武漢電信ftth業(yè)務(wù)開通流程(教案)(0625)(文件)
【正文】 第五 部分： FTTH業(yè)務(wù)開通外線施工 第六 部分： FTTH業(yè)務(wù)開通流程異常處理 21 FTTH業(yè)務(wù)開通外線施工 ① 語音外線施工單 ? FTTH業(yè)務(wù)開通施工單分 FTTH語音、 FTTH寬帶、 FTTH圖象、光纖到戶承載的新裝 /拆 /移等 不同工單。 比如“ ONUHK21035FH006”，該 ONU標(biāo)識(shí)是“ ONUHK21035FH”，其中，“ 21035”為 ONU設(shè)備在軟交換平臺(tái)注冊的節(jié)點(diǎn)號(hào)。對于固話業(yè)務(wù)，測量人員使用障改流程可完成更改后的端口自動(dòng)激活開通。按照對應(yīng)的要求，往不同的平臺(tái)發(fā)送數(shù)據(jù)。 27 FTTH語音開通障改流程 FTTH業(yè)務(wù)開通異常處理流程 ? 程控工位在現(xiàn)場放號(hào)處理界面進(jìn)行工單查詢和回單。 ? 填寫定單內(nèi)容。 ④ 如果從 BOSS系統(tǒng)進(jìn) BOSS外掛系統(tǒng)修改 ,提示地址修改失敗 ,可先直接進(jìn)入 BOSS外掛系統(tǒng) : ⑤ . FTTH業(yè)務(wù)開通異常處理流程 30 BOSS系統(tǒng) FTTH端口批量替換功能 ① 按格式填寫端口資料 附件：端口替換格式 .xls。 ④ 替換完成后，點(diǎn) 導(dǎo)出處理失敗的記錄。 ② 在彈出界面中點(diǎn)瀏覽 ? 功能：對已導(dǎo)入 BOSS系統(tǒng)的端口，在端口不變的情況下，可對端口的屬性信息（比如語音 IP、語音 VLAN、 BAS/IP、五級地址等進(jìn)行批量修改。 FTTH業(yè)務(wù)開通異常處理流程 32 謝 謝！ 33 。 ④ 替換完成后，點(diǎn) 導(dǎo)出處理失敗的記錄。 FTTH業(yè)務(wù)開通異常處理流程 31 BOSS系統(tǒng) FTTH端口屬性批量修改功能 ① 按格式填寫端口資料 附件：端口導(dǎo)入格式表 .xls。 ② 在彈出界面中點(diǎn)瀏覽 ? 功能：端口格式或 ONU節(jié)點(diǎn)號(hào)錯(cuò)誤，需更換已導(dǎo)入 BOSS系統(tǒng)的端口時(shí)，使用此功能，可批量完成舊端口更換為新端口，同時(shí)將舊端口上關(guān)聯(lián)的物理號(hào)碼自動(dòng)關(guān)聯(lián)到對應(yīng)的新端口。 ? 操作步驟如下： ③ 在彈出界面輸入設(shè)備位置 ,點(diǎn)擊確認(rèn) ,如果輸入資料正確 ,即修改成功 .在完成地址修改后，再進(jìn)入 BOSS系統(tǒng)完成更改后的端口信息回填。 ? 入口：通過 97網(wǎng)，登陸 輸入用戶名和密碼。 ? 查詢程控工位處理成功沒有 ? 在端口修改記錄查詢鏈接處點(diǎn)擊，輸入號(hào)碼后點(diǎn)查詢 ? 界面中查詢狀態(tài)返回成功還是失敗。 24 內(nèi)容提要 第一部分： FTTH業(yè)務(wù)開通流程 第二部分： FTTH業(yè)務(wù)前臺(tái)受理資源確認(rèn) 第三部分： BOSS系統(tǒng) FTTH端口資源導(dǎo)入流程 第四 部分： BOSS系統(tǒng) FTTH資源管理功能簡介 第五 部分： FTTH業(yè)務(wù)開通外線施工 第六 部分： FTTH業(yè)務(wù)開通流程異常處理 25 FTTH語音開通障改流程 FTTH業(yè)務(wù)開通異常處理流程 ? 功能：實(shí)現(xiàn)端口更換后流程自動(dòng)激活開通 ? 入口菜單：外掛系統(tǒng)中的測量障改端口替換菜單中，點(diǎn)擊 測量障改端口替換流程 鏈接 ? 對于在途工單 , 選擇對應(yīng)的申請單號(hào)的選項(xiàng)，輸入對應(yīng)的申請單號(hào)點(diǎn)擊 query 按鈕，就可以查詢出對應(yīng)的端口信息。 ? 審核中，要參照編碼規(guī)則仔細(xì)審核。 其中： ? 端口類型為 3位（語音： ONU或 IAD、寬帶： LAN、數(shù)據(jù)： VED）； ? 區(qū)域代碼為 2位 [WC或 HK] WC表示武昌 (武昌、洪山、青山、水果湖、漢陽、江夏、蔡甸、漢南 )； HK表示漢口（江漢、江岸、橋口、東西湖、黃陂、新洲） ) ? 節(jié)點(diǎn)號(hào) 5位，比如 21035 ? 廠家代碼 2位（華為 HW/中興 ZX/烽火 FH/長光 CG） ? 電路序
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