【摘要】前廳客房服務(wù)與管理(第三版)東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社DongbeiUniversityofFinanceEconomicsPress高職高專旅游與飯店管理教材新系21世紀(jì)“產(chǎn)學(xué)結(jié)合型”新概念教材電子課件※第一章第一章前廳部概述前廳部概述※第四章第四章前廳系列服務(wù)前廳系列服務(wù)※第二章第二章客房預(yù)訂客房預(yù)
2025-01-13 03:55
【摘要】第二章飯店前廳及客房的設(shè)施、設(shè)備與管理上周回顧?飯店設(shè)備的含義①是飯店各部門所使用的機(jī)器、機(jī)具、儀器、儀表等物質(zhì)技術(shù)裝備的總稱。②具有長期、多次使用的特性,不是一次性消耗品。③在會計(jì)核算中被列為固定資產(chǎn)。①按設(shè)備構(gòu)成類型:單體設(shè)備、成套設(shè)備②按設(shè)備的系統(tǒng)功能:強(qiáng)電設(shè)備系統(tǒng)、弱電設(shè)備系統(tǒng)
2025-08-05 18:17
2025-08-16 00:47
【摘要】 外語外貿(mào)的求職信 尊敬的主管領(lǐng)導(dǎo): 您好!首先對您能看完這封信表示深深地感謝。本人欲申請外貿(mào)及相關(guān)工作。我自信將符合貴公司的要求。 20XX年X月,我將從吉林大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)。中國即將加...
2025-04-03 12:02
【摘要】第3章前廳部客房銷售服務(wù)第3章飯店前廳客房銷售管理?第一節(jié)客房的狀態(tài)?第二節(jié)客人入住登記?第三節(jié)前臺分房及銷售技巧?第四節(jié)前臺客帳管理?第五節(jié)前臺客史檔案的建立與管理學(xué)習(xí)目標(biāo):?
2025-01-25 18:30
【摘要】一路并一行到底水晶DIY開拓國內(nèi)市場——江西鑫之源東升禮品公司網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目“行”團(tuán)隊(duì)江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院一路并一行到底一、“行”團(tuán)隊(duì)匯報(bào)內(nèi)容成果展示后期工作方案實(shí)施選
2025-01-21 17:43
【摘要】職業(yè)技術(shù)學(xué)院課程教學(xué)設(shè)計(jì)(2021-2021學(xué)年第一學(xué)期)課程名稱《飯店前廳服務(wù)與管理》授課對象酒管專業(yè)普高生(三年制)課程學(xué)分7總學(xué)時125課程特性工
2025-05-14 02:18
【摘要】第一篇:【廣東外語外貿(mào)大學(xué)專業(yè)】廣東外語外貿(mào)大學(xué)招生網(wǎng)站-廣東外語外貿(mào)大學(xué)分?jǐn)?shù)線 高考派—高考志愿填報(bào)專家 【廣東外語外貿(mào)大學(xué)專業(yè)】廣東外語外貿(mào)大學(xué)招生網(wǎng)站-廣東外語外貿(mào)大學(xué)分?jǐn)?shù)線 ⒈按照公平、...
2024-10-28 23:36
【摘要】江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院科研課題申報(bào)書項(xiàng)目類別:招標(biāo)□一般□青年□(單選)課題名稱:____________________________________________課題申報(bào)人:_____________________________________________所屬部門:___________________________
2025-06-07 20:48
【摘要】第一篇:廣東外語外貿(mào)大學(xué) 廣東外語外貿(mào)大學(xué) 全國碩士研究生入學(xué)考試專業(yè)課試題 專業(yè):文藝學(xué) 考試科目:文學(xué)理論 考生須知 1.本試卷共2頁。 2.答案必須寫在答題紙上,寫在試題冊上無效。...
2024-10-29 04:14
【摘要】河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院成人高等教育《前廳客房服務(wù)與管理》試卷題號一二三四五總分得分評卷人注意事項(xiàng):1、考試時間120分鐘,滿分100分。2、在試卷規(guī)定位置填寫考生本人信息,并自覺遵守考試紀(jì)律。3、答題要字跡清楚、工整,保持卷面整潔。一、判斷題(共10分)(),是做好
2025-08-05 02:06
【摘要】第一篇:飯店前廳與客房管理試題(范文) 浙江省2004年4月高等教育自學(xué)考試飯店前廳與客房管理試題 來源:福建招生考試網(wǎng)10-08-0705:12[喔喔招生考試網(wǎng):自考試題] 浙江省2004年4...
2024-10-28 20:32
【摘要】同學(xué)們好生產(chǎn)與運(yùn)作管理參考書劉麗文著《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》清華大學(xué)出版社丁慧平等主編《現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理》中國鐵道出版社
2025-01-23 21:02
【摘要】客房服務(wù)與優(yōu)質(zhì)管理課堂教學(xué)目標(biāo):掌握客房系列服務(wù)內(nèi)容和要求;理解客房服務(wù)質(zhì)量的基本理念;了解客房服務(wù)的基本規(guī)程;進(jìn)一步認(rèn)識客房部在飯店中的作用。筆趣閣【案例導(dǎo)入】一天,客房服務(wù)員小李正在清潔客房。當(dāng)她打開毛毯,發(fā)現(xiàn)客人枕過的兩個枕頭中間有一道折痕。小李想可能是客人嫌枕頭矮,把兩個摞在一起對折同時使用。
2025-01-10 06:20
【摘要】《前廳客房服務(wù)與管理》教案通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)具有一定的前廳客房服務(wù)與管理基礎(chǔ)知識,并能利用該知識為前廳客房服務(wù)與管理事業(yè)服務(wù)或出謀獻(xiàn)策。前廳客房的服務(wù)與管理是現(xiàn)代飯店運(yùn)行與管理的重要組成部分。教學(xué)應(yīng)堅(jiān)持全面系統(tǒng)、先進(jìn)實(shí)用的原則,既注重闡述有關(guān)管理理論和方法,又系統(tǒng)地介紹對客服務(wù)的內(nèi)容和要求,力求理論聯(lián)系實(shí)際,具有較強(qiáng)的可操作性。?第一章前廳部概述
2025-04-19 02:55