決策咨詢與咨詢產(chǎn)業(yè)化課件(文件)
【正文】 升，與客 戶共同成長。 （ 6）我們共同呼吁各級政府將咨詢業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中不可或缺的組成部分加以推動，同時(shí)大力開放公共咨詢市場，規(guī)范政府采購咨詢服務(wù)行為，建立科學(xué)合理的決策程序。 :49:5417:49Feb2310Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 下午 5時(shí) 49分 :49February 10, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 17:49:5417:49:5417:492/10/2023 5:49:54 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 10日星期五 下午 5時(shí) 49分 54秒 17:49: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , February 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 10日星期五 5時(shí) 49分 54秒 17:49:5410 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 10日星期五 下午 5時(shí) 49分 54秒 17:49: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :49:5417:49Feb2310Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 10日星期五 5時(shí) 49分 54秒 17:49:5410 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 17:49:5417:49:5417:49Friday, February 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 5時(shí) 49分 54秒 下午 5時(shí) 49分 17:49: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :49:5417:49:54February 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , February 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 （ 4）咨詢機(jī)構(gòu)和咨詢專家要加強(qiáng)交流、合作和協(xié)同，在合作發(fā)展中應(yīng)共同遵守公平、開放、優(yōu)勢互補(bǔ)和互利共贏的原則，盡量避免同行間互相貶低、自高自大的傾向，共同維護(hù)我國咨詢業(yè)的社會信譽(yù)和職業(yè)榮譽(yù)。 六、咨詢產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢和對策 發(fā)展趨勢 （ 1）需求潛力巨大 近 20年，世界咨詢市場年平均增長 12％ （ 2）咨詢市場細(xì)分化 （ 3）服務(wù)模式多樣化 （ 4）品牌意識開始形成 （ 5）外資機(jī)構(gòu)迅速進(jìn)入中國咨詢市場 上海共識 第二屆中國咨詢業(yè)發(fā)展論壇（ 2023年 2月 26日），發(fā)表促進(jìn)咨詢業(yè)發(fā)展上海共識。（注意：只咨詢，不決策） 按照協(xié)議或合同約定，正式編印咨詢成果（報(bào)告）。 撰寫規(guī)范的咨詢報(bào)告。 所用數(shù)據(jù)，最好使用正規(guī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 對于比較復(fù)雜的咨詢?nèi)蝿?wù)，或涉及面比較大的任務(wù)，提綱擬定以后，一般還要征求一些專家的意見，或相關(guān)政府管理部門的意見，以保證調(diào)查研究的可行性。 1998年長江大堤荊江段炸堤與否？ 五、咨詢服務(wù)的基本步驟 接受咨詢?nèi)蝿?wù) 咨詢者（機(jī)構(gòu)或個(gè)人）以一定的方式接受政府部門、企事業(yè)單位和各類社會組織的委托，為其在實(shí)際工作中遇到的需要決策的問題進(jìn)行調(diào)查研究，并提出決策建議或備選方案。數(shù)據(jù)庫用于事務(wù)處理，而數(shù)據(jù)倉庫可用于決策分析。 （ 4） 90年代，結(jié)合決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)的智能決策支持系統(tǒng) (IDSS)。 如： 20世紀(jì) 90年代初期全國糧食生產(chǎn)問題決策。 中共河南省委書記徐光春在基層調(diào)查研究 鐵筆：為什么好記性，不如爛筆頭？要多記？ 美國實(shí)證研究和試驗(yàn)結(jié)果： 信息保留和時(shí)間的關(guān)系： 當(dāng)天： 50％； 兩天之內(nèi)： 25％； 七天以后： 10％。 四、決策咨詢的主要方法 傳統(tǒng)調(diào)查法（依靠三鐵：鐵腿、鐵嘴、鐵筆） 鐵腿，鐵嘴：為什么要多到現(xiàn)場？要多問？美國實(shí)證研究證明，不同的溝通渠道信息獲取效果差距非常大。 所謂制度化，就是決策過程要形成科學(xué)可行的制度。也就是由于沒有獨(dú)立的思 想庫，才導(dǎo)致我們國家的有些政策波動較大，從而導(dǎo)致決策不斷出現(xiàn)失誤。 美國約有 1200家思想庫，其中比較著名的約100家。 三、決策咨詢研究的意義 為各級各類決策服務(wù) 國內(nèi)外科技、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)都面臨大量相互交錯(cuò)的復(fù)雜問題，需要進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究。 人類知識的增長是產(chǎn)生變革 和進(jìn)步的第一個(gè)主要因素 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力 ? 在知識經(jīng)濟(jì)日益重要的今天，大家所說的：三流企業(yè)賣力氣，二流企業(yè)賣產(chǎn)品，一流企業(yè)賣技術(shù)，超一流企業(yè)賣知識（指能成為新市場規(guī)則或游
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