第四課-參觀游覽過程中的導(dǎo)游服務(wù)(文件)
【正文】 ? 送站服務(wù)是地陪最后直接面向游客提供導(dǎo)游服務(wù)的結(jié)尾階段。 ?C 辦理離站手續(xù) ?D 與司機結(jié)帳 歡送辭 — 行的小結(jié)，終生難忘 Farewell speech ?表示惜別 ?感謝合作 ?小結(jié)旅游 ?征求意見 ?期盼重逢 案例：我在長江頭，君在長江尾 ?兩天來在各位通力合作下，我們圓滿地完成了在重慶的游覽，在此謹(jǐn)向各位表示深深的謝意！ ?重慶和東京相距幾千公里，但只不過是一水之隔，我在長江頭，君在長江尾，我們兩國是一衣帶水的友好鄰邦。 ?同時也希望大家回到自己的家鄉(xiāng)后，偶而翻開中國地圖，想到曾經(jīng)到過這樣一個小城，對那里有這樣那樣的回憶，曾經(jīng)有怎樣一個小導(dǎo)游和大家一起渡過短暫的幾天，留下了或多或少的記憶，在這里我只有對大家說“輕輕的我來，正如我輕輕的走，我揮了揮手，不帶走一片云彩”。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :56:4202:56:42February 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 14日星期二 2時 56分 42秒 02:56:4214 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :56:4202:56Feb2314Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 14日星期二 2時 56分 42秒 02:56:4214 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 14日星期二 上午 2時 56分 42秒 02:56: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :56:4202:56Feb2314Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 14日星期二 2時 56分 42秒 02:56:4214 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :56:4202:56:42February 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :56:4202:56Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 對游客講團結(jié)而不巴結(jié)，講友好而不討好！ （ 8）后續(xù)工作 ?① 處理遺留問題 ?② 結(jié)帳 ?③ 歸還物品 ?④ 總結(jié)工作：陪同小結(jié) 地陪工作總結(jié) ?千方百計：獨立工作，靈活處理問題； ?千言萬語：能說會道，良好的語言表達溝通能力，善于做對方工作； ?千山萬水：身體健壯，不怕跋山涉水； ?千辛萬苦：工作中不怕苦、不怕累、任勞任怨。雖然沒有這種有形的紙帶，但我們卻有一條無形的彩帶，那就是友誼的紐帶。 ? 所以，更要加倍認(rèn)真、仔細(xì)、多做彌補工作，多提供超常服務(wù)，做到善始善終。那個動物說：。這句話的格式是這樣的：我乘做著。第三個問題是：說出你最愛說的口頭禪。 附錄 猜謎語 ? 這個就很多了。那就讓他們來猜：金銀銅鐵 ——無錫、四季溫暖 ——長春、一路平安 ——旅順、重男輕女 ——貴陽、風(fēng)平浪靜 ——寧波，赤壁之戰(zhàn) ——孫悅劉歡、降落傘 ——張飛、啥子都賣了，就是不賣被子 ——劉備。這時可以帶動客人來鼓掌（鼓掌的方式有 n種），可以讓客人
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