076大客戶銷售技能培訓-明陽天下拓展(文件)
【正文】 加親 筆簽名 ?選用漂亮的信紙 約見 約見方式三：上門約見 要點： ?注意形象 ?爭取外圍的合作 ?點明中間人利益。 , March 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :12:0410:12:04March 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 2日星期四 10時 12分 4秒 10:12:042 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :12:0410:12Mar232Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 2日星期四 10時 12分 4秒 10:12:042 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 2日星期四 上午 10時 12分 4秒 10:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :12:0410:12Mar232Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 2日星期四 10時 12分 4秒 10:12:042 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :12:0410:12:04March 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :12:0410:12Mar232Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 M2 高度重要 低度緊迫 M1 高度重要 高度緊迫 M4 低度重要 低度緊迫 M3 高度緊迫 低度重要 重要性 高 緊迫性 高 工作價值矩陣 M2 防患未然； 改進產(chǎn)能； 建立人際關系； 發(fā)掘新機會 規(guī)劃、休閑 M1 危機 急迫的問題； 有期限壓力的計劃 M4 繁瑣的工作； 某些信件； 某些電話； 浪費時間之事； 有趣的活動 M3 不速之客； 某些電話； 某些信件與報告； 某些會議； 必要而不重要的問題； 受歡迎的活動 重要性 高 緊迫性 高 工作價值矩陣事務分類表 M2 有遠見，有理想 平衡 紀律 自制 少有危機 M1 壓力 筋疲力盡 危機處理 忙于收拾殘局 M4 全無責任感 工作不保 依賴他人或社會機構維生 M3 短視近利 危機處理 輕視目標與計劃 缺乏自制力，怪罪他人 人際關系浮泛，甚至破裂 重要性 高 緊迫性 高 工作矩陣結果 了解公司情況 ?網(wǎng)站 ?組織結構圖 ?廣告和報道（行業(yè)雜志） ?向行業(yè)內熟人打聽 ?…… 有效介入客戶組織 初步確認采購魔方 ?根據(jù)組織結構圖填寫采購魔方 制定進入策略 切入點 需求分析 重點需求 介入方式 開拓手稿 確定拜訪計劃 ?拜訪計劃 ?拜訪準備 ? 了解訪問對象 ? 確定訪問目標 ?拜訪用具的準備 建立聯(lián)系 ?制定接近策略 ?第一次拜訪 接近策略 ?接近的途徑 ?可利用的資源 第一次拜訪技巧 ?良好的第一印象 ?營造友好的氛圍 ?樹立威望 ?建立信任 ?激起客戶興趣 第一印象 ?第一印象曲線 ?如何獲得良好的第一印象 學會用肢體語言說話 ?見到你很開心，你就象我的老朋友 ?我受過良好的職業(yè)訓練，值得你信賴 ?我非常尊重你 良好的第一印象 ?送出你的第一個禮物 ——笑 ?展現(xiàn)你良好的職業(yè)素養(yǎng) ? 握手 ? 交換名片 ? 坐姿 ? 感謝招待 ? 交換資料 ? 禮貌告辭 建立良好的第一印象 ? 組際訪問 ? 笑 ? 握手 ? 交換名片 ? 坐姿 ? 感謝招待 ? 交換資料 ? 禮貌告辭 ? 被訪組評論 笑的藝術 ?你是為他而笑的 ?釋放真誠的魅力 營造友好的氛圍 ?友好來自你的內心 ? 嗨，老朋友 ? 我很欣賞你 ? 我很喜歡你 ? 見到你真的很高興 我愛我的客戶 ?他信任我，在百忙中抽出時間見我，我真的很感激，我要回報他的信任 ?客戶給我一切，沒有客戶就沒有我的今天，因此，我要善待我的客戶 ?客戶是我真正的老板，我要取悅他，讓他喜歡我 人際互惠原則 ?付出愛才能得到愛
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