總經(jīng)理與人力資源發(fā)展戰(zhàn)略教材(文件)
【正文】 ?海歸?馬超 ??我弟張飛在百萬軍中取上將首級(jí)如探囊取物 ?摔阿斗、?白帝托孤? ?口號(hào)?復(fù)興漢室? ?選擇能力互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) ?職業(yè)經(jīng)理人體系 ?鼓勵(lì)建立能人文化 ?以個(gè)人魅力吸引人 ?感情留人、事業(yè)留人、待遇留人 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 人力資源策略與困境 典型事例 ?人才培養(yǎng)機(jī)制缺乏，缺乏中層干部 ?動(dòng)腦筋的干部?有反骨? ?績(jī)效系統(tǒng)不完善 ?法人治理缺失、高度集權(quán)、缺乏授權(quán) ??五虎上將?之下沒有多少可用干部 ?魏延的悲劇 ??華容道?與?失街亭? ?鞠躬盡瘁，死而后已 董事長(zhǎng)： 劉備 \阿斗 : 諸葛亮、姜維 東吳的人力資源管理 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 人力資源策略與困境 典型事例 ??內(nèi)事不決問張昭，外事不決問周瑜? ?推薦式任用周瑜、魯肅、呂蒙、陸遜、陸抗 董事長(zhǎng)： 孫權(quán) ： 周瑜、魯肅、呂蒙、陸遜 ?家族式用人， ?擁有人才卻沒有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 ? 授權(quán)式管理、 ?江東人才濟(jì)濟(jì) , ?舌戰(zhàn)群儒? ?終身制聘用，高管人員通 ?常 2代、 3代人服務(wù)于東吳 ?高層人員死了，也為他們 ?穿素服，就好像自己的親戚 ?去世一樣 ?沒有實(shí)現(xiàn)家族化向職業(yè)化 ? 轉(zhuǎn)變 ?后期人才匱乏，陸死后東吳滅亡 ?用人不疑，疑人不用 曹魏的人力資源管理 ?發(fā)布了著名的討董矯詔，十八路諸侯響應(yīng)，應(yīng)募之士，如雨云集 ? 挾天子以令諸侯 ?在建安 15年發(fā)布《求賢令》指出：?若必廉士而后可用，則齊桓其何以霸世！ …… 唯才是舉，吾得而用之。 一個(gè)好的企業(yè)一定有一批優(yōu)秀的人才。 我們可以通過競(jìng)爭(zhēng)獲得一度的成功，但保持持久地競(jìng)爭(zhēng)力需要構(gòu)建必備的組織能力和變革能力，管理人員和團(tuán)隊(duì)成員必須遵循企業(yè)的發(fā)展階段來調(diào)整定位和自身的狀態(tài)；成熟階段的企業(yè)不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的變化而業(yè)績(jī)大變，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別人員的調(diào)整而喪失優(yōu)勢(shì)；更不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)軍人物的失誤而全軍覆沒。 沒有建立專業(yè)部門也沒有配置專職人員，即便是有其作用也僅是招聘、解聘、檔案管理等一般性的的工作，話語權(quán)極弱，被看作是花錢的部門。 人事管理階段雖然不太專業(yè)，但畢竟在對(duì)“人”的管理方面走出了第一步。 老總重視人才引進(jìn)但是缺乏人才駕馭的胸懷、技能、和平臺(tái)，有千里馬卻沒有跑道；?能人?由于利益、轉(zhuǎn)化能力等原因，往往成為建立規(guī)范化人力資源管理的障礙。 人力資源戰(zhàn)略的形式主要可分為三種：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略 吸引戰(zhàn)略 ? 以豐厚薪酬吸引人才，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì) ? 常用薪酬制度包括：利潤(rùn)分享計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、附加福利等 ? 嚴(yán)格控制員工數(shù)量，多吸引技能高度專業(yè)化、招聘和培訓(xùn)的費(fèi)用相對(duì)較低的員工，以控制人工成本 ? 相互間為單純利益交換關(guān)系 投資戰(zhàn)略 ? 通過聘用數(shù)量較多的員工形成備用人才庫，儲(chǔ)備多種專業(yè)技能人才 ? 注重員工開發(fā)與培訓(xùn)，注意培育良好的勞動(dòng)關(guān)系 ? 管理人員要確保員工得到所需的資源、培訓(xùn)和支持，擔(dān)負(fù)了較重的責(zé)任 ? 企業(yè)對(duì)員工是種投資 參與 (培養(yǎng) )戰(zhàn)略 ? 員工有較大的決策參與機(jī)會(huì)和權(quán)力，管理人員更像教練，為員工提供必要的咨詢與幫助 ? 注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、自我管理和授權(quán)管理 ? 注重培養(yǎng)員工的溝通技巧、解決問題的方法、團(tuán)隊(duì)工作等 ? 如日本企業(yè)的小組 人力資源戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略可因企業(yè)變革的程度不同而采取四種戰(zhàn)略：集權(quán)式戰(zhàn)略、發(fā)展式戰(zhàn)略、任務(wù)式戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略 集權(quán)式戰(zhàn)略 ? 集中控制人事的管理； ? 強(qiáng)調(diào)秩序和一致性； ? 硬性的內(nèi)部任免制度； ? 重視操作與監(jiān)督； ? 人力資源管理的基礎(chǔ)是獎(jiǎng)懲與協(xié)議； ? 重視規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方法 發(fā)展式戰(zhàn)略 ? 注重發(fā)展個(gè)人與團(tuán)隊(duì)； ? 盡量從內(nèi)部招募； ? 大規(guī)模的發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃； ? 運(yùn)用“內(nèi)在激勵(lì)”多于“外在激勵(lì)”； ? 優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展； ? 強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體文化； ? 重視績(jī)效管理 任務(wù)式戰(zhàn)略 ? 非常注重績(jī)效管理； ? 強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃，工作再設(shè)計(jì)和工作常規(guī)檢查 ? 注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)； ? 同時(shí)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和外部的招聘 ? 開展正規(guī)的技能培訓(xùn)； ? 有正規(guī)程序處理勞動(dòng)關(guān)系和問題 ? 重視戰(zhàn)略事業(yè)單位的組織文化 轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，職務(wù)進(jìn)行全面調(diào)整； ? 以裁員調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，縮減開支 ? 從外部招聘骨干人員； ? 對(duì)管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，建立新的“理念”和“文化”； ? 打破傳統(tǒng)習(xí)慣，摒棄舊的組織文化； ? 建立適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的新的人力資源系統(tǒng)和機(jī)制 變革中的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的具體配合方式 基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 文化戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 特點(diǎn) 低成本低價(jià)格經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 官僚式企業(yè)文化 吸引式戰(zhàn)略 ? 集權(quán)式管理，生產(chǎn)技術(shù)較穩(wěn)定，市場(chǎng)較成熟 ? 企業(yè)注重員工的可靠性與穩(wěn)定性 ? 工作高度分工嚴(yán)格控制 獨(dú)創(chuàng)性產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 發(fā)展式企業(yè)文化 投資式戰(zhàn)略 ? 以創(chuàng)新和獨(dú)特的產(chǎn)品戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 注重員工獨(dú)立思考和創(chuàng)新能力 ? 工作內(nèi)容模糊，非重復(fù)性，具一定風(fēng)險(xiǎn) 高品質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 家族式企業(yè)文化 參與式戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)依賴于員工的主動(dòng)參與 ? 重視培養(yǎng)員工的歸屬感和合作參與，授權(quán)員工參與決策 人力資源戰(zhàn)略：高技術(shù)行業(yè) 內(nèi)部：我們想變成什么樣的公司 ？ 股東的選擇； 核心優(yōu)勢(shì)； 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)； 企業(yè)快速的增長(zhǎng) 外部：商業(yè)環(huán)境 獨(dú)一無二的核心產(chǎn)品； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷的攻擊我們的核心業(yè)務(wù)； 人才的競(jìng)爭(zhēng) 有效的、支持性的工作環(huán)境； 人員自我管理； 以客戶需求為導(dǎo)向； 個(gè)人對(duì)于專業(yè)發(fā)展的要求； 連續(xù)不斷的改進(jìn)； 以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作 ? 激發(fā)企業(yè)內(nèi)組織之間的協(xié)調(diào)和合
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