物業(yè)管理員培訓(xùn)(含商場(chǎng))(文件)
【正文】 主的鋪內(nèi)、辦公室等非公用部位。它有兩部分組成一消防和治安管理。門崗的保安員主要責(zé)任是發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)用對(duì)講機(jī)通知場(chǎng)內(nèi)便衣保安人員加以注意。承租戶廣告需就其式樣、顏色等項(xiàng)由物業(yè)管理公司審核，做到管理有序。承租商戶對(duì)鋪面只能通過申請(qǐng)批準(zhǔn)后作一些小的變動(dòng)裝修，裝修管理應(yīng)做好以下幾個(gè)方面： （ 1）建立周全、詳細(xì)、便于操作的管理制度； （ 2）專人負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督； （ 3）選定資質(zhì)高、信譽(yù)好的工程承包商進(jìn)行裝修； （ 4）對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。 ? （ 2）．租金管理 主要是在租金商定時(shí)要考慮多方面因素，如商品經(jīng)營的范圍及類別；附近商場(chǎng)樓宇的空置率；承租戶的經(jīng)營特色；商場(chǎng)所處的位置。 工業(yè)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理概論 ? 工業(yè)小區(qū)的定義 ? 工業(yè)小區(qū)主要指用于生產(chǎn)、制造各種產(chǎn)品的建筑組合群體，一般由政府或企業(yè)統(tǒng)一建立、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、自用或用來租賃。 ? （ 4）環(huán)保的工作量特別大，污水難處理。有關(guān)電梯的維修及管理使用費(fèi)用，由各使用企業(yè)共同承擔(dān)； ? （ 6）廠房不得用作生活居住、嚴(yán)禁在廠房內(nèi)堆放易燃、易爆、有腐蝕性的危害品、生產(chǎn)污水不得排入雨水陰溝或管道；不得向外排放有害氣體，對(duì)超過規(guī)定分貝的噪聲要采取噪音措施。 ? （ 12）注重環(huán)保是現(xiàn)代工業(yè)小區(qū)的一個(gè)重要管理的內(nèi)容： ? （ 13）為確保文明生產(chǎn)和美化環(huán)境，各生產(chǎn)企業(yè)不得占用綠化園地； ? （ 14）通用廠房外的公共空地，除管理機(jī)構(gòu)確定停放自行車、汽車外，各企業(yè)不得堆放貨物、雜物等。 社交禮儀知識(shí) ? 儀表、舉止、談吐禮儀 掌握物業(yè)管理綜合技巧應(yīng)遵循的原則 ? ? ? ? 、利益的原則 ? 操作層員工應(yīng)掌握的管理技巧內(nèi)容與要求 ? ? 發(fā)生時(shí)的初步處理技巧 ? 、以理服人、以禮悅?cè)? ? 治安保衛(wèi)管理 ? 治安管理的方式：封閉式管理、開放式管理 ? 治安管理班次：門衛(wèi)班、巡邏班、電視監(jiān)控班、消防班、車場(chǎng)保安班等 ? 巡邏范圍與方式： ? 門禁管理系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)：電子門鎖系統(tǒng) ? 車輛的停放與管理：車輛停放場(chǎng)所、車輛管理的重點(diǎn)、收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)、 消防管理 ? 燃燒的條件：可燃物、助燃物、著火源 ? 常用的消防設(shè)施設(shè)備與器材： 滅火器 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)裝置 自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)裝置 消防栓系統(tǒng) 防排煙系統(tǒng) 加壓送風(fēng)系統(tǒng) 安全通道與消防電梯 創(chuàng)衛(wèi) ? 宣傳教育與嚴(yán)厲處罰并重 ? 入室經(jīng)營 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS
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