【正文】 警告，停止生產(chǎn)或向上級(jí)報(bào)告。C散熱器 通風(fēng)流暢、風(fēng)扇正常自動(dòng)排水 自動(dòng)正常排污 無(wú)污水注：正常 △ 　　　　　異常 ▲空壓機(jī)運(yùn)行檢查表檢查人異常處理設(shè)備檢查表的檢查應(yīng)用是設(shè)備保養(yǎng)的基礎(chǔ)。 圖上有中心線(xiàn) CL、上控制界限 UCL、下控制界限 LCL，并有按時(shí)間順序抽取樣本統(tǒng)計(jì)量數(shù)值的描點(diǎn)序列。p 質(zhì)量改進(jìn)：可以用來(lái)確認(rèn)過(guò)程是否得到了改進(jìn)，以及改進(jìn)到何種程度。3 X 管理 圖Xー RS 管理 圖單純的數(shù)據(jù)和移動(dòng)范圍的管理圖比較簡(jiǎn)單 。一般 雖都使用 np管理圖但最好是在生產(chǎn)數(shù)量一定的情況下使用。7 ｕ 管理 圖 單位 （例 如單位面積 ） 范圍內(nèi)的缺陷數(shù)的管理，不同規(guī)格大小的產(chǎn)品時(shí)使用最好。＝ D3R153X平 R控制圖的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表NO X1 X2 X3 X4 X5 X平均 極差 R●＝ Xm3A2R R圖的上中下下控制限計(jì)算公式為：p UCL＝ D4Rp CL＝ Rp LCLX圖的上中下控制限計(jì)算公式為：p UCL＝ X+p CL＝ Xp LCLn步驟 １　控制 值 （中央 值 、上方控制 界限值 、下方控制界限 值從至 今為止的數(shù)據(jù) （１個(gè)月 、１周等 ）中求出 。　　　　?。ㄅ袛?方法事例下頁(yè)所示 ）六、作圖步驟：七、控制圖的判斷準(zhǔn)則：原理：點(diǎn)子排列不隨機(jī)控制圖的具體判斷準(zhǔn)則：1）判穩(wěn)準(zhǔn)則：控制中的描點(diǎn)在隨機(jī)排列情況下，符合下列條件之一的即可判穩(wěn)p 連續(xù) 25個(gè)點(diǎn)，落在控制界外的點(diǎn)為 0。八、控制圖使用中要注意的事項(xiàng)過(guò)程不穩(wěn)定，或過(guò)程能力不足時(shí)不要使用控制圖 。 系統(tǒng)圖法227。 矩陣圖法227。為了能夠穩(wěn)步達(dá)到目標(biāo)，需要設(shè)想很多條路線(xiàn)。 逆向思維法 　　當(dāng)Ｚ為理想狀態(tài)（或非理想狀態(tài)）時(shí)，從Ｚ出發(fā)，逆向而上，從大量的觀點(diǎn)中展開(kāi)構(gòu)思，使其和初始狀態(tài)Ａ 0連接起來(lái)，詳細(xì)研究其過(guò)程做出決策，這就是逆向思維法。 三、 PDPC法適用范圍 　　 制定目標(biāo)管理中間的實(shí)施計(jì)劃，怎樣在實(shí)施過(guò)程中解決各種困難和問(wèn)題； 　　 制定科研項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃； 　　 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測(cè)； 　　 制定工序控制的一些措施； 　　 義務(wù)選擇處理糾紛的各種方案。 六、注意事項(xiàng)：隨著新事實(shí)的發(fā)現(xiàn)或新情況的進(jìn)展，必需隨時(shí)改進(jìn)圖形；和系統(tǒng)圖區(qū)別；和網(wǎng)絡(luò)圖混淆；錯(cuò)用關(guān)聯(lián)圖 。 即將運(yùn)籌學(xué)中的過(guò)程決策程序圖 Program PDPC法就是對(duì)這樣的問(wèn)題，事先推想出能夠想到的各種結(jié)果，使提出達(dá)到盡可能令人滿(mǎn)意的結(jié)果的方案，萬(wàn)無(wú)一失地預(yù)先采取措施，并進(jìn)一步隨著事態(tài)的進(jìn)展預(yù)測(cè)和修正其方向，把結(jié)果盡量引向令人滿(mǎn)意的一種方法。 制定技術(shù)開(kāi)發(fā)課題的實(shí)施計(jì)劃227。 又叫樹(shù)圖（ Tree 從系統(tǒng)圖的繪制過(guò)程或結(jié)果中，可獲得解決問(wèn)題的具體方針和對(duì)策227。 容易整理且一目了然，具有說(shuō)服力問(wèn)題解決方法展開(kāi)型系統(tǒng)圖（實(shí)施可能性）3次手段2次手段1次手段構(gòu)成要素展開(kāi)型系統(tǒng)圖227。關(guān)聯(lián)圖的優(yōu)點(diǎn)227。 經(jīng)過(guò)繪圖過(guò)程，圈員容易獲得共識(shí)應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖的注意事項(xiàng)227。 充分把握現(xiàn)狀后再著手進(jìn)行227。 市場(chǎng)索賠的措施KJ法227。 對(duì)未來(lái)的問(wèn)題，未知、未經(jīng)歷的領(lǐng)域的問(wèn)題，把與之相關(guān)的事實(shí)或意見(jiàn)、構(gòu)思等作為語(yǔ)言資料收集起來(lái)，依據(jù)它們相互之間的親和性進(jìn)行集中，并繪制成圖以期明確應(yīng)解決的問(wèn)題之所在和形態(tài)的一種方法。 活躍 QCC，促進(jìn)協(xié)同工作227。 作用p 制定詳細(xì)計(jì)劃p 推敲計(jì)劃個(gè)階段的方案，以制定最佳計(jì)劃p 易處理進(jìn)入實(shí)施階段后出現(xiàn)的情況變化和計(jì)劃變更p 明確進(jìn)度管理的重點(diǎn)以提高管理的效率p 計(jì)劃的規(guī)模越大越能發(fā)揮其真實(shí)價(jià)值箭頭圖法的主要用途227。 QCC評(píng)審、 QCC圈會(huì)的準(zhǔn)備計(jì)劃及其進(jìn)度管理矩陣圖法227。 計(jì)劃第一階段，作為整理設(shè)定模糊、混沌的問(wèn)題p 如工序問(wèn)題原因的追尋，畫(huà)出不良現(xiàn)象 原因 工序三者關(guān)聯(lián)的 T型矩陣圖，以發(fā)現(xiàn)、把握工序控制的關(guān)鍵點(diǎn)227。 矩陣圖中的各因素間關(guān)聯(lián)可定量表達(dá)，通過(guò)計(jì)算而一目了然地整理這些數(shù)據(jù)的方法。 批質(zhì)量的判斷過(guò)程227。抽樣檢驗(yàn)一般概念 —— 通過(guò)檢驗(yàn)所抽取的樣本對(duì)這批產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行估計(jì)，以便對(duì)這批產(chǎn)品作出合格與否，能否接收的判斷的抽樣檢驗(yàn)。p 希望節(jié)省檢查費(fèi)用p 檢查的項(xiàng)目較多p 抽樣檢驗(yàn)特點(diǎn) —— 對(duì)象：一批產(chǎn)品 —— 方法：應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理 —— 目的：推斷產(chǎn)品批合格與否 —— 缺點(diǎn)：接收批不等于批中每個(gè)產(chǎn)品都是合格品；拒收批不等于批中全部產(chǎn)品都是不合格品。 抽樣檢查適用的一般情形p 破壞性檢查驗(yàn)收，如產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)、產(chǎn)品的壽命試驗(yàn)、材料的疲勞試驗(yàn)、零件的強(qiáng)度檢查p 產(chǎn)品數(shù)量很大，質(zhì)量要求又不很高，如螺釘、螺帽、銷(xiāo)釘、墊圈等。 抽樣檢查中的兩類(lèi)錯(cuò)誤227。 主要用途p 解析各種因素復(fù)雜的工序p 解析大量數(shù)據(jù)描述的不良問(wèn)題p 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查資料掌握所要求的質(zhì)量p 評(píng)價(jià)復(fù)雜的質(zhì)量問(wèn)題矩陣數(shù)據(jù)解析法舉例結(jié)構(gòu)第一節(jié)：質(zhì)量與質(zhì)量管理1第二節(jié)： 質(zhì)量改善方法2第三節(jié)：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制3第四節(jié)： 全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理4抽樣檢查227。 多元思考中給予權(quán)重評(píng)價(jià)以決定優(yōu)先順序p 多元思考問(wèn)題后的整理，將現(xiàn)象、原因、對(duì)策進(jìn)行整理，并使相關(guān)者參與以求得問(wèn)題的解決L型矩陣圖p 最簡(jiǎn)單、最基本的形態(tài)p 將兩組事物以二元素表現(xiàn)T型矩陣圖p 三組事物關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)pA—B 、 A—C 關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)矩陣數(shù)據(jù)解析法227。227。 工程解析和制訂高效率的計(jì)劃227。 在日程計(jì)劃與進(jìn)度管理中，把必須的作業(yè)相互聯(lián)結(jié)起來(lái)，以組成網(wǎng)絡(luò)。KJ法與統(tǒng)計(jì)方法的比較KJ法的主要用途227。又叫親緣圖法、親和圖法，是一種從雜亂無(wú)章?tīng)顟B(tài)中收集的語(yǔ)言資料進(jìn)行集中，依據(jù)其相互之間的親和性，明確應(yīng)解決的問(wèn)題的方法。 QA方針的展開(kāi)和決定227。 1張卡片 1個(gè)概念，用主語(yǔ) +動(dòng)詞表示227。 可逼近問(wèn)題的核心，知道問(wèn)題是什么，同時(shí)使要因間相互的關(guān)聯(lián)性變得明確227。 制作順序p 將問(wèn)題以 “為了使 … 應(yīng)如何 …” 寫(xiě)在標(biāo)簽上作為目標(biāo)p 全員討論達(dá)到目標(biāo)的一次手段 ,寫(xiě)在標(biāo)簽上p 將一次手段作為目的 ,全員仔細(xì)討論二、三次手段 ,并記錄p 全員先順著檢討手段 ,再倒著確認(rèn)目的 ,并追加真理p 將標(biāo)簽貼在白紙上 ,記入主題 ,成員等必要事項(xiàng)關(guān)聯(lián)圖法227。 有系統(tǒng)、邏輯地將對(duì)象展開(kāi)227。Method）227。 制定生產(chǎn)工序中防止產(chǎn)生不良的措施227。PDPC法的主要用途227。PDPC)應(yīng)用于質(zhì)量管理(Process某維修 QCC小組制定保證減少設(shè)備停機(jī)影響均衡生產(chǎn)的 PDPC圖來(lái)指導(dǎo)小組工作 只要做事情，就可能有失敗，如果能把可能失敗的因素提前都找出來(lái)，制定出一系列的對(duì)策措施，就能夠穩(wěn)步地、輕松地到達(dá)目的地。一步一步退回來(lái)，一直退到出發(fā)點(diǎn)。但行走的方案，并不需要真正等到碰得頭破血流以后才去解決，而應(yīng)該事先就已經(jīng)討論過(guò)了，所有的問(wèn)題應(yīng)該預(yù)先都預(yù)測(cè)到了。二、 PDPC法 分類(lèi) ：(1)、順向思維法 (2)、逆向思維法 PDPC法順向思維法 　　順向思維法是定好一個(gè)理想的目標(biāo)，然后按順序考慮實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段和方法。 KJ法227。QC新七種工具227。p 連續(xù) 100個(gè)點(diǎn)，落在控制界外的點(diǎn)數(shù)小于或等于 2。判斷準(zhǔn)則：1）第一類(lèi)小概率事件 :步驟 ３　數(shù)據(jù)在圖表用紙上每天更新記入 。＝ 計(jì)數(shù)值控制圖包括 ：用于產(chǎn)品特性非可量化時(shí)，如以不良數(shù)、缺點(diǎn)數(shù)等間斷性數(shù)據(jù)。單值 — 移動(dòng)極差控制圖（ X－ Rs圖）＝ XA3S S圖的上中下下控制限計(jì)算公式為：p UCL＝ B4Sp CL＝ Sp LCL6平均 15 19 13 16 1 p 均值 — 極差控制圖（ X－ R圖） X圖的上中下控制限計(jì)算公式為 ：p UCL＝ X+A2Rp CL＝ Xp LCL 但是在不合格率小的情況下最好是使用計(jì)量值（例如 ③ ）的管理圖。近期經(jīng)常被使用。但是不能夠與規(guī)格值進(jìn)行比較。p 質(zhì)量診斷：評(píng)估過(guò)程（工序）的穩(wěn)定性，即過(guò)程是否處于受控狀態(tài)?！?○ ○ ○設(shè)備及時(shí)檢修 ○ ○ ○安全警示標(biāo)志齊全 ○ ○ 通風(fēng)良好 ○ ○ ○員工勞保穿戴齊全 ○ ○ ○ ○特殊工種持證上崗 ○ ○ 七、注意事項(xiàng)八、實(shí)例檢查項(xiàng)目 標(biāo) 準(zhǔn) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 31壓力 ～ 7KG/CM油溫 T≤90 176。 O O⑦ 保持設(shè)備外觀清潔無(wú)油污、無(wú)雜物。 OO⑤ 檢查氣壓壓力 56Mpa，無(wú)漏氣。 O O③ 檢查滾筒運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5. 必須點(diǎn)檢的項(xiàng)目 ,盡可能以機(jī)械、人員等層別進(jìn)行 。日 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　1. 將需點(diǎn)檢的項(xiàng)目逐一的列舉出來(lái) ,并空出檢查時(shí)要記入記事號(hào)的空格。 以 [作業(yè)者 ]、 [機(jī)別 ]、 [不良的種類(lèi) ]、 [日期 ]為分類(lèi)項(xiàng)目 機(jī)械日期　A B合計(jì) 尺寸 疵點(diǎn) 材料 其它 尺寸 疵點(diǎn) 材料 其它 尺寸 疵點(diǎn) 材料 其它 尺寸 疵點(diǎn) 材料 其它月 由誰(shuí)收集、收集的周期、檢查時(shí)間、檢查方法、檢查數(shù) …… 均應(yīng)決定。 時(shí)間 :日期別、是早中晚班別、時(shí)間別 ……227。227。（只能做到是否確實(shí)實(shí)施的效果 )五、適用范圍p 選擇小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)課題；p 小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)現(xiàn)狀調(diào)查；p 為應(yīng)用排列圖、直方圖、控制圖、散布圖等工具、方法做前提性的工作；p 為尋找解決問(wèn)題的原因、對(duì)策，廣泛征求意見(jiàn)；p 為檢查質(zhì)量活動(dòng)的效果或總結(jié)改善的結(jié)果收集信息資料。 問(wèn)題 （課題） 的明確化整理調(diào)查 現(xiàn)狀的把握（整理） 效果確認(rèn)應(yīng)用應(yīng)用p記錄用檢查表 主要功用在于根據(jù)收集的數(shù)據(jù)以調(diào)查不良項(xiàng)目、不良原因、工序分布、缺陷位置等情形。 三、用途p 有效解決問(wèn)題 — 依據(jù)事實(shí) — 收集資料。y1 16 2 17 3 18 4 19 5 20 6 21 7 22 8 23 9 24 10 10. 25 11 26 12 27 13 28 14 29 15 30 解析：確定坐標(biāo)： 橫坐標(biāo) x軸為酸度，縱坐標(biāo) y軸為酒度描點(diǎn)，形成散布圖：Y0X酒度酒度酸度酸度nⅠnⅡnⅢ nⅣ圖形分析： 可以認(rèn)為酸度和酒度之間存在著弱負(fù)相關(guān)關(guān)系又叫 檢查表調(diào)查表、核對(duì)表，是用以收集和整理信息資料的事先設(shè)計(jì)好的一類(lèi)表格。y 序號(hào) 酸度 nⅡ +nⅣp 當(dāng) nⅠ +nⅢ ﹥ nⅡ +nⅣ 時(shí)，為正相關(guān) ；p 當(dāng) nⅠ +nⅢ ﹤ nⅡ +nⅣ 時(shí)，為負(fù)相關(guān)；p 當(dāng) nⅠ +nⅢ ＝ nⅡ +nⅣ 時(shí)，為不相關(guān)；Y????? ??? ??????????PQXnⅠnⅡnⅢ nⅣ六、注意事項(xiàng)：p 數(shù)據(jù)的性質(zhì)要相同，否則會(huì)導(dǎo)致不真實(shí)的判斷結(jié)果；p 散布圖的相關(guān)規(guī)律的運(yùn)用范圍一般局限于觀測(cè)值數(shù)據(jù)的范圍內(nèi)，不能任意擴(kuò)大相關(guān)推斷范圍；p 散布圖中出現(xiàn)的個(gè)別偏離分布趨勢(shì)的異常點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)查明原因予以剔除；七、實(shí)例解析： 某酒廠(chǎng)要判定中間產(chǎn)品酒中的酸度喝酒度 2個(gè)變量之間有無(wú)關(guān)系，存在什么關(guān)系？（搜集到的數(shù)據(jù)如下表）序號(hào) 酸度 ② 對(duì)照典型圖形分析法：當(dāng)兩組數(shù)據(jù)相等時(shí)，即數(shù)據(jù)點(diǎn)重合時(shí)，可圍繞數(shù)據(jù)點(diǎn)畫(huà)同心圓表 橫坐標(biāo) x軸為自變量（原因或因素），縱坐標(biāo) y軸為因變量（結(jié)果或特性），且兩軸的長(zhǎng)度大體相等。其中函數(shù)關(guān)系可以看作為不相關(guān)；p 對(duì)散布圖可以進(jìn)行定性分析，也可以進(jìn)行定量分析；四、散布圖分析：散布圖的分析一來(lái)般來(lái)說(shuō)有六種形態(tài)散布圖的分析一來(lái)般來(lái)說(shuō)有六種形態(tài) .在圖中當(dāng)、在圖中當(dāng) X增加增加 ,Y也增加也增加 ,也就是表示原因與結(jié)果有相也就是表示原因與結(jié)果有相對(duì)的正相關(guān)對(duì)的正相關(guān) ,如下圖所示如下圖所示 :XY0散布圖點(diǎn)的分布較廣但是有向上的傾向、散布圖點(diǎn)的分布較廣但是有向上的傾向 ,這種形態(tài)叫這種形態(tài)叫做似有正相關(guān)稱(chēng)為弱正相關(guān)做似有正相關(guān)稱(chēng)為弱正相關(guān)XY0當(dāng)、當(dāng) X增加增加 ,Y反而減少反而減少 ,而且形態(tài)呈現(xiàn)一直線(xiàn)發(fā)展的現(xiàn)而且形態(tài)呈現(xiàn)一直線(xiàn)發(fā)展的現(xiàn)象象 ,這叫做完全負(fù)相關(guān)這叫做完全負(fù)相關(guān) .如下圖所示如下圖所示 :Y0X當(dāng)、當(dāng) X增加增加 ,Y減少的幅度不是很明顯減少的幅度不是很明顯 ,這時(shí)的這時(shí)的 X 除了受除了受 Y的影響的影響外外 ,尚有其他因素影響尚有其他因素影響 X,這種形態(tài)叫作非顯著性負(fù)相關(guān)這種形態(tài)叫作非顯著性負(fù)相關(guān) ,如下如下圖所示圖所示 :Y0X如果散布點(diǎn)的分布呈現(xiàn)雜亂、如果散布點(diǎn)的分布呈現(xiàn)雜亂 ,沒(méi)有任何傾向時(shí)沒(méi)有任何傾向時(shí) ,稱(chēng)為無(wú)相稱(chēng)為無(wú)相關(guān)關(guān) ,也就是說(shuō)也就是說(shuō) X與與 Y之間沒(méi)有任何的關(guān)系之間沒(méi)有任何的關(guān)系 ,這時(shí)應(yīng)再一次先將這時(shí)應(yīng)再一次先將資料層別化之后再分析資料層別化之后再分析 ,如下圖所示如下圖所示 :Y0X假設(shè)、假設(shè) X增大增大 ,Y也隨之增大也隨之增大 ,但是但是 X增大到某一值之后增大到某一值之后 ,Y反而開(kāi)反而開(kāi)始減少始減少 ,因此產(chǎn)生散布圖點(diǎn)的分布有曲線(xiàn)傾向的形態(tài)因此產(chǎn)生散布圖點(diǎn)的分布有