【正文】 使成員購買行為的一致化 決定群體影響力的因素 商品的特性 消費(fèi)者對群體的忠誠程度 群體特征 消費(fèi)者的個體特征 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 1．家庭結(jié)構(gòu) 一是主干家庭 二是核心家庭 三是單身家庭 四是單親家庭 五是丁克家庭 高收入、無子女的夫婦組成的家庭等。 4．多子女階段 這一時期家庭消費(fèi)開始逐步由比較緊張轉(zhuǎn)向?qū)捤桑彝? 日常消費(fèi)最突出的是求實(shí)心理，而預(yù)防性儲蓄意識的增強(qiáng)是 這一時期最明顯的特點(diǎn)。 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 家庭生命周期與消費(fèi)心理 7．鰥寡階段 消費(fèi)內(nèi)容單一，觀念保守，消費(fèi)多用于保健、 醫(yī)療、勞務(wù)方面，特別注重情感、關(guān)注等需要及 安全保障。 問題： 請問這是為什么？ 分析提示：除產(chǎn)品的安全問題以外，還有一個原因是忽略了消費(fèi)決策者的作用。 [實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 ] 1．就你們家庭購買一件價值 2023元以上商品的購買決策過程和決策行為進(jìn)行說明。 3．將了解的結(jié)果按家庭成員的構(gòu)成、從事職業(yè)、經(jīng)濟(jì)條件、家庭成員在購買該商品中個別扮演的角色、整個決策過程和決策行為，整理一份調(diào)查報告材料。 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 家庭購買決策與消費(fèi)心理 3．影響家庭購買決策的因素 （ 1）家庭購買力 （ 2）家庭的民主氣氛 （ 3）家庭分工 （ 4）所購商品價值的大小 （ 5）所購商品風(fēng)險的大小 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 社會階層與消費(fèi)心理 1．社會階層的含義 是指某一社會中根據(jù) 社會地位或受尊重的程度 的不同而劃分的社會等級， 是由具有相同或類似的社 會地位的社會成員組成的 相對穩(wěn)定的群體。是珠寶、古玩、住宅和度假用品的主要消費(fèi)者。 ? ３ ．中上層（約占１２％）這是一些專業(yè)人士和經(jīng)理人員。 ? ５．中下層（勞動階層）（３８％）即那些中等收入的藍(lán)領(lǐng)工人 ? ６．下上層（９％）從事體力勞動的無技的工人，他們工資低，缺少教育，雖然他們幾乎落到貧困線上，但他們會千方百計表現(xiàn)出一副嚴(yán)格自律的形象。 2）工人及企事業(yè)單位中的普通職工階層。 問題： 現(xiàn)在這三個家庭都要買房子，那么他們分別會在什么樣的地方買什么樣的房子呢？ 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 【 案例 52】 分析提示： 第一個家庭可能會在比較有名氣的小區(qū)里邊買比較貴的房子，也會買貴的家具，而且鄰居大多是名流； 第二家可能會在一般的小區(qū)里買較好的房子，會買很多家具但不太注重品質(zhì)，也不太注重鄰居的社會地位； 第三家不會買太大的房子，而且不注重什么小區(qū)或鄰居之類，但可能擁有較多昂貴的家具及最新式的彩電等 。曾經(jīng)播放的 《 還珠格格 》 和《 灌籃高手 》 等電視劇，在學(xué)齡晚期的孩子們中收視率非常高，劇中男、女主角的服飾、球鞋、發(fā)型甚至劇中主題歌的錄音磁帶和 CD唱片等，都成為他們的搶手貨。 老年人最關(guān)心的問題是如何能夠保持健康、延年益壽 。首先，睡眠與腸道問題一直是困擾中老年的難題，而腦白金的主要功效就是解決這樣的問題。 第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，全國總?cè)丝跒?370536875人。普查登記的大陸 31個省區(qū)市和現(xiàn)役軍人的人口 1339724852人，共有家庭戶 40152萬戶，家庭戶人口 124461萬人，平均每個家庭戶的人口為 ，全國男性人口占 %，女性人口占 %，總?cè)丝谛詣e比由 2023年人口普查的 （以女性人口為 ）。 知識脈絡(luò) 消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理 消費(fèi)者群體心理概述 家庭與消費(fèi)心理 社會階層與消費(fèi)心理 不同年齡、性別消費(fèi) 者群體的消費(fèi)心理 消費(fèi)者群體的概念和類型 群體對消費(fèi)者心理的影響 決定群體影響力的因素 家庭結(jié)構(gòu)和家庭消費(fèi)的基本特征 家庭生命周期與消費(fèi)心理 家庭購買決策與消費(fèi)心理 社會階層的含義和特征 社會階層的劃分 社會階層對消費(fèi)者心理和行為的影響 不同年齡消費(fèi)者群的心理特征與行為 不同性別消費(fèi)者群的心理特征與行為 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 【 同步實(shí)訓(xùn) 52】 商品需求調(diào)查 [實(shí)訓(xùn)目標(biāo) ] 培養(yǎng)學(xué)生觀察分析不同消費(fèi)群體消費(fèi)心理及購買行為的能力 [實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 ] 針對本校男生、女生在校期間商品需求情況進(jìn)行調(diào)查，商品在 日用品、學(xué)習(xí)文具、衣著類范圍內(nèi)調(diào)查。 07:46:0507:46:0507:462/24/2023 7:46:05 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 24日星期五 上午 7時 46分 5秒 07:46: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 7時 46分 5秒 上午 7時 46分 07:46: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 07:46:0507:46:0507:46Friday, February 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 7時 46分 :46February 24, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 07:46:0507:46:0507:462/24/2023 7:46:05 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:0507:46:05February 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時 46分 5秒 上午 7時 46分 07:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 7時 46分 :46February 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:46:0507:46:0507:46Friday, February 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 7時 46分 5秒 上午 7時 46分 07:46: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 24日星期五 上午 7時 46分 5秒 07:46: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:46:0507:46:0507:462/24/2023 7:46:05 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 上午 7時 46分 :46February 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 07:46:0507:46:0507:46Friday, February 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。（每組選不同專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，也可選社會上不同群 體調(diào)查，每組有針對性調(diào)查一種商品） 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 作業(yè) ?分析大學(xué)生群體消費(fèi)行為的特征 ?說說對社會階層的認(rèn)識 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。關(guān)于我國人口的年齡構(gòu)成，這次人口普查表明，大陸 31個省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口中， 014歲人口為 222459737人，占 %； 1559歲人口為 939616410人，占 %； 60歲及以上人口為177648705人，占 %，其中 65歲及以上人口為118831709人，占 %。 ? 澳門特別行政區(qū)人口為 552300人。最后， “ 年輕態(tài) ” 的創(chuàng)意，正是解決中老年人最關(guān)心的色斑、老年斑、更年期、皺紋、白發(fā)及各種中老年疾病。腦白金以中老年人為主要 消費(fèi)對象，在廣告宣傳中提出了 “ 年輕態(tài)、健康品 ” 的大創(chuàng)意，受到了中老年消費(fèi)者的青睞。他們尚未形成有目的、 有系統(tǒng)的分析判斷能力，控制和調(diào)節(jié)自己意識及行動的能力 也不強(qiáng)，購買商品時不會像成年人那樣已經(jīng)形成固定的觀點(diǎn)， 當(dāng)受到外界一定的刺激和影響時，就可能產(chǎn)生可塑心理，改 變原來的初衷。兒童的消費(fèi)心理特征主要有以下幾點(diǎn)： ? （ 1）從純生理性需要逐漸向帶有社會內(nèi)容的需要發(fā)展 ? （ 2）從模仿性消費(fèi)逐步向帶有個性特點(diǎn)的消費(fèi)發(fā)展 ? （ 3）消費(fèi)情緒從很不穩(wěn)定向稍微穩(wěn)定發(fā)展 ? （ 4）對消費(fèi)品的購買行為逐漸從依賴型向獨(dú)立型發(fā)展 ?少年心理發(fā)展及消費(fèi)心理特點(diǎn) ?少年心理變化過程 ? 少年期是人生的半幼稚和半成熟相交錯的時期，主要表現(xiàn)為： ?（ 1）心理發(fā)展成熟快 ?（ 2）個性心理逐漸形成 ?（ 3）社會影響對心理發(fā)展起著重要作用 【 案例 53】 兒童消費(fèi)心理 背景資料： 電視臺曾經(jīng)播放兒童電視連續(xù)劇 《 小龍人 》 ，在兒童中收視率頗高，一些兒童用品生產(chǎn)商便以小龍人圖形作商品包裝，有文化用具、食品和服裝，使孩子們見到有“ 小龍人 ” 的兒童用品就爭相選購