如何運用qc手法提升品質(zhì)(文件)
【正文】 ○ 密碼已設(shè)定 ○ 檢查期間 ： 2023/9/1— 2023/9/14 檢查人 ：何國龍 取樣方式 ：全檢 車間別： 制二課 判定方式 ：目視 13 使用檢查表應(yīng)注意事項 、可靠 ，不可存檔了事 14 層 別 法 方便分析 縮小問題范圍 15 常用的層別角度 分 類 層 別 項 目 人員別 男女、老少、學(xué)歷、資歷、班組課、個人、熟練度 時間別 早、中、晚、日期、周、月、四季、開始時、終了時 設(shè)備治工具 型號、制造廠、新舊、臺別、機種別 地區(qū)位置 國內(nèi)外、東南西北、上下左右、里外、走道、靠窗 原材料 供應(yīng)商、產(chǎn)地、等級、批號、儲存時間 條件 溫濕度、壓力、轉(zhuǎn)速、時間、包裝方式、順序 測定 測定儀器、測定人、測定地區(qū)、測定方法 制品 品種、批號、規(guī)格、新舊 環(huán)境 陰晴、風(fēng)雨、照明、潮濕干燥等 不良項目 依各種不良現(xiàn)象如：破損、污跡、裂痕 16 層別法的活用 例：機臺別、班別、人員別 17 層別法使用注意事項 ，必須詳細記載履歷，否則無法層別 、角度很多，應(yīng)如何層別，須依賴 3. 經(jīng)驗、直覺、膽識 對應(yīng) 一個方向的層別 18 柏 拉 圖 掌握關(guān)鍵的少數(shù) 即可解決大部份的問題 19 柏拉圖的功用 ?發(fā)生不良的原因有很多， 影響較大的只有一、二項， 不會超過三項 ?此三項對不良的 貢獻度 約占全部不良的 60－ 80％ ?只要找出此三項關(guān)鍵問題點， 就容易獲得有效的解決及改善 80%的過程問題 僅僅來自于 20%的主要原因 20 柏拉圖可以直觀地分析影響過程的主要原因，從而集中精力解決 有最大改進潛力的問題 : ◇ 幫助項目人員把 注意力集中 于那些解決后會 產(chǎn)生很大影響的原因 上 ◇ 著力解決引發(fā) 80%過程問題的 20%的主要原因 ◇ 以簡單而能很快解釋的直觀方式展示問題的相對重要性 ◇ 以一目了然的方式衡量過程表現(xiàn)，激發(fā)項目小組作出更的努力 ◇ 為進行其它活動 (如進行實驗設(shè)計 )提供有效的信息 為什么使用柏拉圖 21 ， 最好不要超過 5項 一般先從結(jié)果的分類 ， 洞悉問題點所在 ， 進一步 為了采取對策 ， 再依原因別繪制柏拉圖 ?結(jié)果的分類 ： 不良項目別 、 工程別 ?原因的分類 ： 材料別 、 機械別 、 設(shè)備別 、 作業(yè)者別 ， 并且按照分類項目收集數(shù)據(jù) 柏拉圖的制作方法 22 柏拉圖制作法 ?項目 ?不良數(shù) (件 ) ?不良率 (%) ?累計不良 率 (%) ?欠鑄 ?1746 ? ? ?冷隔 ?1537 ? ? ?小砂眼 ?913 ? ? ?粘砂 ?493 ? ? ?其他 ?130 ? ?100 ?合計 ?4819 ?100 23 30 60 90 120 (個 ) 33 32 31 30 100% 60 菜頭 小胖 阿宏 立本 作業(yè)員別不良數(shù)柏拉圖 不良品數(shù) 累積比率 20 40 80 24 （百萬元） 10 8 6 4 2 0 （ %）100 80 60 40 20 0 ABC分析 A組 B組 C組 庫存金額 累積比率 25 制作柏拉圖應(yīng)注意事項 ?依數(shù)據(jù)大小順序排列，其他項排在最后 ?如果其他項數(shù)據(jù)太大時，應(yīng)將其細分出一至二個較嚴重項目 ?左邊的縱軸也可以輔以損失金額標(biāo)示 ?用于改善前后柏拉圖比較時，以左右排列利于比較 26 特 性 要 因 圖 問題特性與原因關(guān)系之呈現(xiàn) 27 特性要因圖的作用 ◇使項目小組能夠 將注意力集中于問題的實質(zhì)內(nèi)容 ，而不是問題的歷史記錄或小組成員的個人興
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