企業(yè)基本知識培訓(xùn)管理體系(文件)
【正文】 門的人員的滿意度和管理癥結(jié)上他的自我判斷 。 ? 很可能同員工的個人培訓(xùn)發(fā)展訴求 ,甚至同具體部門的培訓(xùn)訴求不一致 . 三 , 分析 ,綜合公司培訓(xùn)需求 ? 輕重緩急排序 :按照重要性 。 ? 培訓(xùn)對象的分類規(guī)劃 。 ? 尷尬的怪圈 :越需求培訓(xùn)的時候越是錢緊 。 ? 公司為了業(yè)務(wù)的運(yùn)作制定的職能培訓(xùn) 。 ? 使用哪個培訓(xùn)公司 ,進(jìn)行什么課程培訓(xùn) ? 不同類型課程的培訓(xùn)庫存 ? 培訓(xùn)經(jīng)理 :當(dāng)?shù)氐母鞣N管理顧問咨詢 ,培訓(xùn)提供公司的聯(lián)系名錄 。 ? 哪些課程為了節(jié)省成本可以自己操作 ? ? 哪些課程一定要請外部的培訓(xùn)公司進(jìn)行 ? 年度培訓(xùn)計劃的制定 具體操作綱要 三種培訓(xùn)的操作 管理隊(duì)伍發(fā)展 (專業(yè)公司 ) 業(yè)務(wù)技術(shù)技能 (內(nèi)部 ) 公司文化 (內(nèi)部 ) (高層或母公司 ) 兩類不同培訓(xùn)目的 ,兩種課程 ? 高效收貨部流程 ? 電子信息方式的訂貨 ? 退還貨的質(zhì)量控制 ? 收銀方式和崗位技能 ? 防盜和打扒技術(shù) ? 如何處理顧客投訴 ? 秘書的職業(yè)技能 ? 公司電腦系統(tǒng)操作 ? 有效的管理習(xí)慣 ? 如何激勵 ,督導(dǎo)員工 ? 每天的績效數(shù)據(jù)管理 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 有效的管理溝通 ? 全面質(zhì)量管理 ? 策劃和組織 ? 時間效用 制定年度培訓(xùn)計劃的管理診斷 ? 取得公司管理隊(duì)伍對于下面各項(xiàng)的認(rèn)同 : ? 1) 管理隊(duì)伍的主要低效問題癥結(jié)所在 。 ? 再培訓(xùn)的必要性調(diào)查 。 ? 公司留住人心不穩(wěn)的管理人員的辦法 。 ? 建立團(tuán)隊(duì)的外在形式 工具箱 工具： 1，培訓(xùn)年歷 2，培訓(xùn)需求調(diào)查表 3，培訓(xùn)預(yù)算表 4，效用報告 5，零售業(yè)培訓(xùn)菜單 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 公司創(chuàng)建管理梯隊(duì)的暗中過程操作 。 ? 公司對于學(xué)員個人培訓(xùn)后 ,行為改變的具體要求和
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