服裝銷售技巧培訓(xùn)教程(文件)
【正文】 ： 產(chǎn) 品 說(shuō) 明的 練習(xí) （ 30分鐘） 分組演習(xí) 每位組員在小組內(nèi)演練一次產(chǎn)品說(shuō)明技巧。處理顧客的問(wèn)題與異議 異議的定義 ：異議是客戶對(duì)你在推銷過(guò)程中的任何一個(gè)舉動(dòng)的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕?！澳嬗哪?”用 “是的 ”同意客戶部分的意見(jiàn)，在 “如果 ”表達(dá)在另外一種狀況是否這樣比較好。 ” “這款包的款型很像 ABC牌的，但質(zhì)量似乎不 如 ABC的好 …”第四步：達(dá)成交易216。這顏色適合我嗎？167。我到底應(yīng)該買哪一件呢？167。當(dāng)客戶細(xì)心研究產(chǎn)品時(shí)。當(dāng)客戶不斷地站在鏡子前打量自已時(shí)。臉部表情的變化：張開(kāi)的眼睛、開(kāi)始微笑、稍 微跳動(dòng)的 眉毛等；第四步：達(dá)成交易216。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。 一月 21一月 2101:46:1901:46:19January 23, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 2023/1/23 1:46:1901:46:1923 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 2101:46:1901:46Jan2123Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/1/23 1:46:1901:46:1923 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 23 一月 20231:46:19 上午 01:46:19一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 一月 2101:46:1901:46Jan2123Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 2023/1/23 1:46:1901:46:1923 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 2101:46:1901:46:19January 23, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 。 一月 2101:46:1901:46Jan2123Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。這猶如運(yùn)動(dòng)比賽一樣，當(dāng)你停下來(lái)思考該如何做時(shí)，你會(huì)立刻喪失注意力。當(dāng)客戶開(kāi)始翻看吊牌時(shí)。當(dāng)客戶頻頻點(diǎn)頭，對(duì)你的解釋或介紹表示同意。識(shí)別顧客的購(gòu)買信號(hào)167?？梢苑珠_(kāi)來(lái)賣嗎？167。語(yǔ)言信號(hào)：167。 ” “這顏色太暗，不太適合我。四、 “是的 …… 如果 ……” 法 屢次正面反駁客戶，會(huì)讓客戶惱羞成怒，就算您說(shuō)得都對(duì)，也沒(méi)有惡意，還是會(huì)引起客戶的反感，因此，銷售人員最好不要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地直接提出反對(duì)的意見(jiàn)。 三、詢問(wèn)法透過(guò)詢問(wèn)，把握住客戶真正的異議點(diǎn)：當(dāng)您問(wèn)為什么的時(shí)候，客戶必然會(huì)做出以下反應(yīng)：但記得，您要給客戶一些補(bǔ)償，讓他取得心理的平衡，也就是讓他產(chǎn)生兩種感覺(jué)：微笑點(diǎn)頭，表示 “同意 ”或表示 “聽(tīng)了您的話 ”。 小組每位成員練習(xí)完后，由組員根據(jù)案例共同制作一份產(chǎn)品說(shuō)明范本。維 持良好的 產(chǎn) 品 說(shuō) 明氣氛； 216。 216。先生，如果您買排球是家人和朋友平時(shí)娛樂(lè)用的，這種橡膠材料的就可以了。推薦商品 FAB的銷售陳述 FFeature(產(chǎn)品本身具有的特性） AAdvantag
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