試談店面推銷技巧(文件)
【正文】 Genuine ? 感同身受 Empathy ? 長遠(yuǎn)關(guān)系 Long Term Relationship ? 鍥而不舍 Persistence ? 責(zé)任感 Responsible ? 抱負(fù) Vision ? 追求卓越 In Search Of Excellence 總結(jié) ? 缺少了知識 ， 經(jīng)驗(yàn)是盲目的 ? Without Knowledge， experience is blind。 ） ? 好處 Benefits 是指當(dāng)顧客使用產(chǎn)品時(shí)所得到的好處 。 你可以介紹有關(guān)產(chǎn)品本身所具有的特質(zhì)給予顧客 。其他 行動 Action ? 其他 欲望 Desire ? 為顧客作配搭 ? 店面推銷技巧 課程大綱 ? 推銷的障礙及解決方法 ? 運(yùn)用 ROPE技巧全面掌握顧客需要 ? 有效掌握 AIDA銷售技巧及 CARE促 銷方法 ? FAB的運(yùn)用 ? 獨(dú)特銷售點(diǎn)的應(yīng)用 ? 個人風(fēng)格銷售技巧 學(xué)習(xí)目標(biāo) 課程完畢后 ， 參加者將會能夠： ? 了解專業(yè)銷售的主要概念 ? 把主要銷售概念應(yīng)用于實(shí)際工作上 ? 接受在個人銷售技巧方面的回應(yīng) 專業(yè)推銷員的條件 ? Knowledge 知識 ? Attitude 心態(tài) ? Skills 技巧 ? Habit 習(xí)慣 推銷的障礙及解決方法 ? 障礙 解決方法及建議 ? 客人會感到硬銷 ? 客人不接受 ? 產(chǎn)品好 ， 自然好賣 ， 不用多介紹 ? 產(chǎn)品不好 ， 推銷也沒有用 ? 我第一眼就知那客人不買的 ? 銷售好對我有什么好處 運(yùn)用 ROPE技巧全面掌握顧客需要 ROPE ? 調(diào)查研究 Research ? 細(xì)心觀察 Observe ? 引導(dǎo)提問 Probe ? 擴(kuò)大發(fā)展 Expand 基本要素 ? 融洽關(guān)系 ? 以客為先 ? 感同身受
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