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正文內(nèi)容

習(xí)禮儀講文明講義(文件)

 

【正文】 下來(lái),周景華,羅長(zhǎng)明,快下來(lái)呀,羅海文! ” 眼看著死神在向自己的兄弟逼近,大家一邊聲嘶力竭地呼喊,一邊瘋了似的朝 43號(hào)鐵塔奔去,但一切的努力都沒(méi)能阻止災(zāi)難的降臨。 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 三名搶險(xiǎn)隊(duì)員的事跡 ,誰(shuí)來(lái)談?wù)勛约旱母惺埽? 在那場(chǎng)雨雪冰凍災(zāi)害中,通常只能承載 30毫米冰層的高壓電線,一夜之間都凍成了近百毫米粗的冰柱。 林海燕的誠(chéng)信事跡在全國(guó)掀起一股 “ 誠(chéng)信 ” 旋風(fēng)。最后商人選擇了其中規(guī)模較小的一家公司。只有這家小公司的接待人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng),穿著干凈挺括,在整個(gè)接待過(guò)程中始終彬彬有禮。一方面,職業(yè)禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范,屬于職業(yè)道德的內(nèi)容。 ☆職業(yè)禮儀是一個(gè)職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn),體現(xiàn)職業(yè)人對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度。 如果你是這位副總經(jīng)理,你會(huì)錄用誰(shuí)?說(shuō)出你的原因。 這個(gè)故事給我們將來(lái)與同事相處有什么啟示? 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 經(jīng)過(guò)一年的工作,小琪對(duì)拜訪客戶也有了一些經(jīng)驗(yàn)。例如,想拜訪某公司的副總,但不知道他的姓名,小琪會(huì)打電話到該公司,向總機(jī)人員或公關(guān)人員請(qǐng)教副總的姓名。 ☆講究職業(yè)禮儀,能有效地提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流,有利于工作的開(kāi)展和效益的提高。小王恨不得打個(gè)地洞鉆進(jìn)去。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù),燈下白頭人。 :48:0500:48:05February 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 14日星期二 12時(shí) 48分 5秒 00:48:0514 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :48:0500:48Feb2314Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。 。 , February 14, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 14日星期二 12時(shí) 48分 5秒 00:48:0514 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 14日星期二 上午 12時(shí) 48分 5秒 00:48: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :48:0500:48Feb2314Feb23 ? 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 14日星期二 12時(shí) 48分 5秒 00:48:0514 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 :48:0500:48:05February 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :48:0500:48Feb2314Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 ☆提高職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺(jué)性,要處理好工 作單位內(nèi)外部關(guān)系。報(bào)告的內(nèi)容非常精彩,大家都聽(tīng)得聚精會(huì)神,會(huì)場(chǎng)十分安靜,不時(shí)響起掌聲。 ☆講究職業(yè)禮儀有助于個(gè)人求職成功。打完電話,她拿出卡片,上面記載著客戶的姓名、職業(yè)、地址、電話號(hào)碼等資料以及資料的來(lái)源。后來(lái)一位師傅給我講了這樣一個(gè)故事:古時(shí)候,有甲乙兩位辦事員被派出去辦事,他們各自帶著一包行李出門(mén),一路上重重的行李將二人的行走速度減緩了,他們左手累了換右手,右手累了又換左手。 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 求職故事: 面試接近尾聲,一位副總經(jīng)理走進(jìn)面試的房間,他打量著我和同來(lái)應(yīng)聘的同學(xué)小孫、小鄧,說(shuō):“ 我在你們學(xué)校召開(kāi)的供需見(jiàn)面會(huì)上好像見(jiàn)過(guò)你們,你們擔(dān)任服務(wù)、引導(dǎo)工作吧? ” 小孫趕緊把握機(jī)會(huì)和這位副總經(jīng)理套近乎,我和小鄧對(duì)視了一眼,我們都表示他似乎認(rèn)錯(cuò)人了。在剛才的事例中,接待人員的衣著、言行等符合職業(yè)禮儀要求,也反映了他守時(shí)、敬業(yè)等道德素質(zhì)和對(duì)自己、對(duì)客戶、對(duì)工作負(fù)責(zé)人的態(tài)度?!? 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 ( 1)商人選擇下訂單的公司的標(biāo)準(zhǔn)是什么? ( 2)請(qǐng)指出其他公司的接待人員的失禮之處。原來(lái)其余幾家公司的接待人員不是忙亂中出了差錯(cuò),就是事先未仔細(xì)復(fù)核飛機(jī)到達(dá)時(shí)間,未去機(jī)場(chǎng)迎接。 誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 儀語(yǔ)容言端文正明 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé) 儀容端正、語(yǔ)言文明 職業(yè)禮儀的 基本要求 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 有位商人有一批訂單,先后去幾家規(guī)模不等的公司考察。愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)是職業(yè)禮儀的基本要求之一 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé) 職業(yè)禮儀還有哪些基本要求呢? 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 一位彩票銷售點(diǎn)的姑娘接受一位顧客電話訂購(gòu)彩票,而顧客沒(méi)有及時(shí)去取彩票,無(wú)巧不成書(shū),而恰恰這張彩票中了 500萬(wàn)大獎(jiǎng)。鋒利的角鐵截?cái)嗔讼翟谥芫叭A身上的保險(xiǎn)繩和安全帶,他從高空重重地摔下,當(dāng)場(chǎng)犧牲。三個(gè)男子漢,誰(shuí)也沒(méi)有多說(shuō)一句話 ,誰(shuí)也沒(méi)有遲疑一丁點(diǎn),堅(jiān)定地沖了上去。羅海文、羅長(zhǎng)明、周景華所在的 302隊(duì)的 18名搶修隊(duì)員,奉命前往望城縣搶險(xiǎn)。當(dāng)?shù)弥鬆斚肟匆豢囱澴拥臅r(shí)候,小夏便拿來(lái)了凳子,先讓大爺坐下,然后又將適合大爺?shù)难澴右灰荒玫酱鬆斆媲?,讓大爺挑選,并幫助大爺一一試穿。機(jī)型為波音 777200。 ——愛(ài)因斯坦 第一課 塑造自己的良好形象 【 引思明理 】 交往禮儀 基本要求 道德意義 作用 自覺(jué)踐行 第一課 塑造自己的良好形象 【 體驗(yàn)導(dǎo)行 】 ,反思自己在交往中有沒(méi)有失禮之處,如果存在,該如何改進(jìn)。李青峰再次發(fā)動(dòng)捐款 …… 12月初,林林湊夠了手術(shù)費(fèi),成功治療后出院了!一年中,李青峰共在網(wǎng)上募捐到 34萬(wàn)余元,又幫助了患細(xì)胞缺失癥的 9歲女孩江敏,算上間接幫助的孩子,一共有 9名。李青峰當(dāng)日便到西南醫(yī)院看望雪玲,隨后又在另一網(wǎng)站上發(fā)動(dòng)捐款,一天便收到了 1600元的善款。兩人并肩作戰(zhàn),化解了一個(gè)又一個(gè)危機(jī),慢慢地,兩人仿佛又回到了以前那種無(wú)話不談的兄弟時(shí)代。隨著時(shí)間的流逝,阿明覺(jué)得阿勇與他之間的心理距離越來(lái)越大,為了縮小這種心理距離,阿明做了許多努力,例如他每次到阿勇家都不開(kāi)小車而坐公交車而且穿戴很樸素,總是尋找阿勇感興趣的話題,但無(wú)濟(jì)于事,阿明覺(jué)得非常苦惱。這段時(shí)間,阿明感覺(jué)阿勇變了一些,在交往上變得越來(lái)越被動(dòng)了。 幾年后阿明應(yīng)聘進(jìn)了一家公司做職員,阿勇則開(kāi)了一個(gè)小店。 ——海倫 第一課 塑造自己的良好形象 【 引思明理 】 交往禮儀具有重要的親和作用,遵守交往禮儀的基本要求,可以拉近與交往對(duì)象的距離,取得對(duì)方
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