物流戰(zhàn)略管理教材(ppt 56頁)(文件)
【正文】 年營業(yè)額卻達 4億馬克，在國內外設有 20多個分公司。 ? ⑵施多特公司與奧寶汽車公司的合作。收貨后將零配件重新包裝并裝入特制的箱內，通過運載工具送到工位，由工人組裝車輛。供需雙方各自專業(yè)化經(jīng)營，在互為依存中，彼此都得到益處。避免與賣方進行貨幣結算 216。 ?⑴準時集散系統(tǒng)可以滿足采用準時制生產(chǎn)（ JIT）的企業(yè)用戶需要。 一、準時集散服務戰(zhàn)略 ⒉準時集散服務的實現(xiàn)方式 ? 簽訂長期準時集散合同。 ? 實行準時集散代理制。 ? 同時掌握供應者（貨主）和使用者（用戶）。 ?送達速度的快捷性。 ?使用服務的方便性。 ⒉快速集散的實現(xiàn)方式 ? 將快速集散服務作為準時集散的支持系統(tǒng)。 ⒊成功經(jīng)營的要點 ? 將快速集散列入用戶企業(yè)經(jīng)營計劃 ? 建立快速集散的門到門全程封閉式服務系統(tǒng) ? 為用戶提供快速集散服務的附加價值 ? 使用能夠迅速與各類用戶聯(lián)系的通信網(wǎng)絡系統(tǒng)，建立與用戶溝通和進行物流信息管理的健全、可靠的計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)。 ? ⒊成功經(jīng)營的要點 ?良好的通訊系統(tǒng)、以及聯(lián)系各類用戶、溝通物流信息的計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)是重要的條件。 ? ⒉成組集散的實現(xiàn)方式 ?為了便于成組單元在集散過程中的機械化作業(yè)和確保貨物的安全性，除了必須選擇恰當?shù)某山M化承載器具、裝卸機械之外，還必須有相應的包裝材料、包裝機械、包裝方法等與之配套。專項集散服務依貨物的集散量、集散過程的特殊要求，往往需配備專用倉庫、設備、裝置、車輛等固定設施、移動設備和相應的工具。 案例 5 2 運輸?shù)暮笄诒Ｕ戏? ? 像物流服務于其他行業(yè)一樣，運輸也需要后勤保障服務。專用設備也是從 TNT車輛管理公司租用的；貨運站裝卸搬運各種型號的叉車是從 TNT叉車公司租用的。 ⒈車輛管理服務 ? TNT澳大利亞公司車輛管理由 TNT車輛管理公司負責（ TNT Fleet Management）。 ? ⑴車輛購買與處理。根據(jù)用戶（ TNT或其它部門）的需要，在對用戶特殊經(jīng)營條件進行深入調查研究的基礎上，提供道路運輸設備和設計特種設備（該公司設計的一些設備模型已經(jīng)被造作廠家作為標準設備采納）。維修中心的設備一天可工作18h，提供野外作業(yè)車輛運行中的維修服務，這些設備可用于長途牽引車、大型卡車和輕型商業(yè)車，從標準設備到特殊牽引設備、起重設備、液壓設備的維護修理。以計算機聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接遍及澳大利亞各地的車輛管理服務中心，從而能實現(xiàn)以最低成本、最有效的車輛運用與管理。 ? ⑹機動車輛輔助服務。TNT叉車公司從事最大范圍內的材料搬運車輛的購買、出租、維護、修理和零配件銷售。叉車的出租可分為天、周、月租用。 TNT叉車公司在全國各地有自己的庫存系統(tǒng)，形成了叉車零配件采購、庫存、零售及修理的一套系統(tǒng)。 ⒊ TNT車輛（包括叉車）管理取得的主要成就 ? 車輛費用在運輸成本占很大的部分，加強相關的后勤管理的思想、方法和業(yè)務等都有許多值得借鑒的地方。④與供應商就保證條款進行談判。⑧持續(xù)地關注特殊車輛的使用，了解制造商的政策、車輛管理技術的發(fā)展和變化，提高車輛管理專業(yè)化水平。⑥計算機每月報告系統(tǒng)提供每一輛車運行的所有方面的詳細分析結果，和運行中非正常成本的例外報告。②能與授權修理者就車輛的服務、修理和零部件價格進行特別協(xié)商而確定。由于進口訂貨到貨物進庫一般需 3個月，利用計算機進行庫存控制，可以以最低庫存費用確保維修、銷售零配件的需要。叉車出租服務減少了不經(jīng)常使用叉車的用戶自己購買叉車利用率低的損失，同時沒有專業(yè)維護修理和萬一設備損壞時的誤工損失等。包括手動托盤叉車，汽油、柴油、液化汽、電瓶等為動力的叉車，操作噸位從 1t到 30t。 ⒉叉車購買、出租、維修及零配件銷售服務 ? 叉車是運輸過程中平托盤、箱式托盤、籠式托盤、集裝箱裝、卸、搬運必不可少的設備，是集裝化運輸重要設備，在貨運站、港口、機場、倉庫等處使用叉車的數(shù)量很大。該公司業(yè)務覆蓋在零件制造、鑄模等方面，以確保最小停工損失的總成互換和經(jīng)濟修理等方式提供服務。車輛出租是該公司的一項主要業(yè)務，能以非常競爭力的價格向用戶提供車輛短期和長期出租。 ? ⑶車輛保養(yǎng)和修理服務。 ? ⑵車輛運用工程（車輛綜合管理）。 1991年在澳有 270多名雇員和專家，組成了不同領域的車輛管理實體。 TNT澳大利亞公司的車輛管理公司的主要職責是：負責購買和處置所有道路運輸設備；在標準費用條件下，為所有車輛進行維護， TNT車輛管理經(jīng)理負責認可所有維護作業(yè)，以確保服務質量。 TNT澳大利亞公司下屬的各個從事貨物運輸?shù)墓疽话愣疾粨碛凶约旱能囕v，所使用的運輸車輛和主要設備都是采用租用方式獲得的。此外，還必須有專項物流服務所需的專用經(jīng)營設施、設備和專業(yè)工作人員。在成組集散服務中，托盤化運輸有舉足輕重的地位。在整車貨源不足的情況下，應當注意展開多種服務項目，以吸引更多的客戶。 三、整車集散服務戰(zhàn)略 ? ⒈整車集散的含義 ?整車集散是以一次承運整車（整集裝箱）為基本數(shù)量單位，或以這樣的基本單位簽訂貿易合同、并實現(xiàn)貨物交付的集散的服務。 ?⑵依托公路、航空等聯(lián)運方式展開快速集散服務。 ?送達反饋的實時性。 ?集散服務的可靠性。 二、快速集散服務戰(zhàn)略 ? ⒈快速集散的含義 ? 快速集散是在約定的貨物交付時刻表的限定下，以“站到門”、“庫到門”、“門到門”或“桌到桌”方式實現(xiàn)的一種貨物集散的服務。 ⒊成功經(jīng)營的要點 ? 貨主（企業(yè)）、運輸與集散服務經(jīng)營者、用戶（企業(yè)）間擁有良好的通訊系統(tǒng)。 ? 強化計算機化管理，建立和完善準時集散通信及信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。 ?⑶可以通過更頻繁的配送活動減少用戶（如制造廠家、修理廠家、批發(fā)商、零售商等）的庫存物品種類、數(shù)量，減少流動資金占用、減少倉庫面積及相關設施和費用。 90年代初，利華物流量大、零庫存 —— 需高效物流服務供應商 —— 有資產(chǎn) ? 合作史：第一合同 —— 租倉庫存產(chǎn)品＋原材料，
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