【正文】 ?對(duì)重點(diǎn)行業(yè)軟件機(jī)會(huì)有充分的認(rèn)識(shí)?對(duì)內(nèi)部運(yùn)作模式有全面的考慮主要差距?收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)與目標(biāo)尚有很大差距?具體發(fā)展機(jī)會(huì)的財(cái)務(wù)分析有限?業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃不夠宏觀(guān)（如并購(gòu)等）2023 20232023 2023息稅前利潤(rùn)收入CAGR＝ 75％73LDCL010331BJ(GB)final corp strategy業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)主要假設(shè) ? ? ? ? ROIC 自由現(xiàn)金流收入 稅前利潤(rùn)2023 2023 2023 2023 20232023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 20232023 2023 2023 2023 202374LDCL010331BJ(GB)final corp strategy自由現(xiàn)金流情況依事業(yè)本部而異 – 2023 至 05總和億元人民幣*資料來(lái)源 : 神州數(shù)碼75LDCL010331BJ(GB)final corp strategy靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 00:44:5700:44:5700:44Tuesday, March 23, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 2023/3/23 0:44:5700:44:5723 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線(xiàn) 向前。 三月 2100:44:5700:44Mar2123Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿(mǎn) ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 三月 2112:44 上午 三月 2100:44March 23, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 00:44:5700:44:5700:443/23/2023 12:44:57 AM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 21三月 2100:44:5700:44:57March 23, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 12:44:57 上午 12:44 上午 00:44:57三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀(guān)看專(zhuān) 家告 訴。 三月 2112:44 上午 三月 2100:44March 23, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 00:44:5700:44:5700:44Tuesday, March 23, 20231知人者智，自知者明。 12:44:57 上午 12:44 上午 00:44:57三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 2100:44:5700:44:57March 23, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 23 三月 202312:44:57 上午 00:44:57三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 00:44:5700:44:5700:443/23/2023 12:44:57 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。。50LDCL010331BJ(GB)final corp strategy關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI)與工作目標(biāo)設(shè)定 (GS)在業(yè)績(jī)管理體系中互相配合關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)? 針對(duì)目標(biāo)崗位的工作職責(zé)與工作性質(zhì)設(shè)定? 由對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解得出，基于關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素? 反映關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效果，而非全部操作過(guò)程? 由主管經(jīng)理設(shè)定，并經(jīng)員工認(rèn)同共同點(diǎn)工作目標(biāo)設(shè)定? 衡量量化結(jié)果? 由客觀(guān)計(jì)算公式得出? 側(cè)重考察當(dāng)期業(yè)績(jī)? 側(cè)重考察最終成果? 側(cè)重考察對(duì)經(jīng)營(yíng)成果有直接控制力的工作不同點(diǎn) ? 衡量不易量化的效果? 由主管經(jīng)理評(píng)分得出? 可以考察長(zhǎng)期性工作? 可以考察工作的過(guò)程? 可以考察對(duì)經(jīng)營(yíng)成果無(wú)直接控制力的工作KPI與 GS相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)績(jī)的全面、客觀(guān)、準(zhǔn)確衡量? 直接經(jīng)營(yíng)管理及業(yè)務(wù)人員以 KPI為主應(yīng)用? 支持職能性人員以 GS為主51LDCL010331BJ(GB)final corp strategy麥肯錫與人事部、經(jīng)營(yíng)管理部合作，初步制定了總裁室及一級(jí)部門(mén)以上級(jí)橫向縱向典型崗位的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn) , …運(yùn)作中心軟件集成事業(yè)本部系統(tǒng)集成事業(yè)本部企業(yè)解決方案事業(yè)本部網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)事業(yè)本部通訊產(chǎn)品事業(yè)本部數(shù)字辦公事業(yè)本部筆記本事業(yè)部顯示設(shè)備事業(yè)部PC事業(yè)部外設(shè)事業(yè)部金融集成事業(yè)部電信集成事業(yè)部政府集成事業(yè)部電子商務(wù)事業(yè)部軟件產(chǎn)品事業(yè)部系統(tǒng)集成事業(yè)一部系統(tǒng)集成事業(yè)二部網(wǎng)絡(luò)集成事業(yè)部技術(shù)支持中心(實(shí)驗(yàn)室 )SUN事業(yè)部IBM事業(yè)部軟件事業(yè)部Cisco事業(yè)部 掌中網(wǎng)事業(yè)部手機(jī)事業(yè)部神州數(shù)碼總裁室神州數(shù)碼總裁室新業(yè)務(wù)部地區(qū)平臺(tái)消費(fèi)電子事業(yè)部科技商城集團(tuán)辦財(cái)務(wù)部企業(yè)發(fā)展部中央研究院經(jīng)營(yíng)管理部品牌推廣部人事部管理工程部LNL制定總經(jīng)理考核方案的相關(guān)部門(mén)制定內(nèi)部典型崗位考核方案的部門(mén)指標(biāo)體系初步包括? 總裁室成員? 各類(lèi)型事業(yè)本部經(jīng)理? 典型事業(yè)部經(jīng)理? 10個(gè)總部職能部門(mén)經(jīng)理52LDCL010331BJ(GB)final corp strategy… 并配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén) , 在東芝、外設(shè)、軟件產(chǎn)品和金融集成四個(gè)事業(yè)部進(jìn)行了典型崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的具體界定 制定考核指標(biāo)的崗位北京維修部渠 道 部運(yùn) 作 部大 客 戶(hù) 部技 術(shù) 部筆記本事業(yè)部技服部 渠道管理部 市場(chǎng)部 大客戶(hù)部 運(yùn)作部產(chǎn)品部平臺(tái)管理部平臺(tái)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品助理行業(yè) 1行業(yè) 2行業(yè) 3資 金物 流內(nèi)部管理外設(shè)事業(yè)部 產(chǎn)品推廣部公關(guān)廣告渠道管理部經(jīng)理產(chǎn)品部經(jīng)理業(yè)務(wù)支持部經(jīng)理新產(chǎn)品部經(jīng)理外設(shè)事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理 通用渠道產(chǎn)品推廣專(zhuān)業(yè)渠道消費(fèi)渠道平臺(tái)經(jīng)理技術(shù)支持經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理銷(xiāo)售支持經(jīng)理金融事業(yè)部綜合管理部 業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理開(kāi)發(fā)部經(jīng)理市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理 主機(jī)部軟件產(chǎn)品部經(jīng)理綜合部 市場(chǎng)支持部經(jīng)理基礎(chǔ)研發(fā)部經(jīng)理金融研發(fā)部經(jīng)理 產(chǎn)品檢測(cè)部經(jīng)理 新業(yè)務(wù)部經(jīng)理53LDCL010331BJ(GB)final corp strategy全員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)需根據(jù)以上工作成果，進(jìn)一步自上向下逐層分解建立分解細(xì)化分解細(xì)化高層管理中層基層注重綜合性財(cái)務(wù)指標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)要素 ?提出反饋意見(jiàn)進(jìn)行微調(diào)? 在已定模板基礎(chǔ)上結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)修改? 參考典型崗位考核方案進(jìn)一步細(xì)化或設(shè)計(jì)下一步工作總部職能部門(mén)經(jīng)理事業(yè)本部職能部門(mén)經(jīng)理職能部門(mén)具體工作負(fù)責(zé)人職能部門(mén)工作人員職能體系事業(yè)部總經(jīng)理事業(yè)部業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理業(yè)務(wù)部門(mén)具體工作負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)體系事業(yè)本部總經(jīng)理平臺(tái)總經(jīng)理平臺(tái)具體工作負(fù)責(zé)人平臺(tái)工作人員地方管理體系總裁室效益與營(yíng)運(yùn)并重考核相對(duì)單一的營(yíng)運(yùn)工作內(nèi)容54LDCL010331BJ(GB)final corp strategy業(yè)務(wù)體系考核的推廣以試點(diǎn)方案為基礎(chǔ)，需要各業(yè)務(wù)部門(mén)的支持其它事業(yè)本部 /事業(yè)部推廣典型事業(yè)部試點(diǎn)主要工作資源支持? 選定有代表性的事業(yè)部確定典型崗位? 明確崗位工作職責(zé)和財(cái)年工作重點(diǎn)? 制定崗位考核標(biāo)準(zhǔn)模板和權(quán)重建議? 征求各層員工意見(jiàn)修改補(bǔ)充? 麥肯錫指導(dǎo)? 公司人事部負(fù)責(zé)，經(jīng)營(yíng)管理部支持? 當(dāng)事部門(mén)總經(jīng)理參與重要討論，確認(rèn)方案? 公司領(lǐng)導(dǎo)審核? 對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)制定方法和參考模板進(jìn)行總結(jié)、培訓(xùn)? 按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和工作職責(zé)的差異調(diào)整模板，確定對(duì)應(yīng)于各崗位特點(diǎn)的業(yè)績(jī)指標(biāo)? 公司人事部整體規(guī)劃，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)進(jìn)程? 各事業(yè)本部、事業(yè)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)? 事業(yè)本部、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審核并上報(bào)? 設(shè)定目標(biāo)值? 總結(jié)關(guān)鍵考核指標(biāo)體系? 調(diào)整內(nèi)部管理信息體系? 定期回顧、指導(dǎo)并與激勵(lì)機(jī)制掛鉤? 公司人事部指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)進(jìn)程? 預(yù)算管理、信息管理部門(mén)配合提供參照信息? 各事業(yè)本部、事業(yè)部設(shè)定目標(biāo)值并上報(bào)審批? 各事業(yè)本部、事業(yè)部定期回顧已進(jìn)行工作當(dāng)事部門(mén)責(zé)任考核體系實(shí)施55LDCL010331BJ(GB)final corp strategy職能體系考核的推廣以分解總經(jīng)理目標(biāo)為核心職能部門(mén)員工考核方式確定職能部門(mén)總經(jīng)理考核方式確定主要工作資源支持? 明確崗位工作職責(zé)和財(cái)年工作重點(diǎn)? 制定崗位考核標(biāo)準(zhǔn)模板和權(quán)重建議? 征求本人及主管上級(jí)的意見(jiàn)，修改補(bǔ)充? 麥肯錫指導(dǎo)? 公司人事部負(fù)責(zé)，經(jīng)營(yíng)管理部支持? 當(dāng)事部門(mén)總經(jīng)理確認(rèn)方案? 公司領(lǐng)導(dǎo)審核? 對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)制定方法和參考模板進(jìn)行總結(jié)、培訓(xùn)? 按照業(yè)務(wù)分工，細(xì)化各職能模塊職責(zé)，確定對(duì)應(yīng)于各崗位特點(diǎn)的業(yè)績(jī)指標(biāo)? 公司人事部整體規(guī)劃，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)進(jìn)程? 各部門(mén)總經(jīng)理負(fù)責(zé)? 設(shè)定 KPI目標(biāo)值及工作目標(biāo)設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)? 總結(jié)關(guān)鍵考核指標(biāo)體系? 調(diào)整內(nèi)部管理信息體系? 定期回顧、指導(dǎo)并與激勵(lì)機(jī)制掛鉤? 公司人事部指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)進(jìn)程? 預(yù)算管理、信息管理部門(mén)配合提供參照信息? 各部門(mén)總經(jīng)理設(shè)定 KPI目標(biāo)值及工作目標(biāo)設(shè)定具體內(nèi)容并上報(bào)審批? 各部門(mén)定期回顧已進(jìn)行工作當(dāng)事部門(mén)責(zé)任考核體系實(shí)施56LDCL010331BJ(GB)final corp strategy建議的業(yè)績(jī)合同制定流程1. KPI生成步驟描述2. KPI篩選 3. 賦予權(quán)重通過(guò)預(yù)算設(shè)定目標(biāo)，完成業(yè)績(jī)合同ROIC分解關(guān)鍵成功因素：KPI矩陣KPIabcdef√√ √ √√ √ √ √√√ √√ √ √√ √崗位 1 2 3 4 5 KPI ? ? ? ? ? ? ? A. B. C. 權(quán)重分配? 根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，將投資資本回報(bào)率按照符合該業(yè)務(wù)特點(diǎn)的方式分解，識(shí)別其中的關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素? 根據(jù)該業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素，補(bǔ)充 ROIC樹(shù)形圖上無(wú)法體現(xiàn)的其它業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素? 收集全部反映業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素的業(yè)績(jī)指標(biāo)，形成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)列表? 根據(jù)各崗位特點(diǎn)和公司戰(zhàn)略，明確各崗位2023年工作重點(diǎn)? 根據(jù)工作重點(diǎn)將產(chǎn)生的業(yè)績(jī)結(jié)果，在關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)列表上篩選出符合各崗位職責(zé)的年度考核指標(biāo)? 通過(guò) KPI矩陣檢查所選指標(biāo)的統(tǒng)一性、重迭性和完整性? 評(píng)價(jià)所選各指標(biāo)的重要性、相關(guān)性和綜合性? 根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果為各指標(biāo)賦予權(quán)重? 確保各權(quán)重不小于5%，加總為 100%%%%%%%%%57LDCL010331BJ(GB)final corp strategy業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)由 ROIC樹(shù)形圖分解事業(yè)本部投資資本回報(bào)率各事業(yè)部息稅前利潤(rùn)各事業(yè)部平均占用營(yíng)運(yùn)資本筆記本事業(yè)部息稅前利潤(rùn)其它事業(yè)部息稅前利潤(rùn)筆記本事業(yè)部流動(dòng)資金其它事業(yè)部流動(dòng)資金事業(yè)本部固定資產(chǎn)平均應(yīng)付帳款平均存貨平均應(yīng)收帳款費(fèi)用毛利率銷(xiāo)售收入銷(xiāo)量?jī)r(jià)格市場(chǎng)費(fèi)用銷(xiāo)售管理費(fèi)用倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸費(fèi)其它? 擴(kuò)大品牌知名度? 發(fā)展行業(yè)客戶(hù)? 維護(hù)渠道關(guān)系和數(shù)量? 廠(chǎng)