【正文】 ? 證券分析會促使企業(yè)模仿“成功”企業(yè)或者進行購并； ? 股票市場的壓力導(dǎo)致企業(yè)管理者擴大企業(yè)的產(chǎn)品線或者市場范圍，破壞企業(yè)競爭戰(zhàn)略的獨特性 。 能夠降低供應(yīng)商的權(quán)力 低成本位置有利吸收成本上升 更加有可能通過大宗采購進一 步降低成本 相對替代產(chǎn)品 占有有利的位置 : 首先對替代產(chǎn)品投資 購買潛在替代產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù) 降低價格， 保持價值優(yōu)勢 競爭對手避免與成本領(lǐng)先的企業(yè)進行價格 戰(zhàn) 。 容易使用的制造技術(shù)和工藝 在降低成本的生產(chǎn)制造程序和技術(shù)方面投資。 特殊性的概念也許 不再為客戶欣賞 。 潛在進入者的威脅 有效的 差異取勝 能夠在 五力 表現(xiàn)不吸引的時候保持盈利 能夠阻嚇 新的進入者 因為 : 新產(chǎn)品必須具有比現(xiàn)有 產(chǎn)品超常的性能表現(xiàn) * 或者雖然表現(xiàn)相似，但是 價格要低得多。 為顧客著想的并根據(jù)顧客需要迅速調(diào)整工藝的制造程序。 ? 如果企業(yè)能夠在增加顧客差異感受的同時，不相應(yīng)地提高成本；或者是在降低顧客價值感受的同時，更大幅度地降低成本，那么企業(yè)可以獲得高于行業(yè)平均水平的收益。 . 設(shè)計價值活動組合 ? 以某種特定的方式滿足目標顧客的特定訴求并不是企業(yè)經(jīng)營的目的。 ? 目標市場的選擇就是戰(zhàn)略獨特性的一個重要來源 .簡單地說 ,因為大企業(yè)不可能單純依靠小市場 ,也很難同時不加取舍地服務(wù)于多個細分市場 .同樣 ,小企業(yè)也很難進入大市場 ,或者不加取舍地同時服務(wù)于多個細分市場 . ? 一個顧客對一個產(chǎn)品或者服務(wù)的需求是非常豐富的 ,要不然產(chǎn)品 /服務(wù)就不會由核心收益 \有形產(chǎn)品 \擴展產(chǎn)品三個部分的二十幾個變量所組成 . ? 一個企業(yè)應(yīng)該仔細 \全面地分析目標顧客的需求或者價值訴求 ,并且從發(fā)揮優(yōu)勢的角度出發(fā)決定自己應(yīng)該滿足哪些訴求 ,而不滿足哪些 ,應(yīng)該重點滿足哪些或者順便滿足哪些訴求 . ? 一個企業(yè)在滿足目標顧客的哪些訴求以及在什么程度上滿足這些訴求上的取舍是戰(zhàn)略獨特性的另一個重要的來源。 上游價值 通過運營價值活動為企業(yè)的活動 增加 價值 最終的差異是在客戶的價值鏈扮演的角色和能力 價值鏈是 整個價值系統(tǒng)的 一部分 內(nèi)部因素 外部因素 內(nèi)部優(yōu)勢 strengths 內(nèi)部劣勢 Weaknesses 外部機會 Opportunities SO戰(zhàn)略 增長型戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 外部威脅 treats ST戰(zhàn)略 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 法 ?競爭環(huán)境動態(tài)化是一個逐步升級的過程 ?戰(zhàn)略制定者在各個階段上關(guān)注的重點不同. ?前階段的重點工作會轉(zhuǎn)變成為基礎(chǔ)工作 . ?戰(zhàn)略制定者在本階段上更關(guān)注的是創(chuàng)新 . Rumlt:競爭戰(zhàn)略的增長模型 市場 產(chǎn)品 舊 舊 新 新 市場集中戰(zhàn)略 產(chǎn)品集中戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 Porter:競爭定位戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢 成本 聚焦在 差異取勝 成本 領(lǐng)先 差異 取勝 聚焦在 低成本 競爭范圍 的廣度 以廣大 市場為 目標 以專門 市場為 目標 特殊性 Porter:獨特性戰(zhàn)略 ? 發(fā)現(xiàn)目標顧客的獨特需求 ? 設(shè)計獨特的價值創(chuàng)造活動組合 ? 通過清楚的取舍去創(chuàng)造獨特性 ? 保持連續(xù)性與創(chuàng)新的統(tǒng)一 定義價值訴求 顧客是誰 ? 哪些需求 ? 相對價格 ? ?最終用戶 ?哪些渠道 ?產(chǎn)品 ?特征 ?服務(wù) 有限的顧客服務(wù) 頻繁、正點 的起飛 精簡高效的地 勤和飛行人員 飛機的高利用率 十分廉價的機票 中等城市、二流機場 和點對點的航線 不供餐 不分配 座位 15分鐘 登 /侯機 自動售票 不用代理 統(tǒng)一機型 無中轉(zhuǎn) 靈活的社 團合同 “低費用航線” 無托運行李 雇員持股 西南航空：相互強化的價值創(chuàng)造活動 保持競爭定位：取舍的作用 ? 取舍是戰(zhàn)略定位之間的不相容性； ? 取舍的來源：產(chǎn)品與服務(wù)的不想容性；最佳活動組合之間的差異；形象或者聲譽的不一致性；內(nèi)部協(xié)調(diào)、考核、動機和控制的限制）； ? 戰(zhàn)略性取舍可以使戰(zhàn)略更持久； ? 選擇不做什么是戰(zhàn)略制定的一個重要部分 :動態(tài)競爭互動戰(zhàn)略 ? 關(guān)于兩個或者兩個以上的企業(yè)圍繞著某種定位或者獨特的目標市場 (獨特市場 )而進行的競爭互動的戰(zhàn)略 ? 關(guān)心如何通過創(chuàng)新與速度獲得或者連續(xù)獲得先動的優(yōu)勢或者化解先動優(yōu)勢 ? 關(guān)心如何能夠把暫時優(yōu)勢轉(zhuǎn)化或者使之成為長期優(yōu)勢 動態(tài)競爭 行動和回應(yīng)塑造了每個企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略層面的競爭地位 競爭回應(yīng)又導(dǎo)致原來引發(fā)爭端的企業(yè)再度行動 一間企業(yè)的行動會招致競爭對手的回應(yīng) 企業(yè)的戰(zhàn)略行為本質(zhì)上是動態(tài) 相對的規(guī)模 速度 創(chuàng)新 質(zhì)量 攻擊和反擊的能力 結(jié)果 競爭行為的 動力 知曉意識 激勵 能力 競爭對手 分析 市場 共同性 資源 相似性 企業(yè)之間 : 攻擊 反擊 攻擊 原創(chuàng)者的利益獎勵 反擊 競爭行動的類別 對市場的依賴度 資源可用度 行動者的聲譽 競爭 慢 /標準 /快周期 市場形式 競爭 可持續(xù)競爭優(yōu)勢 結(jié)果 短暫優(yōu)勢 演化結(jié)果 企業(yè)家精神 以發(fā)展為導(dǎo)向 或市場權(quán)力行動 反饋 企業(yè)間對峙競爭的模型 :攻擊和反擊的可能性 為成為現(xiàn)有產(chǎn)品 /市場 /經(jīng)營方式上的“最佳實踐者或者效率最高者”而競爭 ,目的是在同一條道路上比速度 ,第一名只有一個 ,而且優(yōu)勢不大 ,難以保持 . 競爭優(yōu)勢 成本 聚焦在 差異取勝 成本 領(lǐng)先 差異 取勝 聚焦在 低成本 通用經(jīng)營戰(zhàn)略 競爭范圍 的廣度 以廣大 市場為 目標 以專門 市場為 目標 特殊性 對波特通用競爭戰(zhàn)略的思考 ? 主要從靜態(tài)的角度說明企業(yè)贏利的來源 ,但是忽視了行業(yè)與競爭戰(zhàn)略的動態(tài)演化 。 * 資產(chǎn)過于專一特殊 固定的退出成本 (如勞動合約 ) 在戰(zhàn)略上相互關(guān)聯(lián) 情感障礙 政府和社會的約束 * * * * 現(xiàn)有競爭對手強度 利潤高 , 風險回報 利潤低 , 風險回報 利潤高 , 穩(wěn)定回報 利潤低 , 穩(wěn)定回報 準入與退出障礙對工業(yè)利潤的影響 準入 障礙 退出障礙 高 低 高 低 競爭對手分析 產(chǎn)業(yè)分析 競爭對手分析 在工業(yè)分析之后，必須對 競爭對手 企業(yè)進行有效的分析 將來的目標 我們的目標怎樣與競爭對手的相比？ 將來的重點在那里 ? 用什么樣的態(tài)度對待 風險 ? 競爭對手分析 趨使競爭對手的動力是什么 ? 競爭對手分析 競爭對手正在做什么 ? 競爭對手能做什么 ? Future Objectives How do our goals pare to our petitors?goals? Where will emphasis be placed in the future? What is the attitude toward risk? 現(xiàn)在的戰(zhàn)略 我們現(xiàn)在怎樣競爭 ? 當前的戰(zhàn)略是否支持競爭結(jié)構(gòu)的變化 ? 競爭對手分析 競爭對手對自身和工業(yè)的信仰是什么 ? Future Objectives How do our goals pare to our petitors?goals? Where will emphasis be placed in the future? What is the attitude toward risk? Current Strategy How are we currently peting? Does this strategy support changes in the petition structure? 我們是否假設(shè)將來是動蕩的 ? 我們是否假設(shè)競爭條件是穩(wěn)定的 ? 我們的競爭對手對他們自己和工業(yè)的假設(shè)是什么 ? 假設(shè) 競爭對手的能力是什么 ? Future Objectives How do our goals pare to our petitors?goals? Where will emphasis be placed in the future? What is the attitude toward risk? Current Strategy How are we currently peting? Does this strategy support changes in the petition structure? Do we assume the future will be volatile? Are we operating under a status quo? What assumptions do our petitors hol