【摘要】電話禮儀和溝通技巧——Aaron前言?對于客戶來說,你通常是他們與公司接觸的第一界面。在客戶的觀念里,你不是公司的一個雇員,而是代表了整個公司。你與客戶的關(guān)系從你開始與客戶通話的那一刻就開始了。?你采取的溝通方法和滿足客戶需要和愿望的程度決定了客戶對公司的滿意度和忠誠度,最重
2025-01-15 23:55
【摘要】電話營銷實戓與技巧電話營銷的特性;;;;電話營銷靠聲音傳遞信息招商丏員:1.僅僅靠”聽覺”去“看到”準(zhǔn)客戶的所有反應(yīng)2.揣測準(zhǔn)客戶對自己所通話內(nèi)容的興趣程度3.判斷自己的營銷方向是否正確.準(zhǔn)客戶:1.無法看到營銷人員形象打扮,肢體語言、面部
2025-01-12 01:34
【摘要】《電話營銷與溝通技巧》專注仿古磚十二年中國陶瓷行業(yè)名牌——金達雅仿古磚●問題與疑惑?如何讓我們的電話營銷服務(wù)更專業(yè)??如何讓我們的內(nèi)部協(xié)作更高效??如何快速有效的促進客戶回款??如何發(fā)現(xiàn)客戶的需求??如何創(chuàng)造我們的優(yōu)勢??如何應(yīng)對客戶不合理的要求??
2025-01-12 01:31
【摘要】電話營銷技巧與實例電話營銷的特性?電話營銷靠聲音傳遞信息?營銷人員必須在極短的時間內(nèi)引起準(zhǔn)客戶的興趣?電話營銷是一種你來我往的過程?電話營銷是感性而非全然理性的銷售電話營銷靠聲音傳遞信息客戶經(jīng)理只能靠“聽覺”去“看到”準(zhǔn)客戶的所有反應(yīng)并判斷營銷方向是否正確,同樣地,準(zhǔn)客戶在電話中也無法看到客戶經(jīng)理的
2025-01-17 09:47
【摘要】電話營銷技巧與實例,2,電話營銷靠聲音傳遞信息營銷人員必須在極短的時間內(nèi)引起準(zhǔn)客戶的興趣電話營銷是一種你來我往的過程電話營銷是感性而非全然理性的銷售,電話營銷特征,,電話營銷靠聲音傳遞信息,客戶經(jīng)理只...
2024-10-28 21:55
【摘要】主講:高桂芳1男女儀容儀表交換名片奉茶或咖啡乘車拜訪接待餐飲練習(xí)公司禮儀2電話應(yīng)對技巧接廳電話打電話代接電話練習(xí)3男性的儀容、穿著與姿態(tài)男性雖然不以外表取勝,但是整潔、穩(wěn)重的正派形象是必要的,特別
2025-03-08 05:27
【摘要】招聘方法與技巧招聘的目標(biāo)?從求職者那里獲取與個人行為、工作有關(guān)的信息,以確定求職者能否成為公司的一員?提供有關(guān)工作和企業(yè)的信息?基于雙方的互相適合作出招聘的決定我們的目標(biāo)?招聘的主要步驟?制定招聘計劃,包括明確招聘的人力需求,對招聘時間、成本和應(yīng)聘
2025-01-25 13:36
【摘要】1口才訓(xùn)練與電話技巧2內(nèi)容提要?電話口頭表達訓(xùn)練?電話基本技巧?十大電話情景應(yīng)對技巧3一電話口頭表達訓(xùn)練41.言語?目的要明確,主題要集中,觀點要鮮明?陳述事實要簡潔,說明要點要有條理–用最少的語言交待清楚內(nèi)容–5W1H法?文明禮貌用語5傳話游戲?學(xué)
2025-01-22 04:11
【摘要】,電話行銷技巧,第一單元,電話行銷概論,電話行銷的概念,電話行銷是市場行銷之一種,乃企業(yè)秉持其企業(yè)經(jīng)營理念、既定市場策略及市場促銷執(zhí)行方案,借由電話作為工具,采用直接行銷手法,對個別目標(biāo)顧客,展開有效...
2024-10-28 21:58
【摘要】第二章統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集與整理?第一節(jié)數(shù)據(jù)的計量與類型?第二節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集的組織形式?第三節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集的方法?第四節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí),了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集與整理的基本理論與方法,掌握各種方法的特性,靈活運用各種數(shù)據(jù)采集與整理方法整理統(tǒng)計數(shù)據(jù),為以后各章學(xué)習(xí)統(tǒng)計分析方法打下
2024-10-18 19:13
【摘要】第2章數(shù)據(jù)的搜集統(tǒng)計學(xué)第2章數(shù)據(jù)的搜集§數(shù)據(jù)的來源§調(diào)查數(shù)據(jù)§實驗數(shù)據(jù)§數(shù)據(jù)的誤差學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源?掌握統(tǒng)計調(diào)查方式?了解數(shù)據(jù)的搜集方法?了解實驗數(shù)據(jù)?了解數(shù)據(jù)誤差及對數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求§數(shù)據(jù)的來源數(shù)據(jù)的來源一.
2025-05-04 23:31
【摘要】2-1統(tǒng)計學(xué)STATISTICS第2章數(shù)據(jù)收集作者:中國人民大學(xué)統(tǒng)計學(xué)院賈俊平2-2統(tǒng)計學(xué)STATISTICS第2章數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源調(diào)查設(shè)計數(shù)據(jù)質(zhì)量2-3統(tǒng)計學(xué)STATISTICS學(xué)習(xí)目標(biāo)1.數(shù)據(jù)的來源
2024-10-09 15:35
【摘要】浪潮(北京)電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司呼出電話技巧培訓(xùn)賀文志04/03/2023浪潮(北京)電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司OutboundTele-sellingSkill浪潮(北京)電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司目錄介紹和目標(biāo)呼出電話的方法打電話的6個流程呼出電話的結(jié)構(gòu)克
2025-01-14 12:23
【摘要】呼出電話技巧培訓(xùn)賀文志OutboundTele-sellingSkill目錄介紹和目標(biāo)呼出電話的方法打電話的6個流程呼出電話的結(jié)構(gòu)克服打電話的障礙回顧/總結(jié)描述電話客戶會有哪些情況比較難對付電話銷售與面對面銷售的區(qū)別挑戰(zhàn)對策
【摘要】口才訓(xùn)練與電話技巧1內(nèi)容提要n電話口頭表達訓(xùn)練n電話基本技巧n十大電話情景應(yīng)對技巧2一?電話口頭表達訓(xùn)練31.?言語n目的要明確,主題要集中,觀點要鮮明n陳述事實要簡潔,說明要點要有條理–用最少的語言交待清楚內(nèi)容–5W1H法n文明禮貌用語4傳話游戲n學(xué)員分成兩組n兩組分別進行5傳話游戲
2025-03-01 13:01