【正文】 客運代理 /電子商務滿意度總體分析 企業(yè)環(huán)境影響 員工 心理預期 員工 實際體驗 客運代理 /電子商務 滿意度 客運代理 /電子商務員工滿意度略高于集團平均滿意度 30 客運代理 /電子商務滿意度 6方面分析 滿意度 6方面分布圖 ?員工對 “工作回報 ”滿意度最低 ，其中，對 “薪酬 ”最不滿意 ； ?員工對 “公司管理 ”滿意度次低 ，其中，對 “下屬培養(yǎng) ”最不滿意 。 ?員工對 “公司核心文化價值觀認同度” 最高 ； ?員工對 “公司自豪感 ”滿意度次高 。 ?員工對 “公司戰(zhàn)略愿景認知度 ”最高； ?員工對 “公司自豪感 ”滿意度次高 。 38 在均瑤工作 1年以內(nèi)員工滿意度分布圖 ?員工對 “工作回報 ”滿意度最低 ，其中，對 “薪酬 ”最不滿意 ； ?員工對 “員工發(fā)展 ”滿意度次低 ，其中，對 “下屬培養(yǎng) ”最不滿意 6. 39。 工作年限 滿意度分析 客運代理 /電子商務滿意度交叉分析 40 在均瑤工作 3—5年內(nèi)員工滿意度分布圖 ?員工對 “工作回報 ”滿意度最低 ，其中，對 “薪酬 ” 最不滿意 ； ?員工對 “公司管理 ”滿意度次低 ，其中，對 “公司制度流程 ” 最不滿意6. 24。 工作年限 滿意度分析 客運代理 /電子商務滿意度交叉分析 42 學歷 滿意度分析 客運代理 /電子商務滿意度交叉分析 員工學歷分布圖58%35%7% 0%中專及以下 大專 大本 碩士及以上員工學歷 滿意度分布圖0246810中專及以下 大專 大本?受行業(yè)性因素限制，員工的學歷結構分布偏低，考慮如何適應由傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)變； ?員工滿意度隨學歷升高而降低。 ?員工對 “公司自豪感 ”滿意度最高 7. 41； ?員工對 “公司核心文化價值觀認同度”次高 7. 39。個人的發(fā)展推動公司的發(fā)展，公司更發(fā)展個人的發(fā)展才有意義； ? 完善落實員工晉升與激勵制度，進一步完善制度 ? 公司各項決議，計劃的實施應該雷厲風行，各分公司如不能贏利但如還有存在的必要的話，總公司就應大力扶持，否則應立即取締； ? 雖然目前的激勵機制和各項福利都還可以 ,但希望公司在現(xiàn)有的基礎上能夠持續(xù) ,穩(wěn)定 ,并能增長 ,而不希望一個部門業(yè)績做高 ,做好了 ,激勵機制又有了變化 .還有目前公司對于基層員工的增值培訓不是很多 ,望領導予以重視； ? 與員工多多溝通； ? 銷售力度不夠 ,不靈活 ,領導和員工私心多 ,心眼小 ,不團結 ,沒斗志混日子過大有人在； ? 工資本就不多，還經(jīng)常少算漏算。 文化價值觀 ? 需要提高員工的環(huán)保意適 ,提升公司形象 。 ? 浪費時間。 ? 軍隊無放任，學校無放任，此今日世界各共和國之道例。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。 18:56:5918:56:5918: ? 決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策。管理部門是現(xiàn)代組織的特殊器官，正是依靠這種器官的活動，才有職能的執(zhí)行和組織的生存。 ? 人生的選擇決定一切。做小生意，在于勤 。 ? 沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更困難。小企業(yè)要有長遠的打算大企業(yè)要有注意細節(jié)。 ? 周到的服務，那簡直是難以想象的。 :56:5918:56Feb2313Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 下午 6時 56分 :56February 13, 2023 1行動出成果，工作出財富。 18:56:5918:56:5918:562/13/2023 6:56:59 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 13日星期一 下午 6時 56分 59秒 18:56: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , February 13, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 13日星期一 6時 56分 59秒 18:56:5913 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 13日星期一 下午 6時 56分 59秒 18:56: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :56:5918:56Feb2313Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 13日星期一 6時 56分 59秒 18:56:5913 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 18:56:5918:56:5918:56Monday, February 13, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 6時 56分 59秒 下午 6時 56分 18:56: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :56:5918:56:59February 13, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , February 13, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 只要不是相當重要的商品，不是穩(wěn)健踏實地行商，迅速發(fā)展就等于迅速破產(chǎn)，只有使多種商品不間斷地相繼配合上市，才能使迅速發(fā)展的事業(yè)穩(wěn)步前進。 ? 協(xié)調(diào)以及控制。 ? 魔鬼存在于細節(jié)之中。 ? 卓有成效的管理者善于用人之長。 2023/2/132023/2/ ? 將良品率預定為 85%，那么便表示容許 15%的錯誤存在。 ? 光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。 ? 觀察才行。 2023/2/132023/2/13 ? 積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。 ? 無法評估，就無法管理。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。 工作回報 ? 多給員工一些保障 ,比如住房公積金，改善下工作環(huán)境； ? 增加送票人員社會養(yǎng)老保險和節(jié)日加班費； ? 公司每月只下發(fā) 60%的工資，年終獎也沒發(fā)放。 ?員工對 “公司戰(zhàn)略愿景認知度 ”最高； ?員工對 “公司核心文化價值觀認同度” 次高 。 ?員工對 “公司自豪感 ”滿意度最高； ?員工對 “公司核心文化價值觀認同度”次高 。