外事禮儀及賽會(huì)禮儀(文件)
【正文】 23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 25日星期六 8時(shí) 33分 42秒 20:33:4225 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 25日星期六 下午 8時(shí) 33分 42秒 20:33: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :33:4220:33Feb2325Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 25日星期六 8時(shí) 33分 42秒 20:33:4225 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :33:4220:33:42February 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :33:4220:33Feb2325Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 不客氣之語。 ? 不耐煩之語。自己主動(dòng)與他人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí) ? 推脫用語和道歉用語 ? 不能直言“不知道”、“做不到”、“不歸我管”、“問別人去 ? 真誠地向客人道歉“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)? 禮貌用語規(guī)范 會(huì)議服務(wù)語言規(guī)范 ? 服務(wù)忌語 ? 不尊重之語。 ? 問候用語 ? 主動(dòng)服務(wù)于他人時(shí) 。先進(jìn)后出，以便控制電梯；若是有人值守，志愿者應(yīng)后進(jìn)后出，照顧好服務(wù)對(duì)象；要尊重周圍的乘客 ? 步伐不宜過快或過慢 ,根據(jù)客人的步伐調(diào)整步伐 ? 走在貴賓遇到拐彎處要有手勢(shì)和語言 常用志愿者會(huì)議禮儀 握手 ? 志愿者不主動(dòng)與客人握手，但客人主動(dòng)伸手握手時(shí)，應(yīng)按握手禮的禮規(guī)熱情地回應(yīng) ? 右手，注意力度和時(shí)間 ? 鞠躬 ? 15176。志愿者走在客人前方約一米 左手側(cè)前方 。 ? 如是主人開車，則副駕駛室為上座。 ? 修剪好鼻毛和耳毛，勿使其外現(xiàn)。 肢體修飾規(guī)范 ? 注意保持手的干凈清潔 ? 不留長指甲，不涂鮮艷的指甲油以及在指甲上彩繪 ? 不要腋毛外露 志愿者 儀容儀表 面部修飾規(guī)范 ? 潔凈 ? 衛(wèi)生 ? 自然 ? 口部的修飾 發(fā)部修飾規(guī)范 ? 整潔 ? 長短適當(dāng) ? 志愿者不可以把頭發(fā)染得五彩斑斕 化妝的禮規(guī) ? 淡妝上崗 ? 淡雅、自然、簡潔、適度、避短 志愿者 儀容儀表 男士儀容修飾要點(diǎn) ? 衛(wèi) 生。面部，一般以眼睛或眼睛到下巴之間三角區(qū)域?yàn)楹?，表示全神貫注和洗耳恭聽? 志愿者 禮儀規(guī)范 ? 儀容儀表 ? 微笑 ? 眼神 ? 儀態(tài) ? 練習(xí) 志愿者儀容儀表儀態(tài) 微笑是 中國的名片 微笑 志愿者表情神態(tài)禮儀 笑容，為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造出一種令人備感輕松的氛圍，同時(shí)也表現(xiàn)出志愿者對(duì)服務(wù)對(duì)象的重視與照顧。在任何條件下，調(diào)整好自己的心態(tài)，真誠奉獻(xiàn)、不求回報(bào)，始終滿腔熱忱地做好服務(wù)工作。 ?言行謹(jǐn)慎，避免犯忌 志愿者外事工作禮儀 ?遵紀(jì)守法， 注重環(huán)保 ? 國際禮儀強(qiáng)調(diào)以人為本，要求尊重個(gè)人隱私，維護(hù)人格尊嚴(yán) ? 涉及經(jīng)歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬于個(gè)人隱私，不應(yīng)查問 ? 關(guān)于宗教信仰和政治派別，不可隨便談?wù)? ? 可選擇諸如天氣、體育、音樂和環(huán)保等安全而適宜的話題 愛惜和保護(hù)環(huán)境，從本質(zhì)上講，是對(duì)整個(gè)人類的愛護(hù)。 Cloud 在涉外交往中，人們總認(rèn)為語言不通是交往時(shí)的惟一障礙。 在涉外交往中，我們要熱情友好，把握好分寸，以便使對(duì)方感到親切、自然為宜； 本著互相尊重的原則。參觀廟宇或清真寺不能穿短褲，無袖服、背心或裸露的衣服 ? 禁止摸小孩頭 ? 交談時(shí)避開政治、宗教話題 ? 與人交談或進(jìn)別人家中要摘下太陽鏡 ? 忌夜間吹口哨 ? 忌左手給物；忌豬肉、飲酒，不吃帶骨帶湯的菜 印尼篇 東南亞各國風(fēng)俗習(xí)慣 ? 有人坐下談話時(shí)，不要從談話人間穿過，
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