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金牌店長的管理之道培訓(xùn)課件(文件)

2025-02-06 17:38 上一頁面

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【正文】 ss) 穩(wěn)健型 /支持者 踏實(shí)規(guī)律、保守耐力 善于聆聽、不喜變化 配合度高、話不多 以穩(wěn)定為主 被動、自制、謹(jǐn)慎 以事為主 喜支配 以人為主 重關(guān)系 速度快、主動、外向 49 1. 不要讓他做一些一成不變的事。 5. 隨時審視計(jì)劃,有計(jì)劃才能確保品質(zhì)而不急就章。 讓 D型的人更有效率 閱讀 資料 50 1. 不要讓他去做一些強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)與精確的工作。 5. 老實(shí)地落實(shí)時間管理的紀(jì)律。 9. 他們?nèi)菀追中?,常會把注意力只放在他們有興趣的部分, 因此隨時了解他們的進(jìn)度與困難是有必要的。 4. 他們不喜歡改變,在你要改變前,告訴他們所獲得的保障是什么。 8. 他們喜歡做計(jì)劃,但并不代表他們會按計(jì)劃去做事情,所以堅(jiān)持完成 計(jì)劃的行動是效率提升的關(guān)鍵。 2. 過度追求完美,往往會延誤了進(jìn)度,因此他必須要學(xué)習(xí)掌握時效。 6. 不必太在意他短暫的冷漠與事不關(guān)己的態(tài)度,他們不是不關(guān)心, 只是欠缺主動與熱情的回應(yīng)罷了。 ,鉆象牙塔。 (2)預(yù)先計(jì)劃。 (5)目的在于協(xié)助學(xué)習(xí)。 常用的激勵方法 71 常用的激勵方法 ? 逆反激勵 -- 向員工提示相反的結(jié)果 , 而結(jié)果則是他們無 法接受的 , 從而向著既定目標(biāo)前進(jìn) 。 不斷強(qiáng)化危機(jī)意識 。 程序: 發(fā)給每個小組一套材料,并要每組在 30分鐘 之后把建好的跨世紀(jì)長江大橋的模型展示在 全體學(xué)員面前。 團(tuán)隊(duì)游戲: 建 跨海大橋 80 討論 1. 你們組的創(chuàng)意是怎么得來的? 2. 在小組合作過程中大家的協(xié)調(diào)程度如何? 3. 在建橋過程中,每位組員的角色是怎樣分配的,并且每個角色的扮演情況如何? 團(tuán)隊(duì)游戲: 建 跨海大橋 81 獨(dú) 立 ( ) 互賴 ( ) 依賴 ( ) 7. 不 斷 更 新 你我 我們 個人成功 公眾成功 82 感恩的心 我來自偶然 ,象一棵塵土 ,有誰看出我的脆弱 。 , February 12, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 :13:5300:13:53February 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 2月 12日星期日 12時 13分 53秒 00:13:5312 February 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :13:5300:13Feb2312Feb23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 。 , February 12, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 12日星期日 12時 13分 53秒 00:13:5312 February 2023 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 12日星期日 上午 12時 13分 53秒 00:13: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :13:5300:13Feb2312Feb23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 12日星期日 12時 13分 53秒 00:13:5312 February 2023 1空山新雨后,天氣晚來秋。 :13:5300:13:53February 12, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 12, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :13:5300:13Feb2312Feb23 1故人江海別,幾度隔山川。 天地雖寬 ,這條路卻難走 ,我看遍這人間坎坷辛苦 , 我還有多少愛 ,我還有多少淚 ,要蒼天知道 ,我不認(rèn)輸 ! 感恩的心 ,感謝有你 , 伴我一生 ,讓我有勇氣做我自己 。 2. 每組要選出一位觀察員。 場地: 培訓(xùn)室內(nèi) 應(yīng)用: ( 1)團(tuán)隊(duì)合作中的角色分工問題; ( 2)團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)調(diào)問題; ( 3)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的產(chǎn)生和培養(yǎng)。 ? 物質(zhì)激勵 -- 物質(zhì)激勵要適度 , 要注意與精神激勵的有機(jī)結(jié)合 。 ? 評判激勵 -- 評判激勵要求實(shí) 、 及時 、 中肯 , 根據(jù)正確的 標(biāo)準(zhǔn)和價值觀 。這里管理能力包括 相關(guān)的知識、技能和工作態(tài)度。 讓 C型的人更有效率 閱讀 資料 53 標(biāo)竿管理 意愿 (Will do) 能力 ( can do) Ⅲ Ⅳ Ⅰ Ⅱ 訓(xùn)練 開除 授權(quán) 激勵 人力盤點(diǎn)表 54 1. 改掉 3個壞習(xí)慣 2. 2. 養(yǎng)成 3個好習(xí)慣 3. 用 ?方法來提高工作效率 4. 用 ?方法來增進(jìn)家庭和諧 5. 用 ?方法來自我成長 (看書 .交友 .思考 ) 30天改善計(jì)劃 55 “將”是優(yōu)秀的教練 56 教練 (Coaching) ? Coaching: 指管理者利用工作作為學(xué)習(xí)的機(jī)會; 透過直接的討論與引導(dǎo); 以計(jì)劃的方式培養(yǎng)下屬管理能力的過程。 8. 決策慢是因?yàn)閭€性謹(jǐn)慎,學(xué)習(xí)和伙伴有效的溝通,對幫助自己做 決策會有莫大的助益。 4. 對于他所提出的有關(guān)“為什么”的問題,要給予明確的解釋。 ,不必背負(fù)別人的情緒與責(zé)任。 6. 了解他們內(nèi)心真正的渴望。 2. 多關(guān)心他們的家人,讓他們覺得在奉獻(xiàn)的路上,有人在關(guān)心支持他。 7. 用比較興奮的語調(diào)和他們溝通,即使偶爾天馬行空時,也 不要馬上潑他們的冷水。 3. 即時地表達(dá)對他能力的肯定。 7. 多關(guān)心一下親近的人,常?;丶页酝盹?,陪孩子做功課。 3. 培養(yǎng)學(xué)習(xí)傾聽的能力,也是領(lǐng)導(dǎo)能力的一部分。 ? Henry Ford never said: “ I want this done.” He always said: “ I wonder if we can do it.” “真正的領(lǐng)導(dǎo)者是為跟隨者創(chuàng)造利益, 而非擴(kuò)張自己的權(quán)益。 ? 計(jì)劃你的一天 26 ABC-分析 事情的價值 65% 20% 15% ABC-分析 任務(wù) A 任務(wù) B 任務(wù) C 非常重要 重要 雜務(wù) 例行公事 --任務(wù) A專心處理 --任務(wù) B授權(quán) --任務(wù) C清理 15% 20% 65% 實(shí)際消耗的時間 27 時間 規(guī)劃原則 ( 1)時間計(jì)劃的基本原則: 40%會出岔 ( 2
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