企業(yè)文化師基礎(chǔ)知識(shí)(文件)
【正文】 文化力量；注重企業(yè)家高度文化自覺(jué)與員工自覺(jué)踐行文化相統(tǒng)一，確立了上下同欲的文化追求；大力推進(jìn)理念變革與結(jié)構(gòu)重組、戰(zhàn)略調(diào)整相統(tǒng)一，形成了文化與管理相融共進(jìn)的良性發(fā)展；在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注意把宣傳產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)“文化”相統(tǒng)一，培育了企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)（ P104— 107） 中國(guó)的 企業(yè)文化 傳播階段 ：文化積累（ 1984年前）、理論引進(jìn)（ 1990年前）、消化、吸收、創(chuàng)新（ 1999年前）、發(fā)展階段（進(jìn)入 21世紀(jì)）（ P108— 112） 理論與實(shí)踐研究 ：賈春峰提出企業(yè)文化的九大趨勢(shì)（ P110） 政府重視 ： 1990年李瑞環(huán)、 1992年十四大、 1993年社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題決定 ?? （ P113） 創(chuàng)新發(fā)展 （ 4）：企業(yè)文化和制度改革結(jié)合得更加緊密、企業(yè)家文化自覺(jué)明顯提高、更加重視企業(yè)文化的個(gè)性化建設(shè)、企業(yè)家注重理論的提煉和理性的提升（ P114） 理論特色來(lái)源 （ 2）： 文化底蘊(yùn)、時(shí)代背景 （ P115—119） 企業(yè)文化建設(shè) 重要意義 （ 4）：企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題、邁向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化戰(zhàn)略勢(shì)在必行、經(jīng)濟(jì)全球化使跨文化管理成為企業(yè)文化建設(shè)日益突出的重要課題、企業(yè)文化支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理（ P119—— 125） 世界 500強(qiáng)（一流）公司的文化支柱（ 4）： 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、以客戶為中心、平等對(duì)待員工、注重激勵(lì)與創(chuàng)新 （ P119） 高瞻遠(yuǎn)矚公司的根本： 公司的 核心理念 （ P119） 企業(yè)文化既可以成為實(shí)施戰(zhàn)略的動(dòng)力，也可能成為阻力 （為什么？舉例）（ P120） 邁向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化戰(zhàn)略勢(shì)在必行 （為什么）（ P121） 企業(yè)文化支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理 （為什么？）：引導(dǎo)戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施手段（行為導(dǎo)向、雙重激勵(lì)功能、全方位約束）、相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)（培育行業(yè)文化、文化融合）、符合戰(zhàn)略要求（ P122— 125） 有效的企業(yè)管理的三個(gè)基本問(wèn)題 ： 企業(yè)存在的理由是什么、業(yè)務(wù)是什么？業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么 （ P122） 基本原則 （ 8）：企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合、企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)個(gè)性、企業(yè)文化建設(shè)與形象管理相互促進(jìn)、注重人本和發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用相結(jié)合、與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、各項(xiàng)管理的具體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合、共識(shí)原則、子公司文化體系的建立要與母公司的文化戰(zhàn)略相銜接、企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與不斷開拓創(chuàng)新相結(jié)合（ P126—— 127） 企業(yè)文化的形成機(jī)制 （ 3）：在一定環(huán)境中由于企業(yè)生存發(fā)展的需要而形成、發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)和示范、是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果（ P128129） 形成過(guò)程 （ 5）： 熟悉、遵從、領(lǐng)悟、認(rèn)同、內(nèi)化（ P130） 主要環(huán)節(jié) （ 4）： 科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容（有哪五個(gè)方面的內(nèi)容？）、宣傳倡導(dǎo)，貫徹落實(shí)（怎么使文化“落地”？）、積極強(qiáng)化，持之以恒（為什么要長(zhǎng)期努力、持之以恒？）、理論研究、深化提高（ P130— 133） 建設(shè)體系 （ 4）： 理念、組織領(lǐng)導(dǎo)、灌輸渠道、考核評(píng)價(jià) （建設(shè)四大體系分別要做哪些工作？）（ P134） 社會(huì)責(zé)任（ 4）：經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、慈善（ P136） 企業(yè)倫理：確立人性原理與社會(huì)性原理（ P137） 企業(yè)文化管理（ 7） 組織管理 —— 主要任務(wù) （ 6）： 確定組織構(gòu)架；明確部門使命和職責(zé)、崗位設(shè)置和職責(zé)、人員編制；建立清晰的權(quán)力體系；明確組織決策和沖突解決辦法的規(guī)則或制度；建立對(duì)部門、責(zé)任人的考核、激勵(lì)機(jī)制；建立管理業(yè)務(wù)的工作流程和企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)控制體系 （ P139） 企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)（ P139） 企業(yè)文化部門主要職責(zé)（ P140） 企業(yè)文化建設(shè)小組、項(xiàng)目組 規(guī)劃、計(jì)劃管理 —— 計(jì)劃內(nèi)容 （ 6）：目標(biāo)、任務(wù)、步驟、預(yù)算、實(shí)施者、方針措施（ P142） 計(jì)劃類型 （ 4）：時(shí)間長(zhǎng)短、功能層次、活動(dòng)內(nèi)容、明確性（ P142） 經(jīng)常性計(jì)劃 （ 4）：規(guī)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、年度計(jì)劃、專項(xiàng)方案（ P142） 計(jì)劃要求 （ 4）：可行性、指導(dǎo)性、 預(yù)見(jiàn)性、目的性（ P143） 制度管理 —— 內(nèi)容 （ 2）：制定新的制度和修改原有的制度；維護(hù)、執(zhí)行制度，對(duì)不遵守共同的行為規(guī)范的人或事進(jìn)行批評(píng)、教育（ P144） 主要工作（ 3）：審查、修訂原有 企業(yè)的制度、根據(jù)實(shí)際情況，建 立企業(yè)文化建設(shè)工作的相關(guān)制度、 依據(jù)有關(guān)制度，開展制度執(zhí)行情 況的檢查（ P144145） 過(guò)程管理 —— 管控（ 4） ：明確任務(wù)、責(zé)任單位、責(zé)任人；明確目標(biāo)和措施；試點(diǎn)、推廣；選擇切入點(diǎn)，總結(jié)推廣，樹立典型，積累資料（ P145
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