我拒絕 “ 好好的談判者提出的問題形式① 產(chǎn)生建議及見解② 得知原因③ 了解輕重緩急④ 減少或拒絕供應商的理由⑤ 著眼在后果⑥ 一般性問題產(chǎn)生 建議及見解? 定義：–提出此類型問題的目的是促使供應商詳述其方案、觀點、決定的標準及提議得知原因? 定義：–
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