目標(biāo)與計(jì)劃概論(文件)
【正文】 月要1500人；一年呢？就需要拜訪 18000個(gè)客戶。 ” 我說(shuō) “ 每個(gè)人要談 20分鐘，一天要談50個(gè)人，也就是說(shuō)你每天要花 16個(gè)多小時(shí)在與客戶交談上，還不算路途時(shí)間。 的確，計(jì)劃是目標(biāo)的度量?jī)x。 2．指導(dǎo)性和可變性。對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，應(yīng)建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上，切忌盲目地、無(wú)根據(jù)地制訂計(jì)劃。社會(huì)在不斷發(fā)展，情況在不斷變化，這對(duì)事先制訂的計(jì)劃來(lái)說(shuō)，很難準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行預(yù)測(cè)。 精神勝利法 牛仔大王李維斯的西部發(fā)跡史中曾有這樣一段傳奇 : 當(dāng)年他像許多年輕人一樣 ， 帶著發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)想前往西部淘金 . 一天 ,他發(fā)現(xiàn)有一條大河擋住了他前往西部的路 ,若等數(shù)日 ， 被阻隔的行人越來(lái)越多 ， 但都無(wú)法過(guò)河 。 于是他非常興奮地不斷重復(fù)著對(duì)自己在聲說(shuō)：太棒了 ， 大河居然擋住了我的去路 ， 上天又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì) ， 凡事的發(fā)生改有因果 ， 必有助于我 。 沒(méi)多久 ， 來(lái)了幾個(gè)惡漢 ， 圍住他叫他離開 ， 說(shuō)是他們的地盤 .他剛想論理幾名 ,那伙人便失去耐心 ,給了他一頓拳腳 。 慢慢地 ,也有人參與了他的新待業(yè) ， 再后來(lái) ,同行的人越來(lái)越多 .終于有一天 ,在他旁邊賣水的一個(gè)壯漢對(duì)他發(fā)出了最后通牒： “ 小子 ,以后你再不用來(lái)賣水了 ,從明天早上開始 ,這個(gè)地盤歸我了 。 (3) 選擇評(píng)價(jià)各種方法。 具體化 ? 形象化 ? 制訂計(jì)劃 具體明確 讓部屬共同參與 從執(zhí)行者的立場(chǎng)考慮 確認(rèn)工作程序?qū)⒂?jì)劃實(shí)行時(shí)間列出時(shí)間表 5. 確定計(jì)劃 是否符合目標(biāo)的目的與方針 正確性、經(jīng)濟(jì)性、迅速性及安全性 相關(guān)者能否配合 時(shí)機(jī)是否合適 問(wèn)題解答 案例分析： 諸葛亮的煩惱 ？ ? 諸葛亮經(jīng)過(guò)幾個(gè)輪回的投胎做人，仍改不了凡事躬親的習(xí)慣，最近一次，因?yàn)榇謇锇训囟甲饨o外商辦廠了，已無(wú)地可耕，于是應(yīng)聘進(jìn)了一間電子廠做主管，但老習(xí)慣依舊沒(méi)變，為了提高管理水平，公司派他出去參加一個(gè)管理培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)兩周的管理技能訓(xùn)練后，重新回到工作崗位上的諸葛亮急切希望運(yùn)用新學(xué)到的知識(shí)和技能。而眼下，部門里又 冒 出許多問(wèn)題亟待解決。方法的好機(jī)會(huì)。 ? 諸葛亮管理監(jiān)督著五個(gè)人，他們的工作任務(wù)是安裝和檢測(cè)生產(chǎn)線上的電子計(jì)時(shí)器。他要求他們討論一下這件事，并把討論結(jié)果在星期二下午五點(diǎn)鐘之前告訴他。他們認(rèn)為任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)再降低 20%。 ? 問(wèn)題 ? 小組討論（每小組由 34人組成） ? 1．諸葛亮在讓下屬參與計(jì)劃問(wèn)題上究竟犯了什么錯(cuò)誤？ ? 3． 如果你是諸葛亮，該如何擺脫眼下的困境？ 。 ? 諸葛亮知道，老板決不會(huì)接受他們提出的降低任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。專門在星期一晚上安排一小時(shí)進(jìn)行討論，甚至午餐和喝茶都在談?wù)撨@件事。諸葛亮覺(jué)得這次是讓員工參與計(jì)劃制訂的絕好機(jī)會(huì)。事實(shí)上，他們對(duì)于自己所做的工作非常明了，由他們自己提出的新的工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一定比老板所要求增加 15%產(chǎn)量的還高。他想： 這又是我采用 39。 我原來(lái)的管理方法確實(shí)需要改進(jìn)一番！他想。 (5) 形成書面文稿 (6) 確認(rèn)計(jì)劃 收集情報(bào) ,分析現(xiàn)狀 人 :人數(shù)、技能、態(tài)度 物：設(shè)備、機(jī)器、原料等 時(shí)間：期間、時(shí)期、期限等 場(chǎng)地：地點(diǎn)、區(qū)域、范圍等 經(jīng)費(fèi)：預(yù)算及成本 方法：方法的類別及控制手段是否有遺漏 彼此之間的關(guān)系 各事物的重要程度 確定前提 前提是指計(jì)劃工作的假定條件，即執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的預(yù)期環(huán)境。 然而當(dāng)這家伙揚(yáng)長(zhǎng)而去時(shí) ,他卻立即開始調(diào)整自己的心情 ,再次強(qiáng)行讓自己興奮起來(lái) ,不斷對(duì)自己大聲說(shuō)：太棒了 ,這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上 ,上天又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì) ,凡事的發(fā)生必有其因果 ,必有助于我 ！ 他開始再次調(diào)整自己注意的焦點(diǎn) ,后來(lái)發(fā)現(xiàn)西部人的衣服極易磨破 ,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)西
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