【正文】 ? 止推軸承燒毀 30 ? 件 主軸竄動(dòng) 不 ? 合 ? 格 ? 品 3/15/2023 110 ? 5） 這種情況下的處置： ? 法 ? 太厚 ? 刀工不對(duì) ? 豎絲 ? ? 溜肉片嚼不爛 ? 刀工不對(duì)包函“太厚”和“豎絲”兩個(gè)內(nèi)容 3/15/2023 111 ? 課堂練習(xí)案例 ： ? 技術(shù)部張小剛是進(jìn)廠三年的大學(xué)生。 ? 請(qǐng)你繪制“因果圖”分析一下張小剛遲到的原因 3/15/2023 112 ? 工具 ? 定時(shí)壞了沒修 車胎漏氣沒補(bǔ) ? 有自行車沒騎 ? 有鬧鐘沒使用 ? 小 ? 張 ? 看小說到深夜 上 ? 班 ? 早晨起不來 思想不重視 經(jīng) ? 常 ? 加班多太疲勞 紀(jì)律觀念差 遲 ? 到 ? 人 3/15/2023 113 ? 樹 圖 ? 1）原理：樹圖是表示“某一主題與其組成要素關(guān)系”的圖示。 ? （ 2）創(chuàng)新型課題，在提出方案和確定最佳方案時(shí)使用樹圖建立設(shè)計(jì)樹（方案確定） ? （ 3）問題解決型課題，在制定鞏固措施時(shí)，可使用樹圖建立控制體系。 3/15/2023 121 ? 3) 中央集中型關(guān)聯(lián)圖基本圖型 3/15/2023 122 4) 中央集中型關(guān)聯(lián)圖末端因素的確認(rèn) ? 箭頭有出無進(jìn)的原因是末端因素。 ? 2）用途 把頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的語言資料進(jìn)行整理產(chǎn)生觀點(diǎn)，提出方案。 ? 2）使用范圍 對(duì)于近似同等重要的因素或都需要解決的問題，如何進(jìn)行著眼點(diǎn)的選擇 3/15/2023 130 3）矩陣 0 1評(píng)價(jià)法的案例 結(jié)論：“ 知道心疼人” 是主要關(guān)注點(diǎn) ? 矩陣 0 1評(píng)價(jià)表 特 性 分值 有住房汽車 1 1 0 0 2 小伙帥氣足 0 0 1 0 1 工資收入高 0 1 1 0 2 無家庭負(fù)擔(dān) 1 0 0 0 1 知道心疼人 1 1 1 1 4 3/15/2023 131 ? 課堂練習(xí)： ? 當(dāng)一回足球教練： ? 大家都希望中國(guó)的足球能“沖出亞洲、走向世界”，振興足球就要有好的教練，好的教練就要有好的訓(xùn)練方案，好的訓(xùn)練方案來自于對(duì)球隊(duì)素質(zhì)的準(zhǔn)確分析，球隊(duì)素質(zhì)有：（進(jìn)攻性、拼搶精神、體力、射門準(zhǔn)確、協(xié)作意識(shí)、奔跑速度） 請(qǐng)你出任國(guó)家奧林匹克隊(duì)總教練，使用矩陣 01評(píng)價(jià)法確定訓(xùn)練方案。 ? 1）四種作業(yè)方式： ? （ 1）先行作業(yè) 本作業(yè)未完成下個(gè)作業(yè)不能開始的作業(yè)； ? （ 2）后續(xù)作業(yè) 上個(gè)作業(yè)未完成本作業(yè)不能開使的作業(yè)； ? （ 3）平行作業(yè) 作業(yè)之間互不影響可同時(shí)進(jìn)行的作業(yè)； ? （ 4）交叉作業(yè) 前兩個(gè)作業(yè)都完成后才能開始的作業(yè)； 3/15/2023 138 洗水壺 1 灌水 1 燒水 15 泡茶 1 ① ② ③ ⑤ ⑥ 洗茶壺 2 拿茶葉 1 ④ 總工時(shí) 21分 箭條圖最短工期 18分 沏茶的箭條圖 3/15/2023 139 雙結(jié)點(diǎn)表示的箭條圖符號(hào)： ? 1） A B A作業(yè)是先行作業(yè) ? ① ② ③ B作業(yè)是后續(xù)作業(yè) ? A A ? 2）① ② ③ ④ 這樣表示是錯(cuò)誤的，一對(duì)結(jié)點(diǎn)只能表示一個(gè)作業(yè) ? ? A ? 3） ① ② A和 B是平行作業(yè) ? B ? ③ ④ ? 4） ① ② 不占工時(shí)的虛作業(yè) 3/15/2023 140 5） 環(huán)行作業(yè) ? ① ② ⑤ ⑥ ? ③ ④ ? 這種作業(yè)的表示方法是非常錯(cuò)誤的。 3/15/2023 143 提高價(jià)值的途徑： ? 1）成本不變，功能提高； ? 2）功能不變，成本下降； ? 3）功能提高，成本下降； ? 4）功能大提高，成本略提高； ? 5）功能略下降，成本大下降； 3/15/2023 144 流程圖法 ? 將過程用圖的方法表示出來。 3/15/2023 141 ? 箭條圖繪制程序： ? （ 1）確定工程必須的作業(yè)； ? （ 2）確定每個(gè)作業(yè)所必須的工時(shí)； ? （ 3）安排先行、后續(xù)、平行、交叉作業(yè)的先后順序；（不考慮參加過程的人員數(shù)量） ? 繪制箭條圖； ? （ 4）從始點(diǎn)到終點(diǎn)“查線”，把作業(yè)工時(shí)累集值最長(zhǎng)的線確定為“主要矛盾線”，主要矛盾線的總工時(shí)為“工期”； ? （ 5）向主要矛盾線要工期，向次要矛盾線要節(jié)約挖潛； 3/15/2023 142 價(jià)值工程法 ? 開展降低成本的質(zhì)量管理活動(dòng)，應(yīng)從價(jià)值的概念入手。 ? 在 QC小組活動(dòng)的對(duì)策實(shí)施階段經(jīng)常使用，尤其是對(duì)未知領(lǐng)域或活動(dòng)結(jié)果為不確定的情況下，必須進(jìn)行“ PDPC”設(shè)計(jì)。 ? （ 2）創(chuàng)新型課題的方案評(píng)價(jià)實(shí)際上是對(duì)各種方案樹進(jìn)行樹與樹之間的可行性和經(jīng)濟(jì)性的評(píng)價(jià)，進(jìn)行樹的選擇。 ? 4）用方差分析的方法尋找對(duì)結(jié)果影響顯著的成分。課外體育活動(dòng)從來不參加 確認(rèn)為主要原因 上學(xué)不走路，打車去學(xué)校 和同學(xué)詢問、調(diào)查 學(xué)校離家 10天有40次上下學(xué)的走路機(jī)會(huì)，經(jīng)調(diào)查和詢問有 34 次打車， 確認(rèn)為主要原因 3/15/2023 120 關(guān)聯(lián)圖 ? 1）原理：對(duì)多目的或因素交叉時(shí)進(jìn)行原因分析，整理語言資料的圖形。 ? 側(cè)向型樹圖（單向展開型樹圖）向右方展開，表示它們之間的因果關(guān)系、目的手段之間的層層保證關(guān)系。 ? 剛進(jìn)廠的時(shí)侯，小張非常守紀(jì)律，從來不遲到，為了保證按時(shí)出勤還買了自行車和小鬧鐘。 3/15/2023 102 經(jīng)常出現(xiàn)的問題 ? 1）分析的數(shù)據(jù)未量化，只是定性描 ? 述其特性，難以對(duì)比； ? 2）未把理想狀態(tài)安排在“ A”區(qū)交點(diǎn)； ? （把小數(shù)據(jù)都安排在“ C”區(qū)交點(diǎn)、 ? 把大數(shù)據(jù)都安排在“ A”區(qū)交點(diǎn)） ? 3）把雷達(dá)圖與折線圖混淆； ? （把 360度極坐標(biāo)，確定為時(shí)間線， ? 記錄特性值的變化，還叫折線圖） 3/15/2023 103 二、現(xiàn)狀調(diào)查常用的統(tǒng)計(jì)方法 ? 調(diào)查表 ? 數(shù)據(jù)記錄表 ? 圖示記錄表 ? 各種證實(shí)性的記錄表格 ? 統(tǒng)計(jì)方法 ? 按問題分組的分層排列圖 ? 表示質(zhì)量分布的直方圖 ? 過程質(zhì)量確認(rèn)的過程能力指數(shù)調(diào)查表 3/15/2023 104 三、設(shè)定目標(biāo)經(jīng)常使用的統(tǒng)計(jì)方法 ? 柱型圖 ? ? 現(xiàn)狀 目標(biāo) 3/15/2023 105 ? 用數(shù)據(jù)直接表達(dá) ? 例 1： 過程能力指數(shù)從 ? 例 2: 18天完成 統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)圖樣 ? 30天完成 統(tǒng)的樣品試制 3/15/2023 106 四、原因分析經(jīng)常使用的統(tǒng)計(jì)方法 ? 因果圖 ? 1）原理： ? 用頭腦風(fēng)暴法，針對(duì)發(fā)生問題的現(xiàn)場(chǎng)，首先考慮“人、機(jī)、料、法、環(huán)”的過程要素，進(jìn)行展開思維，把有可能產(chǎn)生問題的潛在原因都考慮到，按照因果的邏輯關(guān)系整理出來的統(tǒng)計(jì)圖形。 ? 雷達(dá)圖適用于多目標(biāo)的管理（至少 3個(gè)以上）最好是定量目標(biāo)值。 3/15/2023 93 L 型矩陣圖基本圖形 ? R R L R1 R2 R3 R4 RN L1 L2 L L3 L4 LN O 3/15/2023 94 矩陣圖的繪制程序 ? 1）確定要分析的因素組； ? 2）選擇適當(dāng)“型”的矩陣圖； ? 3）對(duì)因素的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行分析，確定他們之間的關(guān)系程度；（必要時(shí)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析） ? 4）關(guān)系程度大的用“ O”表示，關(guān)系一般的用“ X”表示。 ? 5）標(biāo)注； 3/15/2023 90 經(jīng)常出現(xiàn)的問題： ? 1）圖中的分類不屬于同一科目，與 ? 統(tǒng)計(jì)總體不對(duì)應(yīng)； ? 2）總體的數(shù)據(jù)太少，統(tǒng)計(jì)后的比率 ? 關(guān)系不能反映實(shí)際狀態(tài)； ? 3）使用時(shí)把“餅分圖”與“排列圖”混 ? 淆（ QC小組使用餅分圖選擇課題時(shí)，不一定選占比率高的項(xiàng)目，而使用排列圖選擇課題時(shí)，就一定要選擇排列圖的高比率項(xiàng)目 ） 3/15/2023 91 矩陣圖 ? 原理：以矩陣的形式分析因素組之 ? 間對(duì)應(yīng)關(guān)系的圖形。 ? 圖示： 3/15/2023 86 折線圖的圖形說明： 直角坐標(biāo)中，橫坐標(biāo)表示時(shí)間序列， 縱坐標(biāo)表示特性值，圖形中的對(duì)應(yīng)折 線表示特性隨時(shí)間變化的趨勢(shì) 。 ? 4）標(biāo)注齊全（包括：圖名、項(xiàng)目、總數(shù)、繪圖人、日期、分?jǐn)?shù)據(jù)值等內(nèi)容） 3/15/2023 77 排列圖繪制