motorola質(zhì)量培訓(xùn)-5(文件)
【正文】 羅拉的其它單位能夠共享l 在整個摩托羅拉建立一個以個人為基礎(chǔ)的跨部門的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)便于知識的運(yùn)用l 獲得 ISO9001/QS9000認(rèn)證l 發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的質(zhì)量體系中可以改善的機(jī)會l 使供應(yīng)商具有相似性的質(zhì)量體系l 讓供應(yīng)商意識到建立全面質(zhì)量體系的效益SOE304 OH V 12 .QSR的意義n 評估摩托羅拉主要業(yè)務(wù)部門以及供應(yīng)商的質(zhì)量體系狀況， QSR能肯定成績并指出可改善的機(jī)會，為不斷完善提供建議n 為企業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系模式n 為摩托羅拉全球各企業(yè)提供交流的機(jī)會n 使企業(yè)的注意力集中到質(zhì)量問題上n 保持摩托羅拉在電子設(shè)備、系統(tǒng)、元件和服務(wù)等領(lǐng)域世界一流生產(chǎn)企業(yè)的地位n 與供應(yīng)商建立長期合作的業(yè)務(wù)關(guān)系n 確保企業(yè)獲得 ISO9000認(rèn)證SOE304 OH V 13 .內(nèi)部 QSR的過程選擇 QSR小組成員與被評審單位初步聯(lián)系并做必要準(zhǔn)備小組碰頭會QSR現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果報告會QSR的鞏固工作QSR行動計(jì)劃選擇進(jìn)行QSR的單位SOE304 OH V 14 .供應(yīng)商的 QSR過程選擇 QSR小組成員評審小組與被評審供應(yīng)商確認(rèn)并安排日程小組碰頭會QSR現(xiàn)場調(diào)查總結(jié)報告并發(fā)表供應(yīng)商提出相應(yīng)的行動計(jì)劃以繼續(xù)完善其質(zhì)量體系選擇進(jìn)行 QSR的供應(yīng)商SOE304 OH V 15 .QSR 指 南n 提供子系統(tǒng)每個要素的基本內(nèi)容n 為各要素提供評審依據(jù)n 提供理想的質(zhì)量體系模式SOE304 OH V 16 .QSR指南包含的內(nèi)容總評結(jié)果實(shí)際表現(xiàn)水平及水平分類考慮事項(xiàng)要素子系統(tǒng)SOE304 OH V 17 .QSR的 12個子系統(tǒng)1. 質(zhì)量體系管理和領(lǐng)導(dǎo) 7. 質(zhì)量測量系統(tǒng)的控制2. 新產(chǎn)品 /技術(shù) /服務(wù)開發(fā)與控制 8. 人力資源的參與3. 內(nèi)部或外部供應(yīng)商控制 9. 顧客忠誠4. 制造流程的運(yùn)轉(zhuǎn)與控制 10. 軟件評估指南 5. 服務(wù)質(zhì)量 11. 規(guī)章與安全條例6. 為預(yù)防和尋找解決問題方法 12. QS9000補(bǔ)充條款 進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析SOE304 OH V 18 .以百分比衡量的 QSR質(zhì)量定義0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 無幾乎沒有極少一些很多大量的大部分絕大多數(shù)幾乎全部全部SOE304 OH V 19 .單元二QSR與 ISO9001的對照SOE304 OH V 20 .ISO9001質(zhì)量體系要素 管理職責(zé) 質(zhì)量系統(tǒng) 合同
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