【正文】 ? 證券分析會(huì)促使企業(yè)模仿“成功”企業(yè)或者進(jìn)行購(gòu)并； ? 股票市場(chǎng)的壓力導(dǎo)致企業(yè)管理者擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品線或者市場(chǎng)范圍，破壞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的獨(dú)特性 。 能夠降低供應(yīng)商的權(quán)力 低成本位置有利吸收成本上升 更加有可能通過(guò)大宗采購(gòu)進(jìn)一 步降低成本 相對(duì)替代產(chǎn)品 占有有利的位置 : 首先對(duì)替代產(chǎn)品投資 購(gòu)買潛在替代產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù) 降低價(jià)格， 保持價(jià)值優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手避免與成本領(lǐng)先的企業(yè)進(jìn)行價(jià)格 戰(zhàn) 。 容易使用的制造技術(shù)和工藝 在降低成本的生產(chǎn)制造程序和技術(shù)方面投資。 特殊性的概念也許 不再為客戶欣賞 。 潛在進(jìn)入者的威脅 有效的 差異取勝 能夠在 五力 表現(xiàn)不吸引的時(shí)候保持盈利 能夠阻嚇 新的進(jìn)入者 因?yàn)?: 新產(chǎn)品必須具有比現(xiàn)有 產(chǎn)品超常的性能表現(xiàn) * 或者雖然表現(xiàn)相似，但是 價(jià)格要低得多。 為顧客著想的并根據(jù)顧客需要迅速調(diào)整工藝的制造程序。 ? 如果企業(yè)能夠在增加顧客差異感受的同時(shí)，不相應(yīng)地提高成本；或者是在降低顧客價(jià)值感受的同時(shí)，更大幅度地降低成本，那么企業(yè)可以獲得高于行業(yè)平均水平的收益。 . 設(shè)計(jì)價(jià)值活動(dòng)組合 ? 以某種特定的方式滿足目標(biāo)顧客的特定訴求并不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。 ? 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇就是戰(zhàn)略獨(dú)特性的一個(gè)重要來(lái)源 .簡(jiǎn)單地說(shuō) ,因?yàn)榇笃髽I(yè)不可能單純依靠小市場(chǎng) ,也很難同時(shí)不加取舍地服務(wù)于多個(gè)細(xì)分市場(chǎng) .同樣 ,小企業(yè)也很難進(jìn)入大市場(chǎng) ,或者不加取舍地同時(shí)服務(wù)于多個(gè)細(xì)分市場(chǎng) . ? 一個(gè)顧客對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)的需求是非常豐富的 ,要不然產(chǎn)品 /服務(wù)就不會(huì)由核心收益 \有形產(chǎn)品 \擴(kuò)展產(chǎn)品三個(gè)部分的二十幾個(gè)變量所組成 . ? 一個(gè)企業(yè)應(yīng)該仔細(xì) \全面地分析目標(biāo)顧客的需求或者價(jià)值訴求 ,并且從發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的角度出發(fā)決定自己應(yīng)該滿足哪些訴求 ,而不滿足哪些 ,應(yīng)該重點(diǎn)滿足哪些或者順便滿足哪些訴求 . ? 一個(gè)企業(yè)在滿足目標(biāo)顧客的哪些訴求以及在什么程度上滿足這些訴求上的取舍是戰(zhàn)略獨(dú)特性的另一個(gè)重要的來(lái)源。 上游價(jià)值 通過(guò)運(yùn)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)的活動(dòng) 增加 價(jià)值 最終的差異是在客戶的價(jià)值鏈扮演的角色和能力 價(jià)值鏈?zhǔn)? 整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的 一部分 內(nèi)部因素 外部因素 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) strengths 內(nèi)部劣勢(shì) Weaknesses 外部機(jī)會(huì) Opportunities SO戰(zhàn)略 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 外部威脅 treats ST戰(zhàn)略 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 法 ?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境動(dòng)態(tài)化是一個(gè)逐步升級(jí)的過(guò)程 ?戰(zhàn)略制定者在各個(gè)階段上關(guān)注的重點(diǎn)不同. ?前階段的重點(diǎn)工作會(huì)轉(zhuǎn)變成為基礎(chǔ)工作 . ?戰(zhàn)略制定者在本階段上更關(guān)注的是創(chuàng)新 . Rumlt:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的增長(zhǎng)模型 市場(chǎng) 產(chǎn)品 舊 舊 新 新 市場(chǎng)集中戰(zhàn)略 產(chǎn)品集中戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 Porter:競(jìng)爭(zhēng)定位戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 成本 聚焦在 差異取勝 成本 領(lǐng)先 差異 取勝 聚焦在 低成本 競(jìng)爭(zhēng)范圍 的廣度 以廣大 市場(chǎng)為 目標(biāo) 以專門 市場(chǎng)為 目標(biāo) 特殊性 Porter:獨(dú)特性戰(zhàn)略 ? 發(fā)現(xiàn)目標(biāo)顧客的獨(dú)特需求 ? 設(shè)計(jì)獨(dú)特的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)組合 ? 通過(guò)清楚的取舍去創(chuàng)造獨(dú)特性 ? 保持連續(xù)性與創(chuàng)新的統(tǒng)一 定義價(jià)值訴求 顧客是誰(shuí) ? 哪些需求 ? 相對(duì)價(jià)格 ? ?最終用戶 ?哪些渠道 ?產(chǎn)品 ?特征 ?服務(wù) 有限的顧客服務(wù) 頻繁、正點(diǎn) 的起飛 精簡(jiǎn)高效的地 勤和飛行人員 飛機(jī)的高利用率 十分廉價(jià)的機(jī)票 中等城市、二流機(jī)場(chǎng) 和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的航線 不供餐 不分配 座位 15分鐘 登 /侯機(jī) 自動(dòng)售票 不用代理 統(tǒng)一機(jī)型 無(wú)中轉(zhuǎn) 靈活的社 團(tuán)合同 “低費(fèi)用航線” 無(wú)托運(yùn)行李 雇員持股 西南航空：相互強(qiáng)化的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng) 保持競(jìng)爭(zhēng)定位：取舍的作用 ? 取舍是戰(zhàn)略定位之間的不相容性； ? 取舍的來(lái)源：產(chǎn)品與服務(wù)的不想容性；最佳活動(dòng)組合之間的差異；形象或者聲譽(yù)的不一致性；內(nèi)部協(xié)調(diào)、考核、動(dòng)機(jī)和控制的限制）； ? 戰(zhàn)略性取舍可以使戰(zhàn)略更持久； ? 選擇不做什么是戰(zhàn)略制定的一個(gè)重要部分 :動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)戰(zhàn)略 ? 關(guān)于兩個(gè)或者兩個(gè)以上的企業(yè)圍繞著某種定位或者獨(dú)特的目標(biāo)市場(chǎng) (獨(dú)特市場(chǎng) )而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)的戰(zhàn)略 ? 關(guān)心如何通過(guò)創(chuàng)新與速度獲得或者連續(xù)獲得先動(dòng)的優(yōu)勢(shì)或者化解先動(dòng)優(yōu)勢(shì) ? 關(guān)心如何能夠把暫時(shí)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化或者使之成為長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì) 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng) 行動(dòng)和回應(yīng)塑造了每個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層面的競(jìng)爭(zhēng)地位 競(jìng)爭(zhēng)回應(yīng)又導(dǎo)致原來(lái)引發(fā)爭(zhēng)端的企業(yè)再度行動(dòng) 一間企業(yè)的行動(dòng)會(huì)招致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的回應(yīng) 企業(yè)的戰(zhàn)略行為本質(zhì)上是動(dòng)態(tài) 相對(duì)的規(guī)模 速度 創(chuàng)新 質(zhì)量 攻擊和反擊的能力 結(jié)果 競(jìng)爭(zhēng)行為的 動(dòng)力 知曉意識(shí) 激勵(lì) 能力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 分析 市場(chǎng) 共同性 資源 相似性 企業(yè)之間 : 攻擊 反擊 攻擊 原創(chuàng)者的利益獎(jiǎng)勵(lì) 反擊 競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的類別 對(duì)市場(chǎng)的依賴度 資源可用度 行動(dòng)者的聲譽(yù) 競(jìng)爭(zhēng) 慢 /標(biāo)準(zhǔn) /快周期 市場(chǎng)形式 競(jìng)爭(zhēng) 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 結(jié)果 短暫優(yōu)勢(shì) 演化結(jié)果 企業(yè)家精神 以發(fā)展為導(dǎo)向 或市場(chǎng)權(quán)力行動(dòng) 反饋 企業(yè)間對(duì)峙競(jìng)爭(zhēng)的模型 :攻擊和反擊的可能性 為成為現(xiàn)有產(chǎn)品 /市場(chǎng) /經(jīng)營(yíng)方式上的“最佳實(shí)踐者或者效率最高者”而競(jìng)爭(zhēng) ,目的是在同一條道路上比速度 ,第一名只有一個(gè) ,而且優(yōu)勢(shì)不大 ,難以保持 . 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 成本 聚焦在 差異取勝 成本 領(lǐng)先 差異 取勝 聚焦在 低成本 通用經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)范圍 的廣度 以廣大 市場(chǎng)為 目標(biāo) 以專門 市場(chǎng)為 目標(biāo) 特殊性 對(duì)波特通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的思考 ? 主要從靜態(tài)的角度說(shuō)明企業(yè)贏利的來(lái)源 ,但是忽視了行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)演化 。 * 資產(chǎn)過(guò)于專一特殊 固定的退出成本 (如勞動(dòng)合約 ) 在戰(zhàn)略上相互關(guān)聯(lián) 情感障礙 政府和社會(huì)的約束 * * * * 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)度 利潤(rùn)高 , 風(fēng)險(xiǎn)回報(bào) 利潤(rùn)低 , 風(fēng)險(xiǎn)回報(bào) 利潤(rùn)高 , 穩(wěn)定回報(bào) 利潤(rùn)低 , 穩(wěn)定回報(bào) 準(zhǔn)入與退出障礙對(duì)工業(yè)利潤(rùn)的影響 準(zhǔn)入 障礙 退出障礙 高 低 高 低 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 產(chǎn)業(yè)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 在工業(yè)分析之后，必須對(duì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 企業(yè)進(jìn)行有效的分析 將來(lái)的目標(biāo) 我們的目標(biāo)怎樣與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比？ 將來(lái)的重點(diǎn)在那里 ? 用什么樣的態(tài)度對(duì)待 風(fēng)險(xiǎn) ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 趨使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力是什么 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做什么 ? Future Objectives How do our goals pare to our petitors?goals? Where will emphasis be placed in the future? What is the attitude toward risk? 現(xiàn)在的戰(zhàn)略 我們現(xiàn)在怎樣競(jìng)爭(zhēng) ? 當(dāng)前的戰(zhàn)略是否支持競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的變化 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身和工業(yè)的信仰是什么 ? Future Objectives How do our goals pare to our petitors?goals? Where will emphasis be placed in the future? What is the attitude toward risk? Current Strategy How are we currently peting? Does this strategy support changes in the petition structure? 我們是否假設(shè)將來(lái)是動(dòng)蕩的 ? 我們是否假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)條件是穩(wěn)定的 ? 我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)他們自己和工業(yè)的假設(shè)是什么 ? 假設(shè) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力是什么 ? Future Objectives How do our goals pare to our petitors?goals? Where will emphasis be placed in the future? What is the attitude toward risk? Current Strategy How are we currently peting? Does this strategy support changes in the petition structure? Do we assume the future will be volatile? Are we operating under a status quo? What assumptions do our petitors hol