商務(wù)溝通與談判培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 相反 . 總之自己的特點(diǎn)要正視 ,而且還要考慮如何應(yīng)對 . 第二 面試過程 面試前需要做一些準(zhǔn)備工作： （ 1） 心理準(zhǔn)備 （ 2） 了解招聘單位的基本情況和職位要求 （ 3） 為面試中可能遇到的一些問題做好準(zhǔn)備 （ 4） 形象準(zhǔn)備 一 ,初試與復(fù)試 初試只是淘汰那些未能達(dá)到最低要求的求職者 .可能通過電話或計算機(jī)來完成 ,電話雖然只有幾分鐘 ,決不能草率 . 復(fù)試中 ,那些訓(xùn)練有素的面試者盡量去尋找任何不利信息來淘汰候選人 ,而求職者盡量少犯錯誤 ,展示長處而不被淘汰 . 面試一般分一對一面試和連續(xù)的和集體的面試 面試開始時應(yīng)該注意： （ 1）盡快適應(yīng)面試環(huán)境 （ 2）禮貌對待考務(wù)人員 （ 3）調(diào)節(jié)面試氣氛 （ 4）消除緊張情緒 （ 5）留下良好的第一印象 （ 6）充分建立自信 當(dāng)面試進(jìn)入核心階段時，應(yīng)注意： （ 1）正確有效地傾聽 （ 2）冷靜客觀地回答 （ 3）禮貌得體地提問 （ 4）恰當(dāng)合理地解釋 （ 5）展現(xiàn)出你的自信 （ 6）掌握談話的技巧 二 ,如何應(yīng)對面試 ,突出良好的形象 三 ,面試結(jié)束 面試結(jié)束后應(yīng)該注意： （ 1）重申自己的任職資格 （ 2）重申自己的求職意愿 （ 3）配合考官自然地結(jié)束面試 （ 4）禮貌地向考官告辭 （ 5）對考場工作人員表示感謝 面試中的禁忌主要有： （ 1）忌不良用語 （ 2）忌不良習(xí)慣 （ 3）忌不良態(tài)度 （ 4）忌不良表現(xiàn) 總結(jié) : 對未來的被面試者最經(jīng)常的忠告是保持自我 ,但是如果到現(xiàn)在為止 ,你在面試中一直無法成功地保持自我 ,或許就該分析一下自己在面試前 ,面試中和面試后的所作所為 .如果遵循本章的建議并盡可能的多練習(xí) ,準(zhǔn)備做自我批評和接受別人的意見 ,直到 保持自我 意味著為得到工作而作正確的事 ,你的自信心將會大大增加 . 思考與練習(xí) :用錄音機(jī) ,最好是錄像機(jī) ,錄下假設(shè)面試者要求你 談一談你自己 時 ,你列舉自己的優(yōu)缺點(diǎn)和回答這個棘手問題的情形 .用 35分鐘的時間表達(dá) (在實(shí)際的面試中 ,你可能沒有這么長的時間 ,因?yàn)槊嬖囌呖赡軙驍嗄?,你必須判斷應(yīng)在什么時候停下來 ) . 第二節(jié) 演講 一、演講的基本含義和分類 演講的基本含義 演講又叫講演或演說，是指在公眾場所，以有聲語言為主要手段，以體態(tài)語言為輔助手段，針對某個具體問題，鮮明、完整地發(fā)表自己的見解和主張，闡明事理或抒發(fā)情感，進(jìn)行宣傳鼓動的一種語言交際活動。 例 如宋慶齡 《 在接受加拿大維多利亞大學(xué)榮譽(yù)法學(xué)博士學(xué)位儀式上的講話 》 的開頭： “ 我為接 受加拿大維多利亞大學(xué)榮譽(yù)法學(xué)博士學(xué)位感到榮幸 。 4． 環(huán)境烘托法 除了以上幾種方法 ， 還有： 釋題式 、 懸念式 、 警策式 、 幽默式 、 雙關(guān)式 、 抒情式等 。是最常用的商務(wù)溝通方式。它意味著比較信息更加容易 。 19:30:5719:30:5719:303/6/2023 7:30:57 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 6日星期一 下午 7時 30分 57秒 19:30: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時 30分 57秒 下午 7時 30分 19:30: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:30:5719:30:5719:30Monday, March 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 7時 30分 :30March 6, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 19:30:5719:30:5719:303/6/2023 7:30:57 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :30:5719:30:57March 6, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時 30分 57秒 下午 7時 30分 19:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit
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