咨詢顧問(wèn)常用的分析工具與方法(文件)
【正文】 生產(chǎn)商 業(yè)績(jī) P 反饋 需求 有替換的產(chǎn)品 產(chǎn)品的差異性 增長(zhǎng)率 動(dòng)蕩 /循環(huán)性 供應(yīng) 生產(chǎn)商的集中化 進(jìn)口競(jìng)爭(zhēng) 生產(chǎn)商的多樣化 固定 /可變的成本結(jié)構(gòu) 技術(shù)機(jī)會(huì) 供應(yīng)曲線的形狀 進(jìn)入 /退出障礙 行業(yè)鏈 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能 力 用戶討價(jià)還價(jià)的能力 信息市場(chǎng)失效 垂直市場(chǎng)失效 營(yíng)銷 定價(jià) 容量 廣告 /促銷 新產(chǎn)品 /研發(fā) 分銷 容量變化 擴(kuò)張 /合同 進(jìn)入 /退出 合并 /資產(chǎn)剝離 垂直整合 向前 /向后整合 垂直合資企業(yè) 長(zhǎng)期合同 內(nèi)部效率 成本控制 物流 研發(fā) 組織績(jī)效 財(cái)務(wù) 盈利性 價(jià)值創(chuàng)造 技術(shù)進(jìn)步 人員招聘目標(biāo) 假設(shè)舉例 12 使用 SCP分析行業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái) SCP提供了既相互有別又相互補(bǔ)充的組織框架 對(duì) S最初的影響 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)評(píng)分 優(yōu)勢(shì) 弱點(diǎn) 總計(jì) 注：評(píng)分值涵義： 1=重要弱點(diǎn)； 2=次要弱點(diǎn)； 3=次要優(yōu)勢(shì)； 4=重要優(yōu)勢(shì) 1. 2. n. 1. 2. n. 17 分析工具之九：內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（ 續(xù) ） 從企業(yè)內(nèi)部的幾個(gè)方面給出數(shù)十個(gè)問(wèn)題，從中選出 1020個(gè)關(guān)鍵 因素，包括優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)兩個(gè)方面 —— 根據(jù)上述因素在產(chǎn)業(yè)中對(duì)成功影響的大小確定其權(quán)重，對(duì)企業(yè)在因素上的表現(xiàn)給予評(píng)分，企業(yè)得分最高為 4分，最低為 1分，平均為，加權(quán)分?jǐn)?shù)之和就是企業(yè)的加權(quán)總分 —— 這一結(jié)果越是高于 ，越接近于 4分，企業(yè)的內(nèi)部 因素就越有優(yōu)勢(shì)。 關(guān)鍵性因素的選擇很難保證其客觀性 機(jī)會(huì)和威脅往往是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，通常很難形成一致的意見(jiàn) 20 分析工具之十一：內(nèi)部 外部矩陣（ IE） 內(nèi)部 外部矩陣用 9個(gè)方格表示企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的競(jìng)爭(zhēng)地位，用于多部門企業(yè)業(yè)務(wù)組合分析及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究 。 處于不同象限的企業(yè)和業(yè)務(wù)，可選戰(zhàn)略也有所不同 。 關(guān)鍵因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)評(píng)分 總計(jì) 注：評(píng)分值表示企業(yè)對(duì)各因素是否作出了有效的反應(yīng)： 1=弱； 2=次弱； 3=次強(qiáng)； 4=強(qiáng)。 這個(gè)矩陣是在內(nèi)部、外部關(guān)鍵成功因素確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)判斷結(jié)果將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱勢(shì)、外部機(jī)會(huì)與威脅分別列出，由內(nèi)部與外部的兩種狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系，形成了左列四種不同的組合。確認(rèn)對(duì)目前要做的決定有關(guān)鍵意義的問(wèn)題 31 邏輯樹(shù)的用途 議題一 議題二 議題 N 從一個(gè)被粗略界定的復(fù)雜問(wèn)題 ... 明確 完整 利于操作 … 到有完整內(nèi)在聯(lián)系的一系列相關(guān)議題 那么，現(xiàn)在我該做什么呢？ 邏輯樹(shù) 32 用價(jià)值樹(shù)的方式分解各個(gè)業(yè)務(wù)的價(jià)值體系 價(jià)值樹(shù) 影響方面 以 地產(chǎn) 業(yè)務(wù)為 例 原則 – – + 租賃收入 管理費(fèi)用 + x + + + x + + + 33 分析工具之十八：七步成詩(shī)法 1. 界定 問(wèn)題 2. 分解問(wèn)題 3. 優(yōu)先排序 4. 議題分析 分析 6. 綜合建議 考慮效果： 客戶需要知道什么？ 考慮效果：客戶需要知道什么？考慮速度： 樹(shù)的哪一部分對(duì)于問(wèn)題來(lái)說(shuō)是最為重要的？ 考慮效率： 工作小組的時(shí)間 應(yīng)使用在哪些方 面及如何使用 考慮“然后呢？”： 我要證明或否定什么？ 問(wèn)題 考慮效果： 客戶需要知道什么？ 考慮分解和假設(shè)： 問(wèn)題的關(guān)鍵因素是哪些？ ？ 34 交流溝通工具之一：用幻燈片說(shuō)故事 準(zhǔn) 備 故 事 圖 解 ： 畫 出 你 所 持 論 點(diǎn) 的 完 整 結(jié) 構(gòu) ， 以 每 張 圖 表 上 方 的 訊 息 文 字 串 連 成 一 個(gè) 合 乎 邏 輯 又 具 說(shuō) 服 力 的 故 事 。 涵蓋主要觀點(diǎn) 講解 (口頭 ) 有價(jià)值得最終產(chǎn)品 充分理解主題，沒(méi)有誤解 22:32:4322:32:4322:322/14/2023 10:32:43 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 14日星期二 下午 10時(shí) 32分 43秒 22:32: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 10時(shí) 32分 43秒 下午 10時(shí) 32分 22:32: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 22:32:4322:32:4322:32Tuesday, February 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 10時(shí) 32分 :32February 14, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 22:32:4322:32:4322:322/14/2023 10:32:43 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :32
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