招聘工作流程與規(guī)范課件(文件)
【正文】 了解具體情況，有必要時需面談，不合適職員 及時辭退。 （八）職員在試用期滿時，若仍然不能勝任本崗位，可延長試用期或 調(diào)換工作崗位。 總招聘效果評估： 人員到崗率＝實際轉(zhuǎn)正人數(shù) /計劃招聘人數(shù) x100% 人員合格率＝實際轉(zhuǎn)正人數(shù) /實際到崗人數(shù) x100% 招聘流失率＝試用期淘汰人數(shù) /實際到崗人數(shù) x100% 招聘及時率＝按規(guī)定時間到崗人數(shù) /實際到崗人數(shù) x100% 人均招聘費(fèi)用＝實際招聘費(fèi)用 /實際轉(zhuǎn)正人數(shù) 每種招聘渠道評估： 招聘渠道受眾有效性的評估：應(yīng)聘比＝合格應(yīng)聘人數(shù) /總應(yīng)聘人數(shù) x100% 招聘渠道有效性評估：每種招聘渠道到崗人數(shù) 招聘渠道經(jīng)濟(jì)性評估：人均招聘費(fèi)用＝每種招聘渠道到崗人數(shù) /此種渠道招聘費(fèi)用 1 2 3 4 5 6 7 招聘工作人員崗位職責(zé) 行為規(guī)范 電話溝通規(guī)范 面試約見規(guī)范 面試接待規(guī)范 信息記錄規(guī)范 職員錄用規(guī)范 8 職員試用期考核規(guī)范 制定公司招聘管理制度，規(guī)范招聘管理流程。 招聘形式、招聘方式、招聘渠道的選擇。 邀請用人部門負(fù)責(zé)人對審查合格的應(yīng)聘人員進(jìn)行復(fù)試。 “您好 !是某某嗎 ?”確認(rèn)對方身份，也給對方反應(yīng)的時間 “我是某某公司的某某部門。 提醒應(yīng)聘者記錄面試時間、公司地址、需要帶的相關(guān)資料。 整個電話面試的時間應(yīng)控制在 5分鐘內(nèi)。需要告知本崗位大概的薪資水平。 （ 2）在表達(dá)自己時是否能有效溝通，讓對方對公司充滿好奇感，對方才 會想辦法來公司。 總之，我們需要在每一個工作的細(xì)節(jié)方面，體現(xiàn)公司的文化及保持平 和的心態(tài)工作。 （ 4）不管對方有沒有在指定的時間到達(dá)，事后一定要打電話給對方，確 定沒有來的原因，理解對方說出來的原因，并在結(jié)束時祝福對方。 （ 1）我們的說話語氣、態(tài)度是不是體現(xiàn)出公司的文化？好的企業(yè)文化是 會在每個微笑、動作、語氣、語調(diào)等各個方面體現(xiàn)出來。 我們要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿、實事求是地傳達(dá)給應(yīng) 聘者，才會感染到應(yīng)聘者。能提供個人乘車路線最好，招聘人員也要有服務(wù)的意識。 喜歡何種工作方式 (判斷是否能接受公司的工作方式 )。 一、需要提前熟知的信息 （一）介紹公司概況 （二）描繪公司戰(zhàn)略規(guī)劃 （三）描繪空缺職位、主要職責(zé)、任職資格要求 （四）描繪工作環(huán)境 （五）給候選人描繪職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會 （六）熟悉招聘流程及面試官禁忌 （七）掌握面談、面試技能技巧 二、保持微笑、樂觀的儀態(tài) 三、統(tǒng)一著裝 （一）規(guī)范穿著公司制服 （二）兩人以上出行招聘時，服裝統(tǒng)一 四、基本禮儀 （一）站姿 （二）坐姿 （三）握手 （四）鞠躬 總體要求：形象專業(yè)，待人態(tài)度和藹，尊重招聘者 一、初步判斷 二、篩選簡歷 不應(yīng)對簡歷篩選抱有過高的期望與把握，簡歷只是對 一個人的初步認(rèn)識，全面判定需要更多方面的檢驗。 審核應(yīng)聘人員的學(xué)歷情況、工作經(jīng)歷、資格及各種證件并 保存復(fù)印件。 崗位說明書。 一、在每學(xué)期招聘結(jié)束后一個月內(nèi)，人力資源部進(jìn)行本次招聘活動的總 結(jié)與評估，并提出招聘改進(jìn)建議。 若不合格予以辭退，原勞動合同自動失效。 （三）公司可根據(jù)職員試用期的表現(xiàn)，對表現(xiàn)特佳的職員，可以提前結(jié) 束試用期，進(jìn)入正式聘用階段。新職員試用期為二至六個月。 發(fā)生以上兩條情況而職員不予呈報事后被察知者，視情節(jié)輕重予以處罰。 公司人力資源部對特殊崗位職員每年核對擔(dān)保一次，必要時每半年核 對擔(dān)保一次或隨時核對擔(dān)保。 具備武漢市戶籍。 （二）擔(dān)保責(zé)任 在特殊崗位職員（被擔(dān)保人）因公違反公司制度或主、客觀原因給公 司造成經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由其個人承擔(dān)賠償責(zé)任時（包括借款未還私自離 職），擔(dān)保人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。未到人力資源部報到并辦理完入職手續(xù)的人員，各部門不允 許私自接收，否則公司有權(quán)處罰接收人員，并追究相關(guān)責(zé)任。 （八）各部門禁止任人唯親。
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