如何改善個(gè)人責(zé)任意識(shí)提升組織效率(文件)
【正文】 如何 …… ，他們讓我們?cè)诤诎抵忻?…… ，他們?cè)诨ㄥX(qián)，而我們?cè)诟苫?…… 等等） 員工遇到問(wèn)題時(shí)馬上站出來(lái)辯解，指出不是自己的錯(cuò)。 員工抱怨較多，提出各種各樣的問(wèn)題，卻鮮有解決方案。 員工抱怨較多，提出各種各樣的問(wèn)題，卻鮮有解決方案。 通過(guò)周密的計(jì)劃安排和合理的手段方式，使得個(gè)人責(zé)任意識(shí)能夠真正落地生根，從而打造一支“能扛事兒”的員工隊(duì)伍，提升組織效率 People before system 16 在推動(dòng)客戶員工確定行動(dòng)計(jì)劃、分享心得的同時(shí)，東方智業(yè)將與客戶一起整理客戶內(nèi)部的優(yōu)秀事跡，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，編寫(xiě)手冊(cè) People before system 17 為持續(xù)鞏固責(zé)任意識(shí)，東方智業(yè)可協(xié)助客戶在半年度 /年度進(jìn)行管理人員責(zé)任承擔(dān) 360度評(píng)估，并在反饋基礎(chǔ)上確定下一步的改善計(jì)劃 請(qǐng)回顧您所評(píng)估的對(duì)象近半年的日常表現(xiàn)，并據(jù)此進(jìn)行選擇： 經(jīng)常 偶爾 從不 ?? 覺(jué)得自己是公司的 “ 犧牲品 ” ，言談行為常常表現(xiàn)得很無(wú)助。 通過(guò)贏家與輸家的鮮明對(duì)比方式，突出符合要求的行為標(biāo)準(zhǔn)。 經(jīng)?？梢月?tīng)到員工與其他部門(mén)同事說(shuō)：“ 這不在我的職責(zé)范圍內(nèi)？ ” 部門(mén)間遇到問(wèn)題后的第一反映是相互指責(zé)。 ？ ” 。 把“對(duì)此我無(wú)能為力”掛在嘴邊。 部門(mén)間遇到問(wèn)題相互推諉、扯皮的現(xiàn)象比較多，熱衷玩相互指責(zé)的游戲，都朝著對(duì)方吼：這是你的球！ 談及管理層或其他部門(mén)的時(shí)候，員工常常將其稱(chēng)為“他們”（例如，他們不會(huì)讓我們?nèi)绾稳绾?…… ，他們讓我們?cè)诤诎抵忻?…… ，他們?cè)诨ㄥX(qián)，而我們?cè)诟苫?…… 等等） …… 組織掃描： CEO評(píng)估 ——由最高管理者對(duì)公司氛圍進(jìn)行初步評(píng)估 People before system 11 組織掃描：?jiǎn)T工自我評(píng)估 ——由參加培訓(xùn)的員工對(duì)自己的日常表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 你在日常工作當(dāng)中 …… 經(jīng)常 有時(shí) 偶爾 從不 …… 覺(jué)得自己是公司的“犧牲品”，言談行為表現(xiàn)得很無(wú)助。 1 ?? People before system 10 您的公司里是否會(huì)經(jīng)常發(fā)生如下現(xiàn)象： 經(jīng)常 偶爾 從不 …… 公司里甚至中高級(jí)管理人員都覺(jué)得自己是公司的“犧牲品”，流露出對(duì)改變現(xiàn)狀無(wú)能為力的情緒，言談行為常常表現(xiàn)得很無(wú)助。 職責(zé)劃分、責(zé)權(quán)對(duì)等之外，我們還可以如何提高組織效率？ People before system 7 硬幣的另一面：個(gè)人成熟度和責(zé)任意識(shí) ?稍遇到挫折或挑戰(zhàn)就持悲觀態(tài)度，不擅長(zhǎng)打 “ 逆風(fēng)球 ” ?認(rèn)為自己是公司 /部門(mén)的 “ 犧牲品 ” 或 “ 受害者 ” ，對(duì)于改變現(xiàn)狀無(wú)能為力 ?遇到難題后抱怨和指責(zé)別人、坐等觀望，而不是積極尋找解決辦法 ?習(xí)慣于把問(wèn)題和矛盾上交，導(dǎo)致組織內(nèi)出現(xiàn) “ 主管沒(méi)時(shí)間、下屬?zèng)]事做 ” 的怪現(xiàn)象 我們能夠經(jīng)常看見(jiàn)的情形 ?保持積極的心態(tài)， “ 困難重重但是很有希望 ” ，能打硬仗 ?拋棄 “ 小媳婦心態(tài) ” 和 “ 受害者心態(tài) ” ，聚焦于能夠改變的事情，積極尋找辦法 ?遇到難題后首先不是考慮 “ 他們 ” 為什么 ?? ，而是 “ 我 ”該如何行動(dòng)才能改變現(xiàn)狀 ?帶著解決方案而不是問(wèn)題與主管溝通，能夠事先站在主管的角度去思考問(wèn)題的解決辦法 如果能發(fā)生這樣的改變 …… 組織效率的提升 People before sy
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