72競爭情報分析(文件)
【正文】 ? 實(shí)施計劃及評價 ? 定期衡量評估達(dá)到制定目標(biāo)的程度，若沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，查明原因，修正行動措施。 就是不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外的最佳理念或?qū)嵺`，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)或其它業(yè)務(wù)活動過程與本企業(yè)的最佳部門、競爭對手或者行業(yè)內(nèi)外的一流企業(yè)進(jìn)行對照分析的過程，是一種評價自身企業(yè)和研究其它組織的手段，是將企業(yè)內(nèi)部或者外部企業(yè)的最佳做法作為自身企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展目標(biāo)，并應(yīng)用于自身企業(yè)的一種。 競爭對手跟蹤的分析框架 波特模型 什么驅(qū)使著競爭對手 競爭對手在做什么和能做什么 未來目標(biāo) 現(xiàn)代戰(zhàn)略 存在于各級管理層和多個戰(zhàn)略方面 該行業(yè)現(xiàn)在如何競爭 競爭對手及反應(yīng)概貌 競爭對手對其目前地位滿意嗎 ? 競爭對手將做什么行動或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？ 競爭對手那里易受攻擊？ 什么將引起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報復(fù)？ 企業(yè)實(shí)力 自我評價 強(qiáng)項和弱項 關(guān)于其自身和產(chǎn)業(yè) 競爭對手跟蹤的基本程序 包括以下六個步驟： ?一 . 確定競爭對手 ?二 . 分析競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 ?三 . 評估競爭對手的相關(guān)實(shí)力 ?四 . 識別競爭對手想得到什么 ?五 . 考察競爭對手競爭性強(qiáng)弱 ?六 . 預(yù)測競爭對手可能做什么 一 確定競爭對手 ? 確定直接競爭對手的 傳統(tǒng)方法 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或市場標(biāo)準(zhǔn) ? 確定潛在競爭對手的 價值網(wǎng)方法 縱向一體化的威脅（顧客、中間商、供應(yīng)商） 橫向相關(guān)多元化威脅（替代者、互補(bǔ)者） ? 定位直接競爭對手的 行業(yè)細(xì)分方法 市場規(guī)模 用戶和產(chǎn)品的不同 競爭戰(zhàn)略 營銷或分銷渠道 供應(yīng)商、協(xié)會、國家和地區(qū)的不同 行業(yè)細(xì)分操作的步驟： 1 建立本企業(yè)的行業(yè)細(xì)分框架 2 憑借框架實(shí)施定位和分析 二 分析競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 — 價值鏈分析 目的在于掌握競爭對手“現(xiàn)在在做什么”和“能夠做什么” ? 關(guān)注價值鏈整體，確定重點(diǎn)環(huán)節(jié)； ? 抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點(diǎn)分析； ? 環(huán)節(jié)情況匯總，整體把握鏈條； 三 評估競爭對手的相關(guān)實(shí)力 優(yōu) /劣勢分析 以價值鏈分析為基礎(chǔ)，繪制優(yōu) /劣勢分析表。 ?競爭市場信息分析方法選用 ?競爭營銷信息分析方法選用 ?營銷運(yùn)行策劃分析方法選用 ?根據(jù)機(jī)會成功或威脅發(fā)生的可能性，建立相應(yīng)矩陣 ?按照強(qiáng)、較強(qiáng)、中、較弱、弱級別，給企業(yè)打分 ?運(yùn)用多因素投資組合矩陣，評估企業(yè)的投資組合策劃，并依據(jù)等級打分和給
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