qc基礎知識培訓教材(文件)
【正文】 9 一、 QC的概述 ? QC的分類： (4)攻關型 QC小組 ? 目的： 解決關鍵技術。 14 四、 QC小組的組建 ?組建的原則 “自愿參加、上下結合、 實事求是、靈活多樣” ? 自愿參加 指組建小組時 ， 組內成員對 QC的活動宗旨有了比較深刻的理解 ， 并自愿參與質量管理 ， 自愿結合在一起 ， 自主開展活動的要求 ? 上下結合 把來自上面的管理者的組織 、 引導 ， 來啟發(fā)員工自覺自愿的結 ， 組建 QC小組 15 四、 QC小組的組建 ?組建的程序 ? 自下而上的組建程序 ：自發(fā)組織自己身邊的 、力所能及的 、 較小的問題 ， 如現(xiàn)場型 、 服務型QC小組 ? 自上而下的組建程序 ：質量管理部門提出 ， 難度較大 、 牽涉面較廣 ， 如攻關型 QC小組 ? 上下結合的組建程序： 介于兩者之間 ， 管理部門推薦與基層討論方式 16 四、 QC小組的組建 ? QC小組的成員 、 要求 ? 組長 組織領導 QC小組有效地開展活動；辦理 QC小組的注冊登記；組織制定 QC小組活動計劃；組織人員分工 ，按計劃組織好小組活動 ， 抓好 QC小組的質量教育 ， 做好活動記錄 ， 出勤考核；組織好整理與發(fā)表活動成果報告 。 22 一、 QC推進要求 ? 管理者角度要求 ? 自始至終抓好質量教育 ? 制定 QC推進方針 、 計劃 ? 提供開展活動的環(huán)境條件 ? 對 QC活動給予具體指導 ? 建立健全 QC活動的管理辦法 23 一、 QC推進要求 ? QC活動相關活動人員要求 ? 掌握 QC推進七大手法 ? 對 QC的認識及相關知識 ? 推進步驟 ? 組員要求 24 一、 QC推進要求 ? 新、老 QC推進七種手法簡介 ? 質量工作者用數據和圖表展示自己的研究發(fā)現(xiàn)和思維邏輯，數據即是事實，圖表即是語言，于是有了 QC工具。 27 一、 QC推進要求 ? QC新七種工具淺說 ? 關聯(lián)圖 —— 理清復雜因素間的關系； ? 親和圖 —— 從雜亂的語言數據中汲取信息； 系統(tǒng)圖 —— 系統(tǒng)地尋求實現(xiàn)目標的手段，或對主題構成因素進行系統(tǒng)分析展開； ? 矩陣圖 —— 多角度考察存在的問題、變量關系； ? 箭條圖 —— 合理制定進度計劃； ? PDPC法 —— 預測設計中可能出現(xiàn)的障礙和結果； ? 矩陣數據解析法 —— 多變量轉化少變量數據分析。 32 二、 QC推進十大步驟 (3)設定目標 —— 問題解決到什么程度 ?注意點： ? 目標要與課題相一致； ? 目標要量化； ? 要說明制定目標的依據； ? 目標值的數量不宜太多 ， 最多不要超過 2個； 設定目標時常用的統(tǒng)計方法為簡易圖表 。 ? 注意點：遇到無法克服的困難時 ， 可修改對策 ， 并按新的對策實施；每條對策實施完畢 ， 要再次收集數據 、檢查是否已徹底實施并達到要求； 38 二、 QC推進十大步驟 （ 8） 檢查效果 ?注意點： ? 把對策實施后的數據與目標值進行對比 ， 如果達到目標可轉入下一步驟 ， 鞏固取得的成績 ， 防止問題的再發(fā)生；如果未達到目標 ， 就要重新從分析原因開始 ， 再往下進行 ， 直至達到目標 。 47 謝謝大家！ 48 謝謝觀看
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