初級銷售管理知識培訓(文件)
【正文】 告訴每一位員工你非常欣賞他的優(yōu)點，任何一個每天被批評的員工，都不可能長久進步。有些主管過分獨裁，手段嚴厲，即使員工覺得受到不公平的處理，也不敢申訴，結果造成消極對抗和離職率升高。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :47:3403:47:34February 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 14日星期二 3時 47分 34秒 03:47:3414 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :47:3403:47Feb2314Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 14日星期二 3時 47分 34秒 03:47:3414 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 14日星期二 上午 3時 47分 34秒 03:47: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :47:3403:47Feb2314Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 14日星期二 3時 47分 34秒 03:47:3414 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :47:3403:47:34February 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :47:3403:47Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 行動方案 樹立主管的威信 ? 位階 ? 人格魅力 ? 堪為人師的高度 命令的藝術 ? 言前三思 ? 言出必行 ? 丑話在前 ? 就事論事 ? 公平公正 事務分析總則 ?以事實為基礎 ?程序化操作 ?以假設為導向 分析法則 ? 80/20法則 ? 不要妄想把整個大海蒸干。 技巧 （七） ：命令 現(xiàn)象 ? 市場如戰(zhàn)場，銷售主管的指令也應該是“軍令如山”，但實際上有不少銷售代表不服從指令，消極對抗或明目張膽的頂撞。 ? 好的培訓制度會使員工在工作過程中自我充實和自我提升。 行動方案 ? 清晰準確的崗位描述，嚴謹?shù)膱?zhí)行規(guī)則，合理量化的工作目標和督辦、檢核、獎懲制度，使代表清楚應為哪些指標努力，如何努力，要達到什么樣的結果。 技巧 （六） ：激勵 現(xiàn)象 ? 銷售組織士氣低糜，員工無學習欲望，無信心、無主動性、無責任心，對工作、對主管諸多抱怨，甚至時刻準備跳槽。培訓的時間要制度化，培訓前應該進行充分的準備。 ? 在組織內(nèi)部營造積極向上的學習氣氛。 技巧 （五） ：培訓 現(xiàn)象 ? 銷售代表的執(zhí)行力太差，主管的指令落實結果總是差強人意。 ? 個別解釋此授權的必要性，務必說清期望的結果，檢核制度和獎罰標準，注意明確每人的授權范圍以避免出現(xiàn)位階混亂和管理失控。 行動方案 ? 銷
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