物業(yè)管理員培訓(含商場)(文件)
【正文】 主的鋪內、辦公室等非公用部位。它有兩部分組成一消防和治安管理。門崗的保安員主要責任是發(fā)現(xiàn)可疑人員時用對講機通知場內便衣保安人員加以注意。承租戶廣告需就其式樣、顏色等項由物業(yè)管理公司審核，做到管理有序。承租商戶對鋪面只能通過申請批準后作一些小的變動裝修，裝修管理應做好以下幾個方面： （ 1）建立周全、詳細、便于操作的管理制度； （ 2）專人負責對工程實行嚴格的監(jiān)督； （ 3）選定資質高、信譽好的工程承包商進行裝修； （ 4）對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)督管理。 ? （ 2）．租金管理 主要是在租金商定時要考慮多方面因素，如商品經營的范圍及類別；附近商場樓宇的空置率；承租戶的經營特色；商場所處的位置。 工業(yè)小區(qū)內的物業(yè)管理概論 ? 工業(yè)小區(qū)的定義 ? 工業(yè)小區(qū)主要指用于生產、制造各種產品的建筑組合群體，一般由政府或企業(yè)統(tǒng)一建立、基礎設施齊全、自用或用來租賃。 ? （ 4）環(huán)保的工作量特別大，污水難處理。有關電梯的維修及管理使用費用，由各使用企業(yè)共同承擔； ? （ 6）廠房不得用作生活居住、嚴禁在廠房內堆放易燃、易爆、有腐蝕性的危害品、生產污水不得排入雨水陰溝或管道；不得向外排放有害氣體，對超過規(guī)定分貝的噪聲要采取噪音措施。 ? （ 12）注重環(huán)保是現(xiàn)代工業(yè)小區(qū)的一個重要管理的內容： ? （ 13）為確保文明生產和美化環(huán)境，各生產企業(yè)不得占用綠化園地； ? （ 14）通用廠房外的公共空地，除管理機構確定停放自行車、汽車外，各企業(yè)不得堆放貨物、雜物等。 社交禮儀知識 ? 儀表、舉止、談吐禮儀 掌握物業(yè)管理綜合技巧應遵循的原則 ? ? ? ? 、利益的原則 ? 操作層員工應掌握的管理技巧內容與要求 ? ? 發(fā)生時的初步處理技巧 ? 、以理服人、以禮悅人 ? 治安保衛(wèi)管理 ? 治安管理的方式：封閉式管理、開放式管理 ? 治安管理班次：門衛(wèi)班、巡邏班、電視監(jiān)控班、消防班、車場保安班等 ? 巡邏范圍與方式： ? 門禁管理系統(tǒng)的實質：電子門鎖系統(tǒng) ? 車輛的停放與管理：車輛停放場所、車輛管理的重點、收費方式和標準、 消防管理 ? 燃燒的條件：可燃物、助燃物、著火源 ? 常用的消防設施設備與器材： 滅火器 火災自動報警系統(tǒng)裝置 自動噴淋滅火系統(tǒng)裝置 消防栓系統(tǒng) 防排煙系統(tǒng) 加壓送風系統(tǒng) 安全通道與消防電梯 創(chuàng)衛(wèi) ? 宣傳教育與嚴厲處罰并重 ? 入室經營 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS
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