10-13物流服務(wù)管理(文件)
【正文】 流各環(huán)節(jié)的一體化管理 區(qū)別 ? 范圍和角度不同 ? 運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)不同 ? 整合資源的方式不同 ? 管理的難度不同 二、物流管理對(duì)供應(yīng)鏈的影響 1. 對(duì)供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響 2. 對(duì)總成本的影響 3. 對(duì)交付可靠性的影響 4. 對(duì)服務(wù)水平的影響 三、供應(yīng)鏈管理下的物流管理 管理功能 ? 庫(kù)存管理 ? 訂購(gòu)過(guò)程管理 ? 配銷(xiāo)管理 ? 倉(cāng)庫(kù)管理 管理的新特點(diǎn)： ? 信息共享 ? 整體性增強(qiáng) ? 信息技術(shù)的強(qiáng)大支撐力 ? 物流服務(wù)方式靈活多樣 ? 客戶(hù)滿(mǎn)意度提高 現(xiàn)代物流管理 第十三章物流發(fā)展新理念 主講教師：周躍鋒 教授 第一節(jié) 現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì) 1. 信息化 2. 網(wǎng)絡(luò)化（信息的網(wǎng)絡(luò)化、組織的網(wǎng)絡(luò)化） 3. 電子化（電子商務(wù)） 4. 共享化 5. 協(xié)同化 6. 集成化 7. 智能化 8. 標(biāo)準(zhǔn)化 9. 柔性化 10. 社會(huì)化 11. 全球化 第二節(jié) 精益物流 一、精益物流的內(nèi)涵 概念：是運(yùn)用精益思想對(duì)企業(yè)物流活動(dòng)進(jìn)行管理 目標(biāo)：企業(yè)在提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)水平的同時(shí)，把浪費(fèi)降到最低程度。 二、綠色物流的發(fā)展策略 加強(qiáng)綠色物流教育 ? （ 1）綠色物流理論 ? （ 2）可持續(xù)發(fā)展理論 ? （ 3）生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論 ? （ 4）生態(tài)倫理學(xué)理論 倡導(dǎo)綠色物流運(yùn)作 ? （ 1）開(kāi)展綠色運(yùn)輸 ? （ 2）開(kāi)展綠色包裝 ? （ 3）開(kāi)展綠色流通加工 ? （ 4）提高物流運(yùn)作技術(shù) 申請(qǐng)綠色標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 ISO140000 發(fā)揮綠色導(dǎo)向作用 ? （ 1）污染發(fā)生源規(guī)劃 ? （ 2）道路交通規(guī)劃 建立廢棄物循環(huán)物流 加強(qiáng)綠色物流研究和人才培養(yǎng) 第四節(jié) 逆向物流 一、逆向物流的內(nèi)涵 概念 ? 狹義：是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。 01:19:2501:19:2501:193/7/2023 1:19:25 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 7日星期二 上午 1時(shí) 19分 25秒 01:19: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 1時(shí) 19分 25秒 上午 1時(shí) 19分 01:19: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 01:19:2501:19:2501:19Tuesday, March 7, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 1時(shí) 19分 :19March 7, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 01:19:2501:19:2501:193/7/2023 1:19:25 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :19:2501:19:25March 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時(shí) 19分 25秒 上午 1時(shí) 19分 01:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 3月 上午 1時(shí) 19分 :19March 7, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:19:2501:19:2501:19Tuesday, March 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 1時(shí) 19分 25秒 上午 1時(shí) 19分 01:19: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 7日星期二 上午 1時(shí) 19分 25秒 01:19: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 01:19:2501:19:2501:193/7/2023 1:19:25 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 1時(shí) 19分 :19March 7, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 01:19:2501:19:2501:19Tuesday, March 7, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 目標(biāo)： 減少資源使用，并達(dá)到廢棄物減少的目標(biāo)，提高物流系統(tǒng)的效率 二、逆向物流組成、特點(diǎn) 組成 ? （ 1）退貨 ? （ 2）產(chǎn)品召回 ? （ 3）報(bào)廢產(chǎn)品回收 ? （ 4）包裝材料回收 特點(diǎn) ? （ 1）逆向性 ? （ 2）價(jià)值遞減性（召回產(chǎn)品而言） ? （ 3）價(jià)值遞增性（報(bào)廢產(chǎn)品再利用） 三、逆向物流的方法 ? 重新整修和再次制造 ? 維修 ? 再利用 ? 再銷(xiāo)
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