【正文】 升 /降職 /辭退管理流程 管理文件 : – 組織績效考核考核體系 – 人員績效考核考核體系 – 組織績效考核評估統(tǒng)計表 – 人員績效考核評估統(tǒng)計表 員工任免管理條例 員工滿意度調(diào)查問卷 獎懲制度規(guī)范 績效考核 崗位 細(xì)部要求 實現(xiàn)方法 績效考核 ? 員工績效考核管理執(zhí)行 – 數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計算 – 人員績效考核考核結(jié)果與薪資體系掛鉤 ,與員工的晉升 ,降職 ,淘汰掛鉤，并與培訓(xùn)掛鉤 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對人員績效考核指標(biāo)的制定 /調(diào)整提出建議 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對指標(biāo)計算方法 /工具的制定 /調(diào)整提出建議 ? 開展年度員工滿意度調(diào)查 員工滿意度調(diào)查問卷設(shè)計 問卷發(fā)放、細(xì)則說明 問卷回收、數(shù)據(jù)分析 ? 晉升 /降職 /辭退管理 人員調(diào)整分析 員工任免審批 /任命 員工溝通 內(nèi)部調(diào)動交接 員工檔案更新 績效考核（續(xù)） 崗位 細(xì)部要求 實現(xiàn)方法 薪資福利 ? 市場調(diào)查 ? 崗位評估 ? 考勤管理 ? 薪資規(guī)劃 – 建立 /評估 /調(diào)整職級職等制度 – 建立 /評估 /調(diào)整薪資體系 – 薪資體系的生效與實施 ? 薪資管理 薪資計算 薪資發(fā)放 ? 退休金 /養(yǎng)老金管理 退休金 /養(yǎng)老金計算 退休金 /養(yǎng)老金發(fā)放 ? 稅金管理 ? 薪酬獎勵方案實施細(xì)則管理 – 固定收入 (工資 ,福利 ) – 變動收入 /獎勵 (月度 ,季度 ,年度獎金 ) – 變動收入 /長期激勵 (期權(quán)等 ) 管理流程 : – 薪資規(guī)劃流程 管理文件 – 考勤制度 – 固定工資發(fā)放制度 – 員工福利制度 – 獎金發(fā)放制度 (月度 ,季度 ,年度獎金 ) – 長期激勵制度 – 職級職燈表 – 新進(jìn)員工薪資結(jié)構(gòu)表 – 薪資值點表 薪資福利 培訓(xùn)內(nèi)容 現(xiàn)代商業(yè)競爭對人力資源管理的挑戰(zhàn) 人力資源管理的最佳模式的框架 人力資源管理各管理模塊實現(xiàn)的手段 具體實施案例的成果舉例 組織變革舉例示意 研 發(fā) 中 心 銷售公司 運營副總 總經(jīng)理 生 產(chǎn) 部 銷 售 部 市 場 部 財務(wù)副總 采 購 部 財 務(wù) 部 研發(fā)項目小組 目標(biāo)的研發(fā)組織架構(gòu) 產(chǎn) 品 研 發(fā) 工 藝 研發(fā)部組織架構(gòu) 開發(fā)部 運營副總 總經(jīng)理 目前研發(fā)的組織架構(gòu) 產(chǎn) 品 研 發(fā) 示意 項目管理委員會 (批準(zhǔn)項目小組的成立，決定項目小組的成員，監(jiān)督項目小組的工作 ) 產(chǎn)品研發(fā) 牽頭成立項目小組，提出產(chǎn)品概念和整體方案設(shè)計，項目小組組長由研發(fā)部成員擔(dān)當(dāng) 市場部 行業(yè)分析，競爭對手分析，市場發(fā)展趨勢，目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶 銷售部 客戶反饋，消費者需求，促銷方案 財務(wù)部 參與產(chǎn)品成本核算，投資回報，可行性分析和風(fēng)險評估 生產(chǎn)部 保證設(shè)計的可生產(chǎn)性，根據(jù)過去同類產(chǎn)品的生產(chǎn)情況提出設(shè)計建議 采購部 按設(shè)計人員對關(guān)鍵原輔材料的要求，尋找合適的供應(yīng)商 機(jī)動部 為試產(chǎn)和正式投產(chǎn)準(zhǔn)備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備 產(chǎn)品工藝 保證工藝設(shè)計與結(jié)構(gòu)設(shè)計同布進(jìn)行，使產(chǎn)品從設(shè)計階段平穩(wěn)進(jìn)入生產(chǎn)階段 示意 組織變革舉例示意 ? 制定、調(diào)整企業(yè)中長期發(fā)展策略規(guī)劃 – 考慮外部競爭環(huán)境，對競爭對手及市場環(huán)境進(jìn)行分析，明確企業(yè)在市場中的競爭地位 – 了解市場動態(tài)，行業(yè)發(fā)展趨勢 – 跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，人口變化，消費習(xí)慣演變，地域特點等 – 根據(jù)策略執(zhí)行的情況和外部競爭環(huán)境的改變對策略作出調(diào)整和修訂 ? 建立、調(diào)整公司績效考核體系 – 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、主要流程、崗位職責(zé)等調(diào)整及目前績效指標(biāo)計算分析結(jié)果對現(xiàn)有績效考核體系作分析并提出調(diào)整提議 – 經(jīng)董事會批準(zhǔn)，組建公司績效考核委員會，啟動項目 – 目標(biāo)細(xì)分、分析關(guān)鍵驅(qū)動因素、會同各部門確定關(guān)鍵績效指標(biāo)和權(quán)重設(shè)計 /調(diào)整 – 制定績效考核實施辦法細(xì)則（計算方法，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)提供方，計算頻率等） – 形成績效考核體系草案，經(jīng)最高管理層審批后由人力資源部執(zhí)行 – 解散績效考核項目委員會，對績效考核體系的執(zhí)行提供指導(dǎo)意見并及時獲取反饋意見 ? 協(xié)助財務(wù)，營銷 規(guī)劃 ， 生產(chǎn)、 銷售 等關(guān)鍵部門， 以及 其他 相關(guān) 部門進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，以保證其規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃的一致性 ? 協(xié)調(diào)組織企業(yè)戰(zhàn)略咨詢項目 戰(zhàn)略規(guī)劃部主要職責(zé) 部門職責(zé)示意 示意 ? 作為獨立、公平的部門，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下對公司范圍內(nèi)的各部門、子公司、分公司進(jìn)行審計、風(fēng)險評估，以督促、保證各部門的業(yè)務(wù)執(zhí)行與中國的法律 /法規(guī)和股東的權(quán)益相一致，與公司的遠(yuǎn)景使命和目標(biāo)一致，與管理政策制度保持一 ? 通過建立有效的事前和事后控制體系，督促人員、資源的使用有效率，完善公司的管理，防止公司資產(chǎn)的浪費和損失，將欺詐、偷竊和浪費的行為降到最低 ? 對公司經(jīng)濟(jì)活動的真實性、合法性、效益性進(jìn)行審計監(jiān)督 – 檢查經(jīng)濟(jì)活動是否真實，會計資料是否符合實際情況 – 檢查經(jīng)濟(jì)活動是否符合國家的法律法規(guī)以及企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度 – 檢查經(jīng)濟(jì)活動的效果與效率 ? 對企業(yè)運營過程中高風(fēng)險的環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督 – 確定企業(yè)的運營過程的高風(fēng)險環(huán)節(jié) – 審核經(jīng)營體系（制度，流程等）是否具備足夠的防止風(fēng)險發(fā)生的能力 – 審核經(jīng)營活動的事實是否遵守體系要求 ? 有計劃按步驟開展監(jiān)察工作 – 制定監(jiān)察計劃和監(jiān)察程序 – 根據(jù)監(jiān)察計劃和監(jiān)察程序執(zhí)行監(jiān)察任務(wù) 內(nèi)部審計與監(jiān)察部主要職責(zé) 部門職責(zé)示意 示意 崗位說明示意 下級匯報崗位 崗位設(shè)計目的 崗位職責(zé)說明 直轄上級主管 職級說明 示意 崗位說明示意 關(guān)鍵績效指標(biāo) 管理技能要求 匯報關(guān)系 個人素質(zhì)要求 示意 崗位說明示意 工作相關(guān)經(jīng)驗要求 學(xué)歷要求 示意 流程示意 年度人力資源需求計劃 時間 12月 1日 人力資源部 各部門 經(jīng)理 行政副總 制定招聘、培訓(xùn)計劃草案，并做出相應(yīng) 預(yù)算 否 審核通過 開始 12月底 7 根據(jù)部門實際情況 對生產(chǎn)力需求作出 預(yù)計 評估現(xiàn)有人員能力 提出年度人力需求， 包括招聘及培訓(xùn)需求 匯總并調(diào)整 人力資源需求 財務(wù) 部 預(yù)算規(guī)劃流程 2 3 4 5 6 員工技能評估流程 更新的培訓(xùn)課程 目錄及檔案 是 A 8 營銷部 年度銷售目標(biāo) ,營銷計劃和預(yù)算編制的制定 年度銷售計劃 部門職責(zé) 崗位描述 1 人力資源中長期規(guī)劃 (供給 ,培訓(xùn) ) 示意 時間 人力資源部 招聘計劃和 日程表 9 通知部門經(jīng)理年度 人力需求計劃 根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào) 整制定詳細(xì)的招聘 計劃及日程表 A 培訓(xùn) 計劃和 日程表 10 根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào) 整制定詳細(xì)的培訓(xùn)