【正文】 場動態(tài)，行業(yè)發(fā)展趨勢 – 跟蹤宏觀經濟形勢，人口變化，消費習慣演變，地域特點等 – 根據策略執(zhí)行的情況和外部競爭環(huán)境的改變對策略作出調整和修訂 ? 建立、調整公司績效考核體系 – 根據公司戰(zhàn)略目標、主要流程、崗位職責等調整及目前績效指標計算分析結果對現有績效考核體系作分析并提出調整提議 – 經董事會批準，組建公司績效考核委員會，啟動項目 – 目標細分、分析關鍵驅動因素、會同各部門確定關鍵績效指標和權重設計 /調整 – 制定績效考核實施辦法細則（計算方法，數據標準，數據提供方，計算頻率等） – 形成績效考核體系草案，經最高管理層審批后由人力資源部執(zhí)行 – 解散績效考核項目委員會，對績效考核體系的執(zhí)行提供指導意見并及時獲取反饋意見 ? 協助財務，營銷 規(guī)劃 ， 生產、 銷售 等關鍵部門， 以及 其他 相關 部門進行業(yè)務規(guī)劃，以保證其規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃的一致性 ? 協調組織企業(yè)戰(zhàn)略咨詢項目 戰(zhàn)略規(guī)劃部主要職責 部門職責示意 示意 33 ? 作為獨立、公平的部門，在董事會的領導下對公司范圍內的各部門、子公司、分公司進行審計、風險評估，以督促、保證各部門的業(yè)務執(zhí)行與中國的法律 /法規(guī)和股東的權益相一致，與公司的遠景使命和目標一致，與管理政策制度保持一 ? 通過建立有效的事前和事后控制體系，督促人員、資源的使用有效率，完善公司的管理，防止公司資產的浪費和損失，將欺詐、偷竊和浪費的行為降到最低 ? 對公司經濟活動的真實性、合法性、效益性進行審計監(jiān)督 – 檢查經濟活動是否真實，會計資料是否符合實際情況 – 檢查經濟活動是否符合國家的法律法規(guī)以及企業(yè)內部的規(guī)章制度 – 檢查經濟活動的效果與效率 ? 對企業(yè)運營過程中高風險的環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)督 – 確定企業(yè)的運營過程的高風險環(huán)節(jié) – 審核經營體系（制度，流程等）是否具備足夠的防止風險發(fā)生的能力 – 審核經營活動的事實是否遵守體系要求 ? 有計劃按步驟開展監(jiān)察工作 – 制定監(jiān)察計劃和監(jiān)察程序 – 根據監(jiān)察計劃和監(jiān)察程序執(zhí)行監(jiān)察任務 內部審計與監(jiān)察部主要職責 部門職責示意 示意 34 崗位說明示意 部門 ： 企業(yè) 員工姓名 ： 員工編號 ： 職位 ： 總 經 理 （ C E O ） 到任本職日期 ： / / 職等 ： 等 級至 等 級 級 直轄主管 ： 總經理 直接部屬 ： ? 運營副總 ? 財務副總 ? 行政副總 ? 研發(fā)副總 ? 營銷副總 職位設置目的 ： 總經理主要事項是向董事會進行匯報， 就可能需要董事會介入的 外部事務向董事會提供建議；負責對外關系，協助并代表 企業(yè) 處理其與政府之間的關系，協助 企業(yè) 管理與國內外主要客戶的關系，在國內和國際市場，作為 企業(yè) 的公眾形象代表 ； 同時 兼任黨委書記 ， 貫徹上級黨委指示，搞好黨的基層組織建設 工作職責 ： 1. 負責帶領公司高級管理層組成的執(zhí)行委員會，討論、制定 企業(yè) 整體的長 期發(fā)展目標和經營策略，在此長、短期策略的指引下，帶領全公司人員齊 心協力，達到公司目標 2. 根據國、內外市場發(fā)展，積極尋找各種企業(yè)發(fā)展機會，例如：策略聯盟、新興業(yè)務的投資機會、新市場開辟等，確保企業(yè)能在激烈的競爭中穩(wěn)步前進 3. 組織 實施董事會作出的各種決議、投資方案和公司年度計劃 4. 處理 企業(yè) 與政府之間的關系：根據中國的法律，確保 企業(yè) 的業(yè)務策略、操作符合中國政府法規(guī)；并在政府面前樹立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的發(fā)展獲得政府的支持 5. 管理 企業(yè) 與國際投資機構的關系，獲得企業(yè)發(fā)展所需的各種支持 6. 向董事會匯報、建議直接部屬的任免計劃、薪金、績效考核等 7. 作為董事會任命的公司首席執(zhí)行官，全面監(jiān)管 企業(yè) 的績效，并向董事會匯報 8. 按照相應的權限，審批合同和支出 9. 提議召開董事會臨時會議 10. 完成董事會交給的其他任務 負責黨委日常工作， 貫徹上級黨委指示， 搞好黨的基層組織建 設，將黨委重大問題及時提交黨委討論 11. 負責檢查落實黨委各項工作制度，制定黨委工作計劃、檢查計劃、決議的執(zhí)行情況。崗位評估采用計算點值的方法，對每個被評估的崗位累加上述三個因素所得的加權點值，得出該崗位最后點值。 管理崗位 崗位等級 代表崗位 點值范圍 薪酬 等級 M 1 750 － 9 2 0 管理 一 級 M 2 680 － 749 管理 二 級 M 3 600 － 679 管理 三 級 M 4 560 － 599 管理 四 級 M 5 450 － 559 管理 五 級 M 6 300 － 449 管理 六 級 示意 48 同市場上相同級別的平均中值進行的對比分析示意 示意 市場薪酬狀況與現狀 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 普通四級 普通三級 普通二級 普通一級 管理六級 管理五級 管理四級 管理三級 管理二級 管理一級 崗位級別 TACC（元） 市場該級別全面現 金的中位值 考慮地區(qū)差異后的 市場該級別全面現 金的中位值 現狀－該級別 崗位年總收入中位 值（參考值） 49 綜合考慮崗級設定制訂的崗位級別薪酬計劃示意 建議崗位級別薪酬范圍 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 400,000 普通四級 普通三級 普通二級 普通一級 管理六級 管理五級 管理四級 管理三級 管理二級 管理一級 崗位級別 TACC（元） 建議該級別年收入中 位值 建議該級別年收入最 低值 建議該級別年收入最 高值 示意 50 員工薪資收入建議示意 ? 員工的總工資由固定收入（崗位工資 +年功工資）和浮動收入（績效工資）兩部分構成 ? 固定收入反映崗位的責任的大小，浮動收入反映人的績效的優(yōu)劣－把員工的績效評估和常規(guī)責任的完成分別給予回報 /激勵 ? 根據員工工作崗位的不同，我們將所有員工分成銷售人員和非銷售人員： ? 一線銷售人員總收入中固定收入和可變收入之比設為 30％和 70％ ? 對于非銷售人員，其相應比例為 40％和 60％ 30%40%70%60%銷售人員 非銷售人員固定收入可變收入注解：銷售人員特指同直接參與銷售工作的企業(yè)員工，包括營銷副總，銷售總監(jiān)，大區(qū)經理，各線主管和代表等 銷售人員和非銷售人員的收入基數比例 示意 51 ? 員工的固定收入是對其工作崗位的和所負責任的回報，不隨其個人工作表現和企業(yè)整體績效的浮動而變化 ? 同時，將員工的可變收入同企業(yè)當期的整體銷售表現掛鉤，將其個人崗位表現同整個企業(yè)的業(yè)務表現緊密聯系在一起 ? 對管理層和重要崗位，其個人的工作表現用績效計分卡評分來評定；對一般員工，則通過對其工作量和工作表現等因素的衡量來考核 ? 企業(yè)的當期銷售表現用當期實際銷售完成情況同計劃銷售情況的比值衡量，并將此系數作為當期公司月度可變收入的調整系數 可變收入 企業(yè)銷售表現 員工個人表現 公司月度可變收入調整系數 當期考評得分 調整系數＝實際銷售／計劃銷售 管理層和重要崗位：績效考核得分 一般員工：工作量和工作表現得分 員工薪資收入建議示意 。對于管理人員來說，其決策的正確性，對公司的責任都是相對較大的，而對于非管理人員具體操作技能和體力、注意力的付出程度上可能要求較高。崗位評估計劃由三個評估因素組成：技能、所需付出的努力和所需承擔的責任。人力資源戰(zhàn)略的實施將確保： ? 吸引人才 . ? 適當的員工被分配到適當的工作崗位上；并通過內部協調、再分配以確保員工的技能和知識與工作安排掛鉤，實現員工價值最大化 ? 通過培訓、工作指導等方式提供相關技能培養(yǎng) ? 員工的績效考核管理是實時的，并且直接同獎懲掛鉤