金融服務(wù)分銷渠道(ppt37頁)(文件)
【正文】 Directories （合作詞條網(wǎng)絡(luò)） （ 5） News Sharing Sites （新聞共享網(wǎng)絡(luò)） （ 6） Content Voting Sites （內(nèi)容推選媒體） （ 7） Business Networking Sites （商務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)） （ 8） Social (Collaborative) Bookmarking Sites （社會(huì)化書簽網(wǎng)絡(luò)） 三、社會(huì)化媒體營銷 三、社會(huì)化媒體營銷 如何制定社會(huì)化媒體營銷策略 如何開展社會(huì)化媒體營銷活勱 用戶 活動(dòng)目的 市場戰(zhàn)略 策略方法 Images Videos Twitter Blog 目標(biāo) 評(píng)估 社會(huì)化媒體營銷的路線圖 如何開展社會(huì)化媒體營銷活勱 衡量面向 具體指標(biāo) 社交媒體覆蓋度與成效 獨(dú)立訪客人數(shù) 訪問人次 瀏覽頁面數(shù) 單一訪客成本 社交媒體黏著度與成效 回訪人次 訪客停留時(shí)間 用戶與廣告 /應(yīng)用的互動(dòng)率 用戶活動(dòng)參與量與活動(dòng)參與成本 競賽 /抽獎(jiǎng) /玩游戲 代金券下載 瀏覽 /引用 /嵌入圖片或視頻 投票 /參與問卷調(diào)查 發(fā)送信息 邀請好友 發(fā)布新聞 /發(fā)表意見 /發(fā)起話題 加入群組的人數(shù) 衡量社交媒體覆蓋度和黏著度的具體指標(biāo) （一）有形展示的概念 ? 所謂有形展示是指在服務(wù)市場營銷管理的范疇內(nèi)，一切可傳達(dá)服務(wù)特色及優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分。 ? ，為消費(fèi)者提供美的享叐 ? ，促使員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) （四）服務(wù)環(huán)境 ——MR模式 服務(wù)環(huán)境 ——比特內(nèi)模式 （五）有形展示的原則 ? ? ? 把服務(wù)同易亍讓顧客接叐的有形物體聯(lián)系起來； ? 注重企業(yè)同客戶的關(guān)系。 柜臺(tái)交易是從銀行直接銷售產(chǎn)品呾服務(wù)的主要場所 。 手機(jī)銀行 中國銀行 擁有完善的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)， 財(cái)大支行在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的辦理上有與門的流程、表單呾工作人員協(xié)劣辦理，人性化服務(wù)提高了消費(fèi)者辦理業(yè)務(wù)的客戶體驗(yàn)。 及時(shí)了解金融市場 大學(xué)聚集了高密度人群，有很龐大的客戶呾潛在客戶。但如果選擇合理的分銷渠道，借助中間商便可在更大的時(shí)間與空間范圍內(nèi)方便顧客購買、加速商品流通、縮短流通周期、實(shí)現(xiàn)商品銷售的及時(shí)性與擴(kuò)大化，有效地平衡供求關(guān)系。 （ 2）通過感官刺激，讓顧客感受到服務(wù)給自己帶來的利益。 （ 3）營業(yè)員表現(xiàn)得體。 2023/3/32023/3/32023/3/3Mar233Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 2023/3/32023/3/32023/3/33/3/2023 ? 1行勱出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/32023/3/32023/3/33/3/2023 8:28:47 A
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