企業(yè)文化講話(文件)
【正文】 事理念 – 真誠 – 仁愛 – 厚德 – 感恩 ?生存理念 – 誠信守法 – 適應(yīng)環(huán)境 – 能屈能伸 ?服務(wù)理念 – 主動 – 熱情 – 高效 – 滿意 ?企業(yè)經(jīng)營理念 – 首問負(fù)責(zé)制；崗位互崗制；服務(wù)承諾制 – 限時辦結(jié)制；崗位責(zé)任制；失職追究制 – 我們努力做到只要您一個電話，剩下來的事就由我來做，把贏得客戶稱贊“ OK”作為至高榮譽(yù) ?行為理念 – 認(rèn)真 – 快 – 堅守承諾 ?客戶理念 – 為客戶需求至上 – 為客戶服務(wù)質(zhì)優(yōu) ?產(chǎn)品理念 – 人無我有，人有我精 企業(yè)文化的推廣要素 ?人人有責(zé) 企業(yè)文化的推廣要素 ?企業(yè)的基本管理內(nèi)容 ?制度化 ,視覺化 ?全員的責(zé)任 ?充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的力量 行動計劃 ?目的：愿景共享，命運(yùn)相連 ?方法： ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)宣講（在企業(yè)發(fā)展大會
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