市場營銷戰(zhàn)略和策略(文件)
【正文】 響購買者行為主要因素 ? 購買決策過程 19 馬斯洛需要層次理論 ? 生理需要 ? 安全需要 ? 社會(huì)需要 ? 尊重需要 ? 自我實(shí)現(xiàn)和發(fā)展 20 購 買 決 策 過 程 ? 購買角色 ? 購買行為類型 21 現(xiàn) 代 戰(zhàn) 略 營 銷 核 心（一） ? 細(xì)分市場 Segmenting ? 實(shí)際案例 22 現(xiàn) 代 戰(zhàn) 略 營 銷 核 心（二） ? 選擇目標(biāo)市場 Targeting ? 實(shí)際案例 23 現(xiàn) 代 戰(zhàn) 略 營 銷 核 心（三） ? 產(chǎn)品定位 Positioning ? 實(shí)際案例 24 研究和選擇目標(biāo)市場 25 市 場 需 求 測(cè) 量 ? 空間層次 ? 產(chǎn)品層次 ? 時(shí)間層次 ? 潛在市場 ? 有效市場 ? 服務(wù)市場 ? 滲透市場 26 判 斷 未 來 需 求 ? 銷售人員綜合經(jīng)驗(yàn) ? 同行比較 ? 行業(yè)規(guī)模估計(jì) ? 專家意見 ? 試銷 ? 購買者意圖調(diào)查 27 市 場 細(xì) 分 模 式 ? 同質(zhì)偏好 ? 分散偏好 ? 集群偏好 28 選 擇 目 標(biāo) 市 場 ? 評(píng)價(jià)細(xì)分市場 ? 目標(biāo)市場選擇 29 進(jìn) 入 市 場 戰(zhàn) 略 ? 無差異化營銷 ? 差異化營銷 ? 集中的市場營銷 30 制定市場營銷戰(zhàn)略 31 產(chǎn)品差別化與產(chǎn)品定位 ? —— 產(chǎn)品 —— 服務(wù) —— 人事 —— 形象 32 產(chǎn)品生命周期與戰(zhàn)略管理 ? 引入期 ? 成長期 ? 成熟期 ? 衰退期 33 引 入 期 營 銷 戰(zhàn) 略 ? 快速撇脂戰(zhàn)略 ? 緩慢撇脂戰(zhàn)略 ? 快速滲透戰(zhàn)略 ? 緩慢滲透戰(zhàn)略 34 成 長 期 戰(zhàn) 略 ? 改進(jìn)質(zhì)量和增加花色 ? 進(jìn)入新的細(xì)分市場 ? 進(jìn)入新的分銷渠道 ? 從產(chǎn)品知覺廣告轉(zhuǎn)向產(chǎn)品偏好廣告 ? 降低價(jià)格 35 成熟階段戰(zhàn)略 ? 市場改進(jìn) ? 產(chǎn)品改進(jìn) ? 營銷組合的改進(jìn) 36 衰退階段戰(zhàn)略 ? 增加公司投資 ? 保持原有投資水平 ? 放棄無前景的顧客群 ? 加速回收資金 ? 處理資產(chǎn)，放棄該業(yè)務(wù) 37 制定市場營銷競爭策略（一） ? 市場領(lǐng)導(dǎo)者 ? 實(shí)際案例 38 制定市場營銷競爭策略（二） ? 市場挑戰(zhàn)者 ? 實(shí)際案例 39 制定市場營銷競爭策略（三） ? 市場追隨者 ? 實(shí)際案例 40 制定市場營銷競爭策略（四） ? 市場補(bǔ)缺者
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