小組解決問(wèn)題的方法--8d報(bào)告(文件)
【正文】 ，而是誰(shuí)有空誰(shuí)去。 ?問(wèn)題說(shuō)明 — 停留在故障表現(xiàn)上，沒(méi)有用工程師的語(yǔ)言，造成許多問(wèn)題只是治標(biāo)不治本。措施確定后無(wú)計(jì)劃或預(yù)防措施保證。 ?評(píng)審委員會(huì)成員應(yīng)對(duì)小組進(jìn)行技術(shù)或方法指導(dǎo)，但因其它原因往往不能每次參加評(píng)審會(huì)。 ?防止再發(fā)生 — 永久措施與防止再發(fā)生概念模糊，認(rèn)為工藝、檢驗(yàn)方法的完善就是防止再發(fā)生。 ?根本原因 — 沒(méi)有對(duì)所有可能原因進(jìn)行測(cè)試以確定根本原因，而多是憑經(jīng)驗(yàn)。 ?沒(méi)有配備足夠的時(shí)間，許多人員把改進(jìn)工作作為附屬工作來(lái)完成。 ?產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn) 項(xiàng)目的確認(rèn) 及實(shí)施 ?公司各子系統(tǒng)對(duì)本子系統(tǒng)需改進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)指令性項(xiàng)目及重大改進(jìn)項(xiàng)目應(yīng)書(shū)面向質(zhì)量管理部門(mén)提交質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目申報(bào)表。 ?公司質(zhì)量管理部門(mén)依據(jù)公司年度質(zhì)量目標(biāo)制定各子系統(tǒng)年度質(zhì)量目標(biāo)報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下達(dá)至各子系統(tǒng)。 方法 ：防錯(cuò)、統(tǒng)計(jì)控制 D6： 實(shí)施永久糾正措施 關(guān)鍵要點(diǎn) : ?重新審視小組成員 ?執(zhí)行永久糾正措施，廢除臨時(shí)措施 ?利用故障的可測(cè)量性確認(rèn)故障已經(jīng)排除 ?控制計(jì)劃、工藝文件修改 D7： 預(yù)防再發(fā)生 目的 : 修改現(xiàn)有的管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、工作慣例、設(shè)計(jì)與規(guī)程以防止這一問(wèn)題與所有類(lèi)似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。 （原為唯一可選步驟，但發(fā)展至今都需采用） 方法： FMEA、 DOE、 PPM D3： 實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施 關(guān)鍵要點(diǎn) : ?評(píng)價(jià)緊急響應(yīng)措施 ?找出和選擇最佳“臨時(shí)抑制措施” ?決策 ?實(shí)施，并作好記錄 ?驗(yàn)證（ DOE、 PPM分析、控制圖等） D4： 確定并驗(yàn)證根本原因 目的 : 用統(tǒng)計(jì)工具列出可以用來(lái)解釋問(wèn)題起因的所有潛在原因，將問(wèn)題說(shuō)
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