源自實(shí)戰(zhàn)派銷售專家付遙輸贏(文件)
【正文】 摧龍六式 有效培訓(xùn) ——來自企業(yè)的最大福利 第一式：客戶分析 第二式：建立信任 第三式：挖掘需求 第四式：呈現(xiàn)價(jià)值 第五式：贏取承諾 第六式：跟進(jìn)服務(wù) 認(rèn)識(shí) 約會(huì) 信賴 同盟 成為向?qū)В? 向銷售人員提供源源不斷的情 報(bào)。 摧龍六式 有效培訓(xùn) ——來自企業(yè)的最大福利 第一式：客戶分析 第二式：建立信任 第三式：挖掘需求 第四式：呈現(xiàn)價(jià)值 第五式：贏取承諾 第六式：跟進(jìn)服務(wù) 目標(biāo)和愿望 問題和解決方案 產(chǎn)品和服務(wù) 采購指標(biāo) 問題： 在客戶達(dá)成目標(biāo)的過程中，客戶 已經(jīng)或者可能遇到與己方產(chǎn)品和 服務(wù)相關(guān)的障礙。 摧龍六式 有效培訓(xùn) ——來自企業(yè)的最大福利 第一式：客戶分析 第二式：建立信任 第三式：挖掘需求 第四式：呈現(xiàn)價(jià)值 第五式：贏取承諾 第六式：跟進(jìn)服務(wù) 目標(biāo)和愿望 問題和解決方案 產(chǎn)品和服務(wù) 采購指標(biāo) 采購指標(biāo)： 解決方案中對(duì)產(chǎn) 品和服務(wù)的特點(diǎn) 的詳細(xì)的和量化 的要求。當(dāng)客戶做出采 購決策時(shí)，使得支持者拋出 己方益處。 分工和準(zhǔn)備 妥協(xié)和交換 脫離談判桌 達(dá)成協(xié)議 摧龍六式 有效培訓(xùn) ——來自企業(yè)的最大福利 第一式：客戶分析 第二式：建立信任 第三式：挖掘需求 第四式：呈現(xiàn)價(jià)值 第五式：贏取承諾 第六式：跟進(jìn)服務(wù) 妥協(xié)和交換： 在談判中應(yīng)該秉 持求同存異的原 則，先在雙方容 易妥協(xié)的地方進(jìn) 行交換，以達(dá)成 雙贏和互利的結(jié) 果。對(duì)客戶仍然要保 持耐心，與對(duì)方逐一確認(rèn)談 判成果，并記錄成文，取得 對(duì)方書面承諾。 鞏固滿意度 索取推薦名單 轉(zhuǎn)介紹銷售 回收賬款 摧龍六式 有效培訓(xùn) ——來自企業(yè)的最大福利 第一式：客戶分析 第二式：建立信任 第三式：挖掘需求 第四式：呈現(xiàn)價(jià)值 第五式：贏取承諾 第六式：跟進(jìn)服務(wù) 索取推薦名單： 利用公司的促銷政 策，請(qǐng)求滿意的老 客戶提供潛在客戶 的推薦名單，并介 紹成功之后客戶能 夠得到的益處。 , March 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :44:1813:44:18March 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 7日星期二 1時(shí) 44分 18秒 13:44:187 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :44:1813:44Mar237Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 7日星期二 1時(shí) 44分 18秒 13:44:187 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 7日星期二 下午 1時(shí) 44分 18秒 13:44: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :44:1813:44Mar237Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 7日星期二 1時(shí) 44分 18秒 13:44:187 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :44:1813:44:18March 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :44:1813:44Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 鞏固滿意度 索取推薦名單 轉(zhuǎn)介紹銷售 回收賬款 摧龍六式 有效培訓(xùn) ——來自企業(yè)的最大福利 第一式：客戶分析 第二式：建立信任 第三式：挖掘需求 第四式：呈現(xiàn)價(jià)值 第五式：贏取承諾 第六式：跟進(jìn)服務(wù) 回收賬款： 造成應(yīng)收賬款的原因 通常有三種。 消除客戶不滿意的隱患，才能鞏 固最基本的客戶滿意度。 這時(shí) 要避免隨意的讓步和妥協(xié)； 應(yīng)向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出善意和愿 意協(xié)商的態(tài)度； 分工和準(zhǔn)備 妥協(xié)和交換 脫離談判桌 達(dá)成協(xié)議 脫離談判桌是擺脫雙方對(duì)立的重要手段。 （這部分應(yīng)該盡量簡(jiǎn)潔， 控制在一個(gè)段落以內(nèi)。 競(jìng)爭(zhēng)分析 競(jìng)爭(zhēng)策略 制作建議書 呈現(xiàn)方案 摧龍六式 有效培訓(xùn) ——來自企業(yè)的最大福利 第一式：客戶分析 第二式：建立信任 第三式：挖掘需求 第四式：呈現(xiàn)價(jià)值 第五式：贏取承諾 第六式：跟進(jìn)服務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)策略： 分析自己的優(yōu)勢(shì)對(duì)哪些客戶
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