刑以群管理學(xué)：第十一講 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法(文件)
【正文】 群 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法 20239/20239修改 職權(quán)的合理使用 ? 職權(quán)并不總是有效的。 ?批評和懲罰給人帶來的是不快的情緒體驗，會引起怨恨和敵意，要因人而已，注重方式方法。 ?在工作中公正廉潔、講求信譽、追求事業(yè)、不斷進取。 ?平時關(guān)心體貼下屬，與群眾的關(guān)系融洽，知道群眾的疾苦。 ? 成熟度 ：人們對自已的行為承擔(dān)責(zé)任的能力和愿望的大小。 2023721制作 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法 20239/20239修改 下屬的成熟度 下屬的類型 ?下屬缺乏接受和承擔(dān)任務(wù)的能力和愿望，他們既不能勝任又缺乏自覺。 命令式 (高工作－低關(guān)系 ) 說服式 (高工作－高關(guān)系 ) 參與式 (低工作－高關(guān)系 ) 授權(quán)式 (低工作－低關(guān)系 ) 2023721制作 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法 20239/20239修改 應(yīng)材施教的方法 ?不成熟：不愿做，不會做 ?稍成熟：愿意做，不會做 ?較成熟：不愿做，會做 ?成 熟：愿意做，會做 下屬的類型 ?命令式：高工作，低關(guān)系 ?說服式：高工作，高關(guān)系 ?參與式：低工作，高關(guān)系 ?授權(quán)式：低工作，低關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)行為方式 在實際工作中，管理者往往習(xí)慣于采用某一種領(lǐng)導(dǎo)方式，在這種情況下，會出現(xiàn)什么情況？ 2023721制作 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法 20239/20239修改 總結(jié)：權(quán)力為什么失效？ 7062組的回答 2023721制作 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法 20239/20239修改 總結(jié) ? 管理者的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)是指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵，領(lǐng)導(dǎo)工作致力于群體積極性的調(diào)動和大方向的把握。 2023721制作 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法 20239/20239修改 案例分析： 如何協(xié)調(diào)作息時間？（ P280） ? 陳丹、小許、素素和丫丫是某大學(xué)同一寢室中的大一新生。陳丹心里雖然不滿，但也不想和小許翻臉，畢竟以后還要相處很長時間。因工作需要，素素經(jīng)常天不亮就要起來。但每次睡覺的時候，不管別人在做什么，就“啪”的一下自作主張把燈關(guān)了，而且還不允許別人在熄燈后講話，每當(dāng)這個時候，陳丹就會暗自慶幸，因為有這個厲害的丫丫，自己也難得可以睡得安穩(wěn)一點了。但是，丫丫不以為然，“那怎么行??！臺燈在上面，我下來哪看得見啊，你總不能叫我摸黑吧！” ? “可是，你一開燈我們都醒了，睡不了了！” ? “那是你們的習(xí)慣問題，那個時候本來就該起床了，誰讓你們這么懶！” ? “但是你晚上要睡覺不是也關(guān)燈的嗎，那個時候我們還沒睡呢，你怎么一點也不考慮別人的感受??？”面對丫丫的霸道，小許也
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