【正文】 組織 實(shí)施 工作落實(shí) 商務(wù)活動(dòng) 第一部分：商務(wù)活動(dòng)概述 第二部分：商務(wù)活動(dòng)策劃原理與方法 第三部分：商務(wù)活動(dòng)的組織與實(shí)施 第一部分：商務(wù)活動(dòng)概述 商務(wù)活動(dòng)的作用與意義 商務(wù)活動(dòng) 概述 商務(wù)活動(dòng)的概念與類別 商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn) 本部分學(xué)習(xí)綱要 商務(wù)活動(dòng)的效應(yīng) 一 、 商務(wù)活動(dòng)的作用與意義 1. 商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)開展 市場營銷推廣 的基本途徑 2. 商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)開展 品牌公關(guān)廣告 的重要手段 3. 商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)開展 招商或融資路演 不二選擇 4. 商務(wù)活動(dòng)是 企業(yè)文化建設(shè) 的必經(jīng)之路 5. 商務(wù)活動(dòng)是企業(yè) 維護(hù)客戶關(guān)系 、 拓展合作伙伴網(wǎng)絡(luò) 的重要手段 6. 商務(wù)活動(dòng)是 落實(shí)企業(yè)管理 、 促進(jìn)員工成長 的基本途徑 商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)開展市場營銷推廣的基本途徑 營銷即活動(dòng) ， 無活動(dòng)不營銷 ！ 市場營銷推廣活動(dòng)有：營銷策劃會 、 新品發(fā)布會 、 商品品鑒活動(dòng) 、 會議營銷活動(dòng) 、 經(jīng)銷商年會 、 展覽會 、 事件營銷活動(dòng) 、 促銷活動(dòng) 、 招投標(biāo)活動(dòng)等 。 案例：某國有企業(yè)的企業(yè)文化活動(dòng) ！ 維護(hù)客戶關(guān)系 、 拓展合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的重要手段 客戶關(guān)系需要商務(wù)活動(dòng)來維護(hù) ， 合作伙伴需要商務(wù)活動(dòng)來拓展 ！ 維護(hù)客戶關(guān)系 、 拓展合作伙伴網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)有： （ 關(guān)鍵供應(yīng)商 、 重要客戶 、 關(guān)鍵代理商 、 關(guān)鍵員工家屬 、 政府官員 、重要投資人 、 業(yè)內(nèi)專家等 ） 拜訪活動(dòng) 、 招待酒會 、 商務(wù)考察活動(dòng) 、 商務(wù)接待活動(dòng)等 。 三 、 商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn) 1. 因策劃而發(fā)生 2. 明確的目的性 3. 潛在的利益性 4. 嚴(yán)密的組織性 5. 不可逆一次性 6. 較高的投資性 7. 不完全確定性 四 、 商務(wù)活動(dòng)的效應(yīng) 1. 放大效應(yīng) 2. 整合效應(yīng) 3. 傳播效應(yīng) 4. 多贏效應(yīng) 第二部分：商務(wù)活動(dòng)策劃原理與方法 一、策劃學(xué)概述 商務(wù)活動(dòng) 策劃方法 二、商務(wù)活動(dòng)策劃的基本原則 三、商務(wù)活動(dòng)策劃的一般步驟 本部分學(xué)習(xí)綱要 四、商務(wù)活動(dòng)策劃常用創(chuàng)意方法 五、商務(wù)活動(dòng)各要素的策劃與決策 六、商務(wù)活動(dòng)策劃書寫作技巧 一、策劃學(xué)概述 策劃 ? 什么是策劃？ 策劃的類別 策劃的基本原理 策劃的構(gòu)成要素 策劃的功能與作用 什么是策劃？ 討論 策劃 ? 策劃的功能與作用 策劃 競爭功能 創(chuàng)新功能 放大功能 決策功能 預(yù)測功能 策劃的基本原理 奇正原理 物質(zhì) 信息 能量 博弈原理 均衡原理 簡易原理 倍增原理 系統(tǒng)原理 循環(huán)平衡 耗散結(jié)構(gòu) 倍增原理 策劃的基本要素 策劃 策劃主體 策劃對象 策劃目標(biāo) 策劃條件 策劃方法 二 、 商務(wù)活動(dòng)策劃的基本原則 什么樣商務(wù)活動(dòng)策劃是好策劃？ 討 論 商務(wù)活動(dòng)策劃的基本原則 ⑥ 人員到位 配合密切 ⑧ 統(tǒng)攬全局 把控細(xì)節(jié) ⑨ 及時(shí)反饋 后續(xù)跟蹤 ③ 創(chuàng)意先行 切合實(shí)際 ⑤ 內(nèi)容豐富 形式嚴(yán)謹(jǐn) ⑦ 預(yù)算精細(xì) 資源充沛 ① 主題集中 突出賣點(diǎn) ② 目的明確 目標(biāo)清晰 ④ 時(shí)間合適 地點(diǎn)恰當(dāng) 三、商務(wù)活動(dòng)策劃一般步驟 收集 整理 判斷 決策 提案 創(chuàng)新 移植法 伏筆法 分解法 背景轉(zhuǎn)換法 組合法 捆綁連結(jié)法 重點(diǎn)法 逆向法 實(shí)證法 回避法 四 、商務(wù)活動(dòng)策劃常用創(chuàng)意方法 五、商務(wù)活動(dòng)基本要素策劃與決策 資源 目標(biāo) 活動(dòng)策劃 商務(wù)活動(dòng)的十大要素策劃 1. 商務(wù)活動(dòng)的 活動(dòng)主題 策劃 2. 商務(wù)活動(dòng)的 活動(dòng)目的 策劃 3. 商務(wù)活動(dòng)的 活動(dòng)目標(biāo) 策劃 4. 商務(wù)活動(dòng)的 活動(dòng)時(shí)間 策劃 5. 商務(wù)活動(dòng)的 活動(dòng)地點(diǎn) 策劃 6. 商務(wù)活動(dòng)的 參加對象 策劃 7. 商務(wù)活動(dòng)的 活動(dòng)內(nèi)容 策劃 8. 商務(wù)活動(dòng)的 資源配置 策劃 9. 商務(wù)活動(dòng)的 項(xiàng)目管理 策劃 10. 商務(wù)活動(dòng)的 跟蹤反饋 策劃 創(chuàng)意 內(nèi)容 執(zhí)行 六 、 商務(wù)活動(dòng)策劃書寫作技巧 活動(dòng)背景 、 目的 、 主題 、 宗旨 、 賣點(diǎn) 、時(shí)間安排 、 地點(diǎn)選擇 、 參加對象 、 活動(dòng)內(nèi)容或日程安排 、 主辦 /承辦 /協(xié)辦 /支持 /管理單位 、 媒體宣傳 、 演員 /嘉賓 、活動(dòng)籌備 、 工作人員分工和工作要求 、活動(dòng)預(yù)算及效益評價(jià) 、 效果評估及展望 、各種附件等 第三節(jié)：商務(wù)活動(dòng)組織實(shí)施 一、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目資源整合原理 商務(wù)活動(dòng) 組織實(shí)施 二、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目人力資源整合 三、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目物質(zhì)裝備整合 本部分學(xué)習(xí)綱要 四、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目信息傳播整合 七、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目評估及跟進(jìn)管理 五、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目資本運(yùn)營 六、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行與控制 一 、 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目資源整合原理 討論：請以公司年會為例，例舉一份項(xiàng)目資源需求清單。 要盡量提前，不要臨近太倉促，邀請函事先制作好，附上應(yīng)邀回執(zhí)； 演講嘉賓一定要專業(yè)和主題對口、職務(wù)合適、演講得體； 市場化支付報(bào)酬的邀請對象應(yīng)簽訂合作協(xié)議以明確雙方責(zé)權(quán)利； 難約到的人可通過可靠的公關(guān)公司（高官）、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（專家）、演員經(jīng)紀(jì)公司（明星）等進(jìn)行邀約。 討 論 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目物質(zhì)裝備清單 物質(zhì)裝備 配套用品 物品功能、目的或職責(zé) 物品具體要求 物品來源、聯(lián)系方式 責(zé)任部門 /責(zé)任人 籌備 情況 使用 情況說明 活動(dòng)場地 場地 活動(dòng)場地租用、布置、指引 舞臺布置 舞臺搭建、布景、場地布置、指 示牌 特邀嘉賓休息間、座席 特邀嘉賓休息間布置、座席布置 受眾來賓簽到臺、座席 受眾來賓簽到臺布置、座席布置 來賓互動(dòng)交流場地 來賓互動(dòng)交流場地布置 就餐場地 就餐餐廳布置、指引 泊車場地 泊車場地指引 活動(dòng)設(shè)施 場地設(shè)施 桌子、桌布、椅子、茶杯等 舞臺設(shè)施 舞臺搭建、舞臺布景、演講臺、 舞臺盆景、舞臺鮮花等 音響設(shè)施 調(diào)音臺、音